好不容易長發(fā)及腰,卻遭攔腰一“刀”。
6月26日,沈陽市民李女士到和平區(qū)香港路的爾剛造型理發(fā),但結(jié)果卻令她非常不滿,最后還報了警。
7月6日,李女士聯(lián)系到二三里資訊,李女士表示,雖然自己的經(jīng)歷不同于食品變質(zhì)等明顯的消費者權(quán)益糾紛,但糟糕的發(fā)型對她的生活造成了很大的影響,她為此氣得睡不著覺,所以她要維權(quán)。(新聞爆料熱線15040259231)
珍視的長發(fā)被剪
李女士介紹,當(dāng)天她在理發(fā)前就已經(jīng)向理發(fā)師說明,只剪一下劉海,不要剪太短。但剪完后,她卻發(fā)現(xiàn)自己十分珍視的長發(fā)竟被剪短了一大截。從接近腰部的長度,變成了齊肩的長度。
李女士說:“我特別在意我的頭發(fā),我是養(yǎng)了半年才養(yǎng)到這個長度,我說得明明白白,不要給我剪太短,可他卻給我剪成了這樣!
未剪之前的頭發(fā)長度
剪完后的頭發(fā)長度
剪完后,李女士當(dāng)場提出不滿,但在理發(fā)師的安撫之下,李女士沒有大鬧,暫時回了家。
可是回到家后,李女士越看自己的發(fā)型越不順眼,越想心里越氣,7月4日,她再次來到該理發(fā)店。
李女士說:“回家的這幾天,我是和理發(fā)師加了微信保持著溝通的,7月4日到店時,理發(fā)師也沒有拿出個賠償辦法,只是想再給我吹吹修修,彌補一下。這我不能接受!
雙方協(xié)商不暢的情況下,李女士選擇了報警。但在警方的調(diào)解下,雙方仍然未能協(xié)商一致。
美不美是一個主觀問題
7月6日,二三里資訊聯(lián)系到事發(fā)的理發(fā)店。據(jù)當(dāng)時為李女士理發(fā)的理發(fā)師稱,本來李女士就是參加的團購活動,而且活動已經(jīng)過期,是理發(fā)店為了照顧李女士的情緒,才勉強以活動價為她理發(fā)。
理發(fā)師說:“理發(fā)正常價是180元,而她走的活動價,才39元。而且理發(fā)也是有過程的,不可能在她不同意的情況下,就一下把她頭發(fā)剪短那么多。再說了,剛理完發(fā)時,她也沒有那么不滿,是她回家后,聽了別人的評價,才不滿的!
李女士說自己當(dāng)時講明不要剪太短,但按理發(fā)師的說法,在理發(fā)時,他是“循序漸進”的剪短的,而李女士沒有出言制止,所以在一定程度是李女士默許了這種長度。
最后,理發(fā)師說:“7月4號她來店里時,要1000元賠償,后來講到500元。但我不可能賠這么多錢,我理一個頭發(fā)才多少錢!再說,要是每個人理完發(fā)覺得不滿意我們就要賠償,那我們還做不做生意了!”
7月6日,二三里資訊聯(lián)系到消協(xié),對于李女士的情況,工作人員表示,發(fā)型美不美,是一個主觀的問題,不像產(chǎn)品質(zhì)量一樣可以數(shù)據(jù)化。因為沒有清晰的評判標(biāo)準(zhǔn),所以此類維權(quán)是難以立案的。雙方還是應(yīng)該溝通協(xié)商解決。
你有沒有理完的發(fā)型遠離預(yù)期的經(jīng)歷?你是怎樣對待這種情況的?歡迎留言評論。
文中皆為化名
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