今年春節(jié)過(guò)后，林先生準(zhǔn)備到這家酒店吃飯，結(jié)果發(fā)現(xiàn)酒店竟然關(guān)門(mén)了，“我和酒店方面聯(lián)系了，對(duì)方說(shuō)正在裝修，但也沒(méi)給出再次開(kāi)業(yè)的具體時(shí)間，后來(lái)我又聯(lián)系了幾次，對(duì)方一直說(shuō)是在裝修�！�

林先生說(shuō)，截至目前，這家酒店仍然沒(méi)有恢復(fù)營(yíng)業(yè)，無(wú)奈他向有關(guān)部門(mén)投訴，但也沒(méi)有得到明確的答復(fù)�！暗降走�營(yíng)不營(yíng)業(yè)，如果不營(yíng)業(yè)我們會(huì)員卡里的錢(qián)怎么辦？這些都沒(méi)有給出明確的說(shuō)法�！绷窒壬�說(shuō)。

林先生說(shuō)，和他一樣在這家店辦理儲(chǔ)值會(huì)員卡的消費(fèi)者還有一些，“有的會(huì)員卡里甚至還有幾萬(wàn)元，我知道的一個(gè)人，去年11月份，還存錢(qián)了，卡里還有1萬(wàn)7千多元，也不知道后來(lái)在這家店吃過(guò)飯沒(méi)�！�

企查查顯示，大連龍海漁灣酒店管理有限公司成立日期為2005年1月19日，注冊(cè)資本為16萬(wàn)元。目前，該公司經(jīng)營(yíng)狀態(tài)為存續(xù)。記者注意到，目前該公司風(fēng)險(xiǎn)信息已有34條，包括該企業(yè)因自身失信被限制高消費(fèi)；該企業(yè)曾經(jīng)因未按時(shí)履行法律義務(wù)被法院強(qiáng)制執(zhí)行；該企業(yè)的法定代表人變更……

對(duì)此，大連市政府法律服務(wù)中心專家組律師、遼寧碧海律師事務(wù)所牟飛律師表示，根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十三條之規(guī)定：“經(jīng)營(yíng)者以預(yù)收款方式提供商品或者服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)按照約定提供。未按照約定提供的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求履行約定或者退回預(yù)付款；并應(yīng)當(dāng)承擔(dān)預(yù)付款的利息、消費(fèi)者必須支付的合理費(fèi)用�！� 

牟飛律師建議消費(fèi)者積極搜尋證據(jù)，如果能夠證實(shí)飯店存在欺詐行為的，可以依法要求三倍賠償；對(duì)于賠償事宜，如果雙方協(xié)商不成，消費(fèi)者可以組織起來(lái)向法院起訴。

牟飛律師表示，近年來(lái)，預(yù)付款消費(fèi)陷阱頻頻發(fā)生，投訴呈逐年增長(zhǎng)趨勢(shì)，如健身養(yǎng)生、美容美發(fā)、教育培訓(xùn)等行業(yè)都曾多次發(fā)生類(lèi)似事件。預(yù)付款會(huì)員卡實(shí)行預(yù)付款制度，雖然從表面上看，消費(fèi)者從中得到減免、贈(zèng)送、折扣等優(yōu)惠，然而，商家突然停業(yè)、不良商家卷款逃跑等事件，導(dǎo)致會(huì)員維權(quán)難的事件層出不窮。

所以，對(duì)于預(yù)付式消費(fèi)必須提高警惕，對(duì)于商家提出的“跳樓價(jià)酬賓”、“大甩賣(mài)惠民”產(chǎn)品必須理性看待，不要貪圖眼前的一點(diǎn)點(diǎn)小便宜。購(gòu)買(mǎi)預(yù)付款式會(huì)員卡時(shí)，牟飛律師提醒消費(fèi)者要做到以下幾點(diǎn)：首先消費(fèi)者要了解賣(mài)家是否有正規(guī)的證照，了解賣(mài)家的經(jīng)營(yíng)規(guī)模、市場(chǎng)口碑和社會(huì)信譽(yù)。對(duì)于路邊新開(kāi)張的或小本經(jīng)營(yíng)的餐飲店、美容美發(fā)店、健身房等，消費(fèi)者最好不要盲目選擇預(yù)付消費(fèi)方式，預(yù)防因其經(jīng)營(yíng)不善而轉(zhuǎn)手、倒閉的風(fēng)險(xiǎn)。

其次不要選擇預(yù)付款金額過(guò)高、時(shí)間過(guò)長(zhǎng)的服務(wù)項(xiàng)目，避免一次性投入過(guò)高，承擔(dān)不必要的風(fēng)險(xiǎn)。消費(fèi)者要認(rèn)真閱讀賣(mài)家訂立的規(guī)則，不要輕信口頭承諾，盡量與賣(mài)家簽訂“一對(duì)一”的書(shū)面合同，合同中注明預(yù)付式消費(fèi)的使用產(chǎn)品、期限范圍、使用對(duì)象等重要條款，以及中途變更、退約等的違約責(zé)任；尤其要看清楚限制性條款，不要被賣(mài)家的小恩小惠所迷惑。消費(fèi)者要積極保留合同、收據(jù)等相關(guān)證據(jù)，如果發(fā)現(xiàn)賣(mài)家有異常情況，要及時(shí)向相關(guān)部門(mén)反映，采取有效措施減少損失。