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北碚的李女士家里的空調(diào)出了問題，家人在網(wǎng)上查到了一個廠家的售后電話，可沒想到正是這個電話，讓他們花了冤枉錢。

李女士告訴630-第1眼記者，前天上午，家里的中央空調(diào)突然停止運行，家里人趕緊上網(wǎng)查詢了廠方的售后電話。看到“美的空調(diào)售后維修中心”字樣，李女士的家人立即撥通了上面的400電話，很快就有一名維修師傅上門查看情況。

3800元是公司定價，概不還價，見李女士的家人有些猶豫，維修師傅提出了另一個解決方案。

就這樣，李女士的家人同意了這個方案，維修師傅也很快將空調(diào)修好了。李女士下班回到家后聽說了此事，越想越不對勁。隨后翻出空調(diào)的保修卡，并撥打了上面的售后電話進行詢問，結(jié)果讓人大吃一驚。

空調(diào)的售后工作人員表示，保修期內(nèi)，空調(diào)出現(xiàn)問題會有官方售后維修人員免費上門維修。而李女士家叫來其他維修工人對空調(diào)進行了拆裝，會對之后的保修產(chǎn)生影響。

李女士覺得家人可能是中了山寨廠家售后維修的套路了。當(dāng)著630-第1眼記者的面，李女士再次撥打了網(wǎng)上“美的空調(diào)售后維修中心”的400電話。待李女士說明情況后，對方表示此事與他們無關(guān)，630-第1眼記者詢問時，對方的說辭發(fā)生了改變。

對方不愿提供公司名稱隨后掛斷了電話。630-第1眼記者又與當(dāng)時上門的維修師傅小王取得了聯(lián)系。小王承認，自己的確是接了私活，2400元包括維修電路板和加氟的費用。但小王否認說過空調(diào)過了質(zhì)保期的話。 

小王強調(diào)，自己沒有自稱是美的維修人員，只是單純接單子上門維修空調(diào)。

雙方各執(zhí)一詞，目前，李女士已將此事向當(dāng)?shù)嘏沙鏊�進行了反映。她也希望通過自己的遭遇，提醒其他消費者：電器在質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)問題，最好是找到保修卡，通過正規(guī)渠道聯(lián)系廠家售后，千萬不要輕信網(wǎng)上查詢的所謂售后電話。