租戶 譚女士：“從2004年左右我們搬過(guò)來(lái)，這里屬于鐵路局的一個(gè)租住的房屋，2014年就發(fā)現(xiàn)這個(gè)衛(wèi)生間開(kāi)始漏糞便，我們就找人來(lái)修過(guò)，還是修不好，最后我們就搬走�！�

譚女士告訴記者，2015年2月她們已經(jīng)到鐵路局水電段進(jìn)行過(guò)一次繳費(fèi)，當(dāng)時(shí)共繳納了127元水、電費(fèi)用。之后，一家人就搬走了。上周，譚女士準(zhǔn)備辦理退租手續(xù)，卻被工作人員告知，自己所租下的房屋欠下了2500多元的水費(fèi)。

租戶 譚女士：“2015年的2月份，水表的計(jì)數(shù)到最后的合計(jì)用量是1660，那天他們派工作人員也來(lái)這邊看過(guò)，他的計(jì)數(shù)到上禮拜7月14號(hào)，他最后的計(jì)數(shù)是2411，那這個(gè)相差的數(shù)據(jù)就是745，乘以每立方水是3.45，一共就折合2570多元�！�

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譚女士說(shuō)，五年時(shí)間里并沒(méi)有人通知她們繳納水費(fèi)，也沒(méi)有任何人告訴她哪里出現(xiàn)了問(wèn)題，對(duì)于這筆莫名的費(fèi)用，譚女士拒絕繳納。究竟是哪里出了問(wèn)題?記者陪同譚女士來(lái)到了昆明鐵路局水電段辦公區(qū)了解情況。

昆明鐵路局昆明供電段工作人員：“她突然查到這個(gè)表，發(fā)現(xiàn)有那么多數(shù)字，我們替她看過(guò)，也看了她樓上的太陽(yáng)能是被別人堵過(guò)的，就說(shuō)肯定是漏過(guò)，她家里的總閥沒(méi)有關(guān)，所以我們不清楚這中間有什么事情，她說(shuō)不應(yīng)該交這些水費(fèi)費(fèi)，但是我們也沒(méi)有權(quán)力減免這個(gè)費(fèi)用�！�

工作人員表示，目前，譚女士想要退租，得先將所欠下的水費(fèi)繳清后，才可以辦理。對(duì)于工作人員的回復(fù)，譚女士并不認(rèn)可。