福州的哥趙師傅最近很委屈地向福建新聞廣播“新聞三劍客”投訴,投訴的內(nèi)容是他開不到發(fā)票。
趙師傅說,前幾個月他把出租車換成了加氣的新能源車,所以他在福州的幾個加氣站都辦了加氣卡,這樣在營運過程中,方便就近給車輛加氣。但是在閩江大道上的福州潤榕能源加氣站,他充值后幾次索要發(fā)票,對方都不給。
趙師傅說,他從5月份開始,陸續(xù)在這家加氣站充值4次,每次1000元,現(xiàn)在使用了2000多元,卡里還剩1000多元。趙師傅說,第一次充值后,他索要發(fā)票,對方說需要等消費完了再來開發(fā)票。趙師傅反駁:“別人家都是充值后馬上就可以開發(fā)票,為什么你家非要等?”加氣站工作人員回復(fù):“萬一錢沒用完要退費怎么辦?”
趙師傅用完1000元后,再次找到加氣站開發(fā)票,對方又說需要到月底再開,同時還質(zhì)疑:“你一個的哥要發(fā)票干什么?”趙師傅質(zhì)疑福州潤榕能源加氣站在開發(fā)票時故意增加阻力,目的是少開發(fā)票。因為他辦加氣卡被收取20元的費用,工作人員也不給他開發(fā)票,解釋的原因是:這個卡公司還要維護(hù),所以不給開發(fā)票。
經(jīng)過幾次堅持不懈地催要,趙師傅終于要到了第一張發(fā)票。趙師傅說,的哥對于加氣都沒有報銷,所以往往也不會索要發(fā)票,福州潤榕能源在開發(fā)票上如此費勁,無所謂的人一定不會每次催著要發(fā)票。
關(guān)于潤榕開票難問題,曾經(jīng)在福州12345網(wǎng)站上也有投訴,的哥反映在楊廷路上的鵝峰潤榕加氣站充值500元后,希望開具增值稅發(fā)票,被告知不能現(xiàn)場開,工作人員還質(zhì)問他開的士要發(fā)票干什么用?的哥投訴后,福州市城鄉(xiāng)建設(shè)局當(dāng)時回復(fù),據(jù)福州潤榕能源發(fā)展有限公司反饋,鵝峰加氣站因正在使用新的加氣系統(tǒng),開票機(jī)連接系統(tǒng)會出現(xiàn)數(shù)據(jù)丟失,已聯(lián)系廠家盡快解決系統(tǒng)問題。加氣站工作人員已與訴求人取得聯(lián)系解決開票事宜,訴求人已經(jīng)可以在鵝峰加氣站開具發(fā)票。
就開發(fā)票問題,8月9日上午,福建新聞廣播“新聞三劍客”對接福州潤榕能源發(fā)展有限公司。9日下午工作人員回復(fù),充值到卡內(nèi)的費用沒有使用的是可以退款的,所以公司是根據(jù)的哥消費金額開發(fā)票,加氣站現(xiàn)場無法開具發(fā)票,需要的哥提出申請,加氣站工作人員上報公司,財務(wù)核對后再開發(fā)票,一般需要2個工作日。
對于工作人員接待時的態(tài)度問題,他們會進(jìn)一步強(qiáng)調(diào),做好服務(wù)。而的哥反映的辦卡費用20元,不能開發(fā)票問題,她會進(jìn)一步了解,然后回復(fù)。
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