6月13日下午，陳女士在青島家佳源城陽購物中心以12.3元購買了荔枝，回家吃了一個后感覺有酸味，又仔細(xì)聞了聞剩下的荔枝，發(fā)現(xiàn)剩下的荔枝也都有酸味，陳女士當(dāng)晚便到青島家佳源城陽購物中心反映情況，超市工作人員表示可以退款，并把陳女士手里的發(fā)票和在超市購買的荔枝收回，陳女士認(rèn)為事情已經(jīng)解決，便沒有提出其它要求。

“當(dāng)晚回家后，我一直嘔吐、拉肚子，身體很不舒服。”陳女士告訴信網(wǎng)，6月13日晚，自己從青島家佳源城陽購物中心解決完問題回家后，身體一直不舒服，因此對于青島家佳源城陽購物中心的處理結(jié)果并不滿意，陳女士認(rèn)為自己的合法權(quán)益受到了侵害，青島家佳源城陽購物中心應(yīng)當(dāng)給予賠償。

6月14日，陳女士再次聯(lián)系到青島家佳源城陽購物中心，但并未解決此事。“問題其實(shí)不大，但超市方一直在推諉責(zé)任，一會兒說季節(jié)天氣的原因，一會兒又說根據(jù)超市規(guī)定，水果類、海鮮類不給賠償，讓人挺不舒服的。”

對此，信網(wǎng)聯(lián)系到青島家佳源城陽購物中心，工作人員證實(shí)此事，“我們一直是當(dāng)天進(jìn)貨、當(dāng)天售出，顧客從結(jié)賬到來超市反映問題，中間隔了五個小時，荔枝作為初級農(nóng)產(chǎn)品需要在低溫的條件下儲存，但在此時間內(nèi)，顧客并沒有將荔枝放到保鮮里儲存，了解到顧客反映問題后，我們積極配合處理，已為顧客退貨退款、向顧客道歉，由于一直未能聯(lián)系到陳女士本人，我們于6月16日向陳女士母親轉(zhuǎn)賬100元作為賠償，目前已跟顧客和解�！�

城陽區(qū)市場監(jiān)督管理局工作人員表示，對于食品類問題，消費(fèi)者需要保留好相關(guān)證據(jù)并第一時間聯(lián)系12345反映問題。