“好好的入戶大堂,被物業(yè)拆得只剩下白墻。原來的大理石羅馬柱門套、實(shí)木護(hù)墻板全都拆沒了!备V萑谛盼靼嘌佬^(qū)多位業(yè)主向福建新聞廣播“新聞三劍客”投訴,融信物業(yè)把小區(qū)弄得品質(zhì)感降低。
業(yè)主陳女士說,他們小區(qū)十年前交房,一共21棟樓,每棟樓的大廳都裝修得不錯(cuò),有大理石電梯門套、大理石線條、墻壁貼瓷磚、吊頂配歐式吊燈等等。但是去年,物業(yè)把這些都拆掉了,然后物業(yè)找人把墻壁刷白灰。由于業(yè)主集體反對物業(yè)的做法,物業(yè)被迫停工,但從此以后物業(yè)就沒有什么處理動(dòng)作了,時(shí)間一晃已經(jīng)一年過去了。
業(yè)主李先生說,之所以業(yè)主反對物業(yè)把墻壁刷白,是因?yàn)楹唵嗡缀椭伴_發(fā)商交付時(shí)的樣子相差太大,簡直是天差地別。業(yè)主們認(rèn)為,房子是融信建的,物業(yè)也是融信的物業(yè),這樣處理不能夠接受。
物業(yè)設(shè)計(jì)的新的效果圖
為什么物業(yè)要把大廳內(nèi)的這些裝修都拆除呢?物業(yè)人員告訴福建新聞廣播“新聞三劍客”,小區(qū)交付十多年,有很多實(shí)木的裝飾,現(xiàn)在白蟻很多,為了解決白蟻問題,物業(yè)才把大廳的裝修給拆除了。
物業(yè)此種說法小區(qū)部分業(yè)主不認(rèn)同。業(yè)主陳女士說,如果要治理白蟻,可以是哪棟樓有問題就治理哪棟,沒必要“一刀切”。而且物業(yè)還動(dòng)用公共維修基金來重新裝修,這點(diǎn)也引起很多業(yè)主不滿。
物業(yè)設(shè)計(jì)的新的效果圖
除了大廳豪華的軟裝被物業(yè)拆除,不給重新按照原來的檔次裝修外,最近物業(yè)還把電動(dòng)車充電區(qū)改了。原來電動(dòng)車是免費(fèi)充電,現(xiàn)在物業(yè)改為掃碼充電,每4個(gè)小時(shí)1元錢。有業(yè)主表示,物業(yè)“斂財(cái)”無所不用其極,自己充電8小時(shí),電量都沒充滿。
融信西班牙物業(yè)客戶服務(wù)中心15日下午回復(fù),針對入戶大廳改造事件,半年前小區(qū)所有樓棟被白蟻侵蝕,物業(yè)將入戶大廳裝飾拆除,用大白漆粉刷后,不符合小區(qū)風(fēng)格,業(yè)主要求盡快處理。為提升業(yè)主居住環(huán)境整體水平,物業(yè)服務(wù)中心于2020年12月開始對樓棟入戶大廳進(jìn)行改造,改造過程中部分業(yè)主覺得效果不理想,物業(yè)服務(wù)中心決定暫時(shí)停工。2021年初,物業(yè)服務(wù)中心多次與業(yè)主代表溝通探討重新制定改造方案,目前新的方案正在挨家挨戶簽字確認(rèn),達(dá)到半數(shù)以上后,物業(yè)再開始實(shí)施裝修工作。
對于電動(dòng)車充電問題,物業(yè)表示,物業(yè)服務(wù)中心安裝充電樁屬于便民服務(wù),同時(shí)為了安全考慮,設(shè)備具備充滿電后自動(dòng)斷電功能,并安裝獨(dú)立電表計(jì)算費(fèi)用,實(shí)行誰用電誰出錢原則。物業(yè)服務(wù)中心每月在公告欄公示水電公攤明細(xì),會(huì)剔除充電樁用電費(fèi)用,不再分?jǐn)偨o業(yè)主。物業(yè)服務(wù)中心每季度會(huì)公示公共收益情況,供業(yè)主核查。
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