說(shuō)說(shuō)貸款買車的事，其實(shí)買車也好，買房也罷，想要辦理貸款，一個(gè)最基本的前提，就是要提供的個(gè)人信息，必須是真實(shí)的。可是河北省張家口市蔚縣的甄永軍，在買貨車辦理貸款時(shí)，卻因?yàn)樽约航o銀行提供了真實(shí)的信息，竟然被賣車的一方，扣了一筆錢。

甄永軍是張家口蔚縣人，一直在家里務(wù)農(nóng)，今年4月13號(hào)，他來(lái)到張家口眾鑫鴻順運(yùn)輸有限公司想買一輛貨車跑運(yùn)輸，在繳納了2萬(wàn)元定金和5000元服務(wù)費(fèi)后，汽車銷售公司跟他簽署了貸款購(gòu)車合同，雙方還在合同中明確約定，甄永軍需要如實(shí)告訴眾鑫公司自己的征信情況，并且協(xié)助眾鑫公司辦理車輛按揭事宜。

5月15號(hào)公司通知我，說(shuō)車買不了啦，因?yàn)橘J款辦不了，我就找他們退錢，可是他們只退給我一萬(wàn)塊錢，剩下的說(shuō)啥也不給退了。

既然貸款辦不下來(lái)，為何張家口眾鑫鴻順運(yùn)輸有限公司，不全額退還甄永軍當(dāng)初繳納的兩萬(wàn)五千元錢呢？為了進(jìn)一步了解情況，記者聯(lián)系到了公司負(fù)責(zé)人。

我為什么能同意退一萬(wàn)塊錢，當(dāng)初退他多少錢，一萬(wàn)。他都自己同意的，現(xiàn)在還怎么處理呀。已經(jīng)處理完這個(gè)事了啊。

現(xiàn)在他不同意了，要求全額退款，你們能答應(yīng)嗎？

那退不了，讓他去法院起訴去吧。

采訪中這位負(fù)責(zé)人說(shuō)，之所以不能全額退款，主要是因?yàn)檎缬儡娫诮拥劫J款銀行的電話時(shí)，沒(méi)有按照他們約定的說(shuō)法來(lái)回答。

簽分期購(gòu)車合同，貸款單位肯定會(huì)問(wèn)他，你這邊是不是想買一輛車呀，他跟那個(gè)單位就胡說(shuō)八道。

他說(shuō)什么了？

他說(shuō)的是不同意。

那么當(dāng)初張家口眾鑫鴻順運(yùn)輸有限公司到底要求甄永軍如何回答貸款單位的提問(wèn)呢？

其實(shí)我們就是農(nóng)民，也沒(méi)有在菜市場(chǎng)賣菜，他們就叫我們這樣說(shuō)，在菜市場(chǎng)賣菜。一天收入二三百塊錢，或者月收入幾千，叫我們這么說(shuō)的。

辦理貸款需要個(gè)人信息真實(shí)，如果虛報(bào)信息將會(huì)承擔(dān)法律責(zé)任。在面對(duì)貸款銀行的詢問(wèn)，甄永軍一家如實(shí)回答并沒(méi)有錯(cuò)誤。

當(dāng)時(shí)在電話里跟你核實(shí)情況時(shí)，你是怎么說(shuō)的？

問(wèn)我有幾個(gè)孩子，手底下有沒(méi)有資產(chǎn)。

那你是怎么說(shuō)的？

我說(shuō)沒(méi)有呀，哪有資產(chǎn)呀。

你有幾個(gè)孩子？

三個(gè)孩子。

然后當(dāng)時(shí)電話，對(duì)方怎么說(shuō)的？

他問(wèn)我月收入多少錢。

你是怎么回答的？

我一個(gè)農(nóng)民，哪有錢呀，月收入。

如實(shí)回復(fù)個(gè)人真實(shí)信息倒成了錯(cuò)誤，那張家口眾鑫鴻順運(yùn)輸有限公司到底要甄永軍怎么回復(fù)貸款銀行的提問(wèn)呢？對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，這位公司負(fù)責(zé)人并未告之記者。

于是記者也將問(wèn)題反映到了張家口市經(jīng)開(kāi)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局南站分局。

我們接到投訴有三次。

都是類似這樣的問(wèn)題嗎？

對(duì)，有退了的，有沒(méi)退的。我們只管這合同有沒(méi)有效，合同內(nèi)容，雙方是否履行這得問(wèn)法院仲裁。