前兩天，我們節(jié)目報道了，石家莊橋西區(qū)有幾個小區(qū)，因為更換了新的燃氣公司，所遭遇的煩心事。原來啊，上一家燃氣公司退出的時候，剩余的燃氣費一直沒給他們退，拖了都將近一年時間了。記者關(guān)注后，這筆錢有著落了嗎？

原來恒鑫燃氣有限公司說今年5月份，登記清了以后給我們退款，一直到現(xiàn)在沒有音信，結(jié)果他們公司的人都走了。

老百姓居家過日子，無非就是柴米油鹽醬醋茶，最美不過煙火氣嘛，這煙火氣肯定離不開燃氣。今天這事，倒不是燃氣斷了，而是燃氣公司換了，換了就換了，但是沒想到最后的收尾工作掉鏈子了。居家過日子咱們大家伙都知道，炒菜做飯最怕突然沒氣�；�，所以一般業(yè)主們都會在卡里預存一些費用，以備不時之需。更換燃氣公司，也不是臨時起意，一拍腦門的決定，更換燃氣公司肯定涉及其后需退費的工作，這肯定是能預料到的。這對于恒鑫燃氣來說，不可能沒想到吧？咱這工作的前瞻性，是不是有點落后了。再者，究其不退費的原因，是一個跟老百姓沒有任何關(guān)系的原因，你覺得老百姓會理解和接受這樣的說辭嘛？誰欠誰的錢，各是各的賬。你可以說對方不還錢，對你還老百姓的錢有影響。但是你絕對不能從行為到意識上就理所應當?shù)恼J定，對方不還錢，老百姓的錢就別想拿走。那我是不是可以天真的認為，干脆老百姓就直接找，欠你錢的人要錢不就完了？這事，一碼是一碼，雖說都是欠錢，但是不能混淆。對于相關(guān)部門來說，街道辦說管不了，市監(jiān)局說找街道辦，要是這事，真的由于公司財務問題退不出來錢，那老百姓的錢就白白打水漂了嘛？到那個時候，我們相關(guān)部門還是管不了，還要找其他部門嘛？問題是我們還能找哪個部門，相關(guān)部門到底與誰相關(guān)呢？是不相關(guān)，還是不想管？這些問題，難道都要留給老百姓嘛？