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花了5萬多 買的竟是一套“紙沙發(fā)”
網址:www.blackcollegiateintl.com 編輯:長沙社區(qū)通 時間:2021-07-16

買了價值5萬的沙發(fā)

用了一年多

突然發(fā)現(xiàn)里面的材質

竟然大部分都是紙?

這事兒擱誰都得找商家理論理論

可理論到一半

商家竟還玩起了“失蹤”


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當著記者的面,陳先生嘗試敲掉了沙發(fā)的一個小角,可以看到沙發(fā)里面的材質是如下圖的紙片。將手探進去,里面是空心的狀態(tài)。

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陳先生買的這套沙發(fā)一共有兩張
一張價格為28060元
另一張價格為26060元
兩張沙發(fā)一側的扶手都已經斷掉
平時陳先生只能在一旁用椅子勉強將其立住

發(fā)現(xiàn)問題后
陳先生第一時間聯(lián)系了商家潘先生

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陳先生說
第二套沙發(fā)送過來的時候
先拉到了地下室
把布撕開看過了
里面是木頭的

但是這套沙發(fā)和之前的比
尺寸形狀都不一樣
所以讓送的人拉回去了

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 陳先生說 一開始商家答應給自己重新做
但由于沙發(fā)在制作期間一直出現(xiàn)問題
時間上也耽誤了很久
再到后來自己想與商家聯(lián)系時
對方已經不理會了

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陳先生:
“拖拖拖不是疫情來了嗎?我們這小事,不可能去管這些東西。去年12月的時候,去那里找他,以前也打過電話,他就是不接,微信也不回。
去年我們托別人以買家具的形式,叫裝修公司的人聯(lián)系他,他說在紅星美凱龍重新開了家店,在紅星美凱龍的水星家居。(我們)去了那里,他也傻了,反正也沒辦法,他也不逃避。他就說跟這個廠方不合作了,我說不合作是你們的事情,不怪我的事情,你把我這個沙發(fā)按照木頭做回來,我什么事都沒了!


陳先生說,當時在現(xiàn)場跟商家也談好了
盡快再做一套
結果沒想到事后對方又反悔了

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陳先生說,自己當時向商場的商管部進行了投訴。記者陪陳先生來到椒江的紅星美凱龍,找到了商場的商管部詢問情況。工作人員拿出了當時現(xiàn)場調解的詳細記錄,并向記者進行解釋。

圖片紅星美凱龍商管部工作人員鮑倩平:
“到我這邊投訴第一次2021年是6月26號。當時是潘先生給出差不多的方案,給他重新再做一套,但尺寸顏色還有價格,看看能不能是他承受范圍內,不能承受的可能到時候再商討。拍案沒拍案的,只是初步這個方案是這樣子的。等到6月26號簽協(xié)議的時候,到約定的時間,結果空號了,那個商家潘先生已經聯(lián)系不上了,然后我馬上跟陳先生打電話,他說他打過去也是空號,我說我打過去空號!

商家潘先生的再次失聯(lián)
讓商管部的工作人員很難開展接下去的工作
為了找到潘先生
記者又去到了陳先生之前所說的對方新開的店
位于紅星美凱龍二樓的水星家居打探情況

 記者:
想問一下,潘先生跟您這邊到底是一個什么關系?
水星家居老板娘葉女士:
他只是我的一個業(yè)務員,他是沒底薪的業(yè)務員,不是合作關系。你們那邊都查得出來,我上次也跟陳總說過了。他三個月沒有給我做單了,今年年后就給我做了一個單,到現(xiàn)在都沒有給我做單,他又不來,他們這樣的人就是說,到處帶單的。
 記者:
那您這邊有跟他聯(lián)系過嗎?
 水星家居老板娘葉女士:
一樣的,就是這個號碼,電話也打不通,昨天還打了,打不通。
 紅星美凱龍商管部工作人員鮑倩平:
情況我們不清楚,因為水星的法人,就是目前的老板,跟這個商戶沒有存在任何關系。

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工作人員根據(jù)系統(tǒng)的核實
商戶潘先生之前在商場
確實開過一家名叫愛維米格的店
主要以經營歐美家居定制為主
但這家店已在2018年3月的時候撤離商場
到目前為止
已經搜索不到其它任何入駐信息

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紅星美凱龍商管部工作人員鮑倩平:
我們這邊的話,把早上的情況,到時候跟我老總說一下這個情況,希望他能不能通過微信,因為其它他對外的號碼,他對外的一個號碼基本上聯(lián)系不上,那只能說通過這個途徑去聯(lián)系,看看能不能聯(lián)系上。


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因為現(xiàn)在商家潘先生一直找不到人,所以事情沒有辦法得到進一步的處理,紅星美凱龍商管部的工作人員告訴我們,他們也會幫忙積極地聯(lián)系,如果找到人會盡早跟陳先生講。陳先生也已經跟工商部門進行投訴,那么現(xiàn)在還在等待一個處理的結果。

做生意講求誠信,既然是之前答應好的事,就應該做到,而不是一再逃避,也希望這位潘先生可以盡快同陳先生聯(lián)系,讓事情得到一個妥善的解決。
 

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