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昨天是七夕，很多金店都在搞以舊換新的促銷活動。市民戴女士也參加了這樣的活動，將自己的一條黃金手鏈，拿去換購了3件足金首飾。不過當她把這三件首飾拿回家后，卻總覺得有點不對頭。

戴女士說，她有一款舊的黃金手鏈，是家人送的。昨天下午，她來到中國黃金觀音橋店，參與了店里的換購活動。舊手鏈重量20克多一點，按照店里增值價格458元，最終算下來，她這條舊手鏈估價9300多。隨后，戴女士換購了三條足金首飾。

在戴女士的意識中，舊手鐲價值9300元，按照現(xiàn)在的金價計算，換回來的足金飾品，重量起碼也在20克以上，與自己的舊手鐲重量相當。而把換購來的3件足金首飾拿回家，她用手機掃描價簽二維碼后，發(fā)現(xiàn)這三件黃金首飾的重量，和預想的不一樣。

戴女士表示，黃金重量和以前相比，如果差異在合理的范圍內，她可以接受，如今縮水太多，她覺得價值打了很大折扣。

針對此事，中國黃金觀音橋店的店長介紹說，戴女士對此事的理解存在問題。他們店里搞換購活動，是以商品價值為基礎的，進行等值換購，因為黃金首飾的價格，不僅與重量有關系，還與加工工藝、材質有關系，雖然戴女士換購后的首飾重量減少了，但是商品的價值是相當?shù)模�不存在欺詐。

店長還說，戴女士參與店里的換購活動，名為一口價，在出具的發(fā)票上，也注明了“不換克”。

經過630和第1眼記者調解，雙方表示，既然存在理解上的差異，接下來雙方愿意協(xié)商處理此事。對于戴女士提出更換克數(shù)的訴求，店長表示會把情況上報公司。

目前，雙方仍在協(xié)商中。630和第1眼記者了解到，近年來，黃金飾品以舊換新“一口價”產生的消費糾紛比較多，大多都是店方的表述與消費者的理解有差異導致的。因此消費者在面對此類促銷時，一定要保持理性態(tài)度，下單之前，該問的一定問清楚，然后再作出決定，避免事后后悔，陷入尷尬和被動之中。