去年王女士購買的新房正式交付，裝修新房就成了她首要關(guān)注的問題。這時，河北億佰居建筑裝飾工程有限的公司的業(yè)務(wù)員主動跟她聯(lián)系，雙方協(xié)商之后簽訂了裝修合同。合同約定裝修款為11萬多元，裝修公司負(fù)責(zé)基礎(chǔ)裝修、廚具、衛(wèi)浴、室內(nèi)屋門等項目。工期從2020年10月8日，到2021年1月28日。簽訂合同之后，施工進度遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到王女士的預(yù)期。

直到去年年底，裝飾公司才將瓷磚鋪貼完成，之后，王女士發(fā)現(xiàn)瓷磚空鼓現(xiàn)象嚴(yán)重，一些瓷磚甚至用手就能拿掉。

發(fā)現(xiàn)問題之后，王女士再次與裝飾公司交涉，對方為王女士重新鋪貼了瓷磚。這個工作上個月才完成，之后的事遲遲沒有進展。

目前，按照合同約定王女士已經(jīng)繳納了95%的裝修款，剩余的五千多元裝修款在驗收完成之后才支付。她沒有拖欠裝修費用，但是工程進度處于停滯狀態(tài)。

隨后，記者跟隨王女士來到河北億佰居建筑裝飾工程有限的公司，王女士撥打了公司負(fù)責(zé)人的電話，但是他沒有接聽，一位工作人員用手機撥打電話之后，對方才接通。

這位負(fù)責(zé)人告訴記者，因為工藝問題王女士家出現(xiàn)了瓷磚空鼓脫落的情況，維修空鼓的瓷磚耽誤了時間，再加上預(yù)定主材受到廠家生產(chǎn)安裝日期的影響，所以，到現(xiàn)在還沒有完成裝修。經(jīng)過雙方協(xié)商，裝飾公司承諾在月底之前完成裝修。