杭州的王女士今年五十歲。她反映,從2017年開始,她就在杭州丁群街上的一家美容店消費(fèi),現(xiàn)在覺得沒有效果,想要退款。而這幾年間,她充值的金額數(shù)量,一說出來,記者都震驚了。 (視頻建議WIFI網(wǎng)絡(luò)收看) “依薩”做美容花費(fèi)近八十萬 眼袋依然明顯 靜脈曲張還在?
王女士:“一開始叫法國依薩(貝爾)美容養(yǎng)生館,2017年4月份開始,一直在這里消費(fèi),到2020年10月份左右,開始全部,借的借,慢慢還掉了(您花費(fèi)了多少錢)花費(fèi)了,一共花費(fèi)了,將近80(萬)。”
王女士給記者展示了一沓厚厚的收據(jù),上面寫的字已經(jīng)有點(diǎn)看不清了。
王女士在筆記本上做了簡(jiǎn)單的統(tǒng)計(jì),記者看了看,上面有長(zhǎng)期項(xiàng)目,也有記次數(shù)的項(xiàng)目。
在2018年4月份,王女士支付了23萬多,購買了眼部以及手部的長(zhǎng)期項(xiàng)目。
王女士:“我是聽她們誘惑,因?yàn)樗f起來這個(gè)項(xiàng)目,然后說客人,這個(gè)項(xiàng)目做了眼睛好了很多,你看看別人眼睛,眼袋都沒了, 我說我試試,買了幾次項(xiàng)目,她說幾次是沒效果的,要專門堅(jiān)持!
王女士表示,對(duì)方為了說服她,還說可以給她壓價(jià)格。
王女士:“她說本來(眼部長(zhǎng)期)要二十多萬的,你這樣的話給你八萬,十萬,我就被蒙騙了,我就想價(jià)格有這么多好相差(八十多萬塊錢,實(shí)際上你自己手頭花出去多少錢)我自己有的話四十萬左右(另外四十多萬都是借的)對(duì)(還清了嗎)嗯!
王女士表示,在店里做的許多項(xiàng)目,都是聽門店的推薦才買的,有的時(shí)候錢不夠了,對(duì)方還會(huì)推薦她去借貸。前兩年,她就一直想退錢,但她一直抱著能做好的想法,直到最近。
王女士:“我們最近家里出現(xiàn)經(jīng)濟(jì)狀況,老公問我拿錢了,我沒辦法 ,就跟他說了,(他說)你看現(xiàn)在美容院騙子蠻多的,他說你不要再下去了,然后專門這樣說我,我心里好怕,每次他這樣說,我就心里覺得,一下子想到每個(gè)星期去做,效果一點(diǎn)沒達(dá)到。”
王女士表示,就眼袋而言,現(xiàn)在還是很明顯,而腿部的靜脈曲張,之前買腿部項(xiàng)目的時(shí)候,店里的人也跟她說能做好,現(xiàn)在也沒效果。
“依薩”變成“女王之謎”
蓋公章的兩家公司都已經(jīng)注銷
依薩(貝爾)美容養(yǎng)生館已經(jīng)改名叫做法國女王之謎,門店的工作人員表示,對(duì)于王女士反映的誘導(dǎo)消費(fèi)或是承諾效果的問題,她不清楚,王女士的錢也不是交給他們的。
法國女王之謎杭州丁群街店 工作人員:“前面關(guān)于購買的那一方,都不是在我們這里去買的,去弄的,我們只是后續(xù)給她服務(wù)的一方(購買的那些人)走了,離職了(什么時(shí)候走的)那走的好早了,那個(gè)小愛是去年就走了,我們?nèi)ツ陝倎淼模放粕?jí),被女王之謎收購后升級(jí)了,之前的品牌也沒有了,人也不在,我們是后續(xù)服務(wù)的一撥!
王女士:“(他們來了之后,你有沒有再交過錢)之后她們來了就沒有付過!
這位工作人員表示,他們的營業(yè)執(zhí)照都是后來重新注冊(cè)的。至于王女士的眼袋問題,工作人員表示,做了總比不做好。對(duì)于王女士反映的腿部項(xiàng)目問題,工作人員這么回應(yīng)。
法國女王之謎杭州丁群街店 工作人員:“就是做腿部按摩,對(duì)靜脈曲張是有幫助的,可以加速代謝這塊, 你要說治療效果,我不去擔(dān)保, 以前的人怎么跟她說的,要說和做手術(shù)一樣,那我不是很清楚(記者:還有多少項(xiàng)目在這里,應(yīng)該有本本子的吧)有,但因?yàn)槲覀円獪?zhǔn)備要弄門店,所以說檔案就返到公司那邊去了,她今天來也沒打招呼也沒說,所以就看不到!
這位工作人員表示,她已經(jīng)把王女士的情況反饋給了公司,大概三天會(huì)有答復(fù)。屬地的丁橋市場(chǎng)監(jiān)督管理所的工作人員查看了王女士帶來的合同以及收據(jù),有的收據(jù)上蓋著公章 兩家公司都已經(jīng)注銷。他們表示會(huì)去門店進(jìn)一步了解情況,也建議王女士去咨詢一下律師。
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