王先生：上個(gè)周我們?cè)谠启~鑒定做了一個(gè)鑒定，17號(hào)的時(shí)候云魚出了相關(guān)的鑒定報(bào)告。鑒定報(bào)告對(duì)保卡進(jìn)行鑒定，鑒定為仿品；對(duì)手表也做了一個(gè)相應(yīng)的鑒定 鑒定結(jié)果為翻新，輕微處理。表盒是后配的，就是不是原裝。

王先生在2019年花了將近13萬買了一塊勞力士手表，今年想要轉(zhuǎn)手的時(shí)候卻發(fā)現(xiàn)保修卡是假的。

【新聞回放：花十幾萬買手表 竟買來假的保修卡？】

現(xiàn)在結(jié)果出來了，手表真，保卡仿品 。針對(duì)這個(gè)情況，慕尚名品會(huì)給什么樣的答復(fù)？記者和王先生一起再次來到了慕尚名品。

王先生：保卡為什么是假的？

慕尚名品 負(fù)責(zé)人：好， 我現(xiàn)在也問問你，請(qǐng)你出示一下在這里購買的記錄,包括圖片、收據(jù)這些東西。

王先生：收據(jù)沒有開，發(fā)票我現(xiàn)在需要開，因?yàn)楫?dāng)時(shí)沒給我發(fā)票。

慕尚名品 負(fù)責(zé)人：我給你的和你現(xiàn)在拿出來鑒定的是不是同樣的東西？

王先生：這個(gè)是當(dāng)時(shí)你們銷售人員給我發(fā)的圖片，2019年8月9號(hào)13點(diǎn)給我拍的。

慕尚名品 負(fù)責(zé)人：對(duì)，這是我們店里的人。

王先生：這是給你的轉(zhuǎn)賬記錄。

慕尚名品 負(fù)責(zé)人：對(duì)，我沒說這個(gè)是有問題的，我們知道是有這么一筆交易的。

記者：他2019年買這個(gè)表是全新全套的是吧？

慕尚名品 負(fù)責(zé)人：應(yīng)該是。

記者：能不能查一下，它的貨品來源是哪里？

慕尚名品 負(fù)責(zé)人：正常我們店里所有貨品來源有兩種渠道：一個(gè)是客戶賣給我們，正常客戶回收的渠道；另外一個(gè)渠道就是同行店鋪或者當(dāng)鋪，我們從他們那里買過來。采購基本就這兩種渠道

記者：據(jù)您了解，他的手表是怎么來的？

慕尚名品 負(fù)責(zé)人：是跟同行買的。

王先生：銷售人員跟我說你是從歐洲專柜買回來的而不是你說的同行調(diào)貨。

慕尚名品 負(fù)責(zé)人：歐洲的同行和我們的同行是一樣的。

歐洲專柜和歐洲同行是一個(gè)概念嗎？慕尚名品負(fù)責(zé)人說，只有專柜能出，不管是同行買的還是誰買的，它只能從專柜出。

 王先生：如果是勞力士專柜出來的話 �？ㄉ厦娴娜掌诤托彰�是誰寫？

慕尚名品 負(fù)責(zé)人：經(jīng)銷商寫，誰賣的誰寫。因?yàn)樗�是以售出日期為�?zhǔn)，不是以生產(chǎn)日期為準(zhǔn)的�，F(xiàn)在我有一個(gè)問題需要證明一下，我當(dāng)時(shí)給你的手表、�？�，還有盒子，跟現(xiàn)在你去二次鑒定的手表、�？ā⒑凶邮峭瑯拥臇|西嗎？

王先生：這個(gè)你可以對(duì)比，�？ㄉ嫌形业拿�字、日期。

慕尚名品 負(fù)責(zé)人：這兩年的時(shí)間中有沒有變化，2019年給到你后，到現(xiàn)在這兩年時(shí)間它沒有在我手上吧 。

王先生和慕尚名品的負(fù)責(zé)人找了一家雙方都認(rèn)可的鑒定機(jī)構(gòu)進(jìn)行鑒定，可是這結(jié)果出來了，慕尚名品負(fù)責(zé)人又質(zhì)疑送檢的這套手表是否是兩年前王先生在他店里買的了，這件事兒最終怎么解決，咱們繼續(xù)來看。

記者：從同行手里買回來以后 咱們還會(huì)對(duì)它進(jìn)行鑒定嗎？當(dāng)時(shí)咱們?cè)趯徍说臅r(shí)候，手表、卡、盒子全部是沒有問題的嗎？

慕尚名品 負(fù)責(zé)人：這么說吧，兩年以前 我們按正常流程，每一件東西不管是手表、 包、 首飾，所有的東西，都會(huì)進(jìn)行一個(gè)相關(guān)的復(fù)查，覺得沒有問題之后我們會(huì)通知客戶來取。

慕尚名品負(fù)責(zé)人告訴記者，在買這個(gè)東西的時(shí)候，是已經(jīng)驗(yàn)過貨的，是沒有問題的，所以才會(huì)賣給王先生。審核過程中的圖片底單，一般會(huì)保存半年到一年的時(shí)間，現(xiàn)在已經(jīng)沒有了。這個(gè)東西我們保留不了那么長時(shí)間。售出表可能會(huì)有這個(gè)表的編號(hào)，但是不會(huì)有相關(guān)附件的信息。

王先生：第一開具發(fā)票。

慕尚名品 負(fù)責(zé)人：一年以上已經(jīng)開不了了。

王先生：沒有說一年以上就開不了了， 這個(gè)時(shí)間限制。

慕尚名品 負(fù)責(zé)人：現(xiàn)在開不了，或者我們問問相關(guān)規(guī)定是怎么樣的。

記者：那收據(jù)可以開嗎？

慕尚名品 負(fù)責(zé)人：收據(jù)？現(xiàn)在這個(gè)東西已經(jīng)有爭(zhēng)議，現(xiàn)在我不可能再去給他補(bǔ)充證據(jù)。

慕尚名品負(fù)責(zé)人說，現(xiàn)在不可能去補(bǔ)充證據(jù)，如果市場(chǎng)監(jiān)管部門查實(shí)自己確實(shí)是有問題的，愿意接受相關(guān)部門的處罰 ，首先要落實(shí)好事實(shí)。隨后，記者把情況反映給市場(chǎng)監(jiān)督管理所。

市南區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局香港中路市場(chǎng)所 所長 周震宇：根據(jù)消費(fèi)者提供的材料 在2019年5月購買了一款勞力士手表。現(xiàn)在看來經(jīng)有關(guān)部門鑒定，它的質(zhì)�？�可能出現(xiàn)了一些問題。至于這個(gè)表最終是全新的手表還是一塊有問題的手表，我們下一步將向勞力士總部發(fā)函詢證。

一旦函證回來，會(huì)依據(jù)相關(guān)的結(jié)果進(jìn)行后續(xù)的處理。如果函證結(jié)果發(fā)現(xiàn)這個(gè)表是有問題的，我們會(huì)積極協(xié)助消費(fèi)者，按照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》相關(guān)條例去索賠；同樣對(duì)于商家的問題，我們會(huì)依法進(jìn)行處罰 如果沒有問題也還商家個(gè)清白。