李先生介紹，他們公司總部在北京，主要做建筑和停車場承包業(yè)務，他是杭州這邊的負責人。之前公司把公章從北京寄到杭州，讓他拿去辦事情。6月4號，他找了京東物流，把公章寄回北京，一起寄回去的還有兩張用來報銷的火車票。

李先生：“（六月）七八號的時候，他們有一個人，給我寄件那個人，他問我是什么東西，我說是公章，告訴我，這個件可能是丟了�！�

李先生說，當時對方并沒有什么說法，又過了四五天，才再次有人給他打電話，說東西可能確實丟了，跟他溝通賠償問題。

李先生：“打電話問我這東西多少錢，賠我兩百塊錢，頭一個人打電話說的，第二個人打電話告訴我說，一百五，我就很納悶，好奇，這東西為啥還給我降了�！�

因為公章丟失，李先生的公司先是登報掛失，之后才重新刻章。他們公司的法定代表人，也多次從天津跑到北京處理這件事。光是目前能拿出憑據(jù)的損失就有八百多塊錢，實際損失他說遠不止這些。

李先生：“是一百六七十萬的合同，標書 （沒簽成） 對，沒簽成，損失最少也得五六十萬（標書能不能投中，還是另外一回事情） 投不到的話，最起碼我能投上啊。”

李先生要求京東物流賠償一萬，經(jīng)過郵政主管部門協(xié)調(diào)，京東物流方面表態(tài)，愿意按照他們提供的票據(jù)，賠償八百多塊錢，李先生無法接受。到了6月20號，北京總部的同事告訴李先生，快遞收到了。根據(jù)京東物流官網(wǎng)的信息，快遞在6月4號離開京東杭州西湖營業(yè)部，并且提示已經(jīng)發(fā)車，直到6月18號，才到達杭州東洲分揀中心，中間這十幾天，沒有任何物流信息。

李先生表示，快遞找到后，京東物流方面也沒有主動聯(lián)系他，因為重刻的公章已經(jīng)換了編號，現(xiàn)在舊公章也作廢了。

李先生：“（你們有沒有保價啊） 沒有，他說如果保價的話，最多可以賠償三十萬或者幾十萬，我也不知道它能丟，如果能丟的話，我就保個三十萬嘛 （你覺得保三十萬，能賠你三十萬嗎） 就是啊，那東西不可能說，我這公章刻個章就一百五十塊錢，那我就保一百五十塊錢啊，不可能啊�！�

李先生現(xiàn)在依然要求京東物流賠償一萬元。在京東物流杭州西湖營業(yè)部，不少快遞都放在站點外面，看著有些雜亂。

京東物流杭州西湖營業(yè)部 工作人員：“（你們到時候分得清嗎） 這個我們分得清，這個我們肯定分得清 （會不會因為這樣丟著 然后找不著了） 不是這樣的，但具體情況我不太清楚�！�

工作人員表示，要了解具體情況，還是得聯(lián)系公司公關部門。京東公關部表示還在核實，會支持用戶合理有據(jù)的訴求。