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花了5萬多買的竟是一套“紙沙發(fā)”

網(wǎng)址：www.blackcollegiateintl.com 編輯：長沙社區(qū)通時間：2021-07-16

買了價值5萬的沙發(fā)

用了一年多

突然發(fā)現(xiàn)里面的材質(zhì)

竟然大部分都是紙？

這事兒擱誰都得找商家理論理論

可理論到一半

商家竟還玩起了“失蹤”

當(dāng)著記者的面，陳先生嘗試敲掉了沙發(fā)的一個小角，可以看到沙發(fā)里面的材質(zhì)是如下圖的紙片。將手探進(jìn)去，里面是空心的狀態(tài)。

陳先生買的這套沙發(fā)一共有兩張

一張價格為28060元

另一張價格為26060元

兩張沙發(fā)一側(cè)的扶手都已經(jīng)斷掉

平時陳先生只能在一旁用椅子勉強(qiáng)將其立住

發(fā)現(xiàn)問題后

陳先生第一時間聯(lián)系了商家潘先生

陳先生說

第二套沙發(fā)送過來的時候

先拉到了地下室

把布撕開看過了

里面是木頭的

但是這套沙發(fā)和之前的比

尺寸形狀都不一樣

所以讓送的人拉回去了

陳先生說一開始商家答應(yīng)給自己重新做

但由于沙發(fā)在制作期間一直出現(xiàn)問題

時間上也耽誤了很久

再到后來自己想與商家聯(lián)系時

對方已經(jīng)不理會了

陳先生:

“拖拖拖不是疫情來了嗎？我們這小事，不可能去管這些東西。去年12月的時候，去那里找他，以前也打過電話，他就是不接，微信也不回。

去年我們托別人以買家具的形式，叫裝修公司的人聯(lián)系他，他說在紅星美凱龍重新開了家店，在紅星美凱龍的水星家居。（我們）去了那里，他也傻了，反正也沒辦法，他也不逃避。他就說跟這個廠方不合作了，我說不合作是你們的事情，不怪我的事情，你把我這個沙發(fā)按照木頭做回來，我什么事都沒了�！�

陳先生說，當(dāng)時在現(xiàn)場跟商家也談好了

盡快再做一套

結(jié)果沒想到事后對方又反悔了

陳先生說，自己當(dāng)時向商場的商管部進(jìn)行了投訴。記者陪陳先生來到椒江的紅星美凱龍，找到了商場的商管部詢問情況。工作人員拿出了當(dāng)時現(xiàn)場調(diào)解的詳細(xì)記錄，并向記者進(jìn)行解釋。

紅星美凱龍商管部工作人員鮑倩平：

“到我這邊投訴第一次2021年是6月26號。當(dāng)時是潘先生給出差不多的方案，給他重新再做一套，但尺寸顏色還有價格，看看能不能是他承受范圍內(nèi)，不能承受的可能到時候再商討。拍案沒拍案的，只是初步這個方案是這樣子的。等到6月26號簽協(xié)議的時候，到約定的時間，結(jié)果空號了，那個商家潘先生已經(jīng)聯(lián)系不上了，然后我馬上跟陳先生打電話，他說他打過去也是空號，我說我打過去空號�！�

商家潘先生的再次失聯(lián)

讓商管部的工作人員很難開展接下去的工作

為了找到潘先生

記者又去到了陳先生之前所說的對方新開的店

位于紅星美凱龍二樓的水星家居打探情況

記者：

想問一下，潘先生跟您這邊到底是一個什么關(guān)系？

水星家居老板娘葉女士：

他只是我的一個業(yè)務(wù)員，他是沒底薪的業(yè)務(wù)員，不是合作關(guān)系。你們那邊都查得出來，我上次也跟陳總說過了。他三個月沒有給我做單了，今年年后就給我做了一個單，到現(xiàn)在都沒有給我做單，他又不來，他們這樣的人就是說，到處帶單的。

記者：

那您這邊有跟他聯(lián)系過嗎？

水星家居老板娘葉女士：

一樣的，就是這個號碼，電話也打不通，昨天還打了，打不通。

紅星美凱龍商管部工作人員鮑倩平：

情況我們不清楚，因為水星的法人，就是目前的老板，跟這個商戶沒有存在任何關(guān)系。

工作人員根據(jù)系統(tǒng)的核實

商戶潘先生之前在商場

確實開過一家名叫愛維米格的店

主要以經(jīng)營歐美家居定制為主

但這家店已在2018年3月的時候撤離商場

到目前為止

已經(jīng)搜索不到其它任何入駐信息

紅星美凱龍商管部工作人員鮑倩平：

我們這邊的話，把早上的情況，到時候跟我老總說一下這個情況，希望他能不能通過微信，因為其它他對外的號碼，他對外的一個號碼基本上聯(lián)系不上，那只能說通過這個途徑去聯(lián)系，看看能不能聯(lián)系上。

因為現(xiàn)在商家潘先生一直找不到人，所以事情沒有辦法得到進(jìn)一步的處理，紅星美凱龍商管部的工作人員告訴我們，他們也會幫忙積極地聯(lián)系，如果找到人會盡早跟陳先生講。陳先生也已經(jīng)跟工商部門進(jìn)行投訴，那么現(xiàn)在還在等待一個處理的結(jié)果。

做生意講求誠信，既然是之前答應(yīng)好的事，就應(yīng)該做到，而不是一再逃避，也希望這位潘先生可以盡快同陳先生聯(lián)系，讓事情得到一個妥善的解決。

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