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“這是誰干的？”福州徐女士被物業(yè)氣懵了
網(wǎng)址：www.blackcollegiateintl.com 編輯：長(zhǎng)沙社區(qū)通 時(shí)間：2021-08-17

近日，家住福州市鼓樓區(qū)大儒世家的徐女士向FM全媒體《維權(quán)超給力》求助，稱自家廚房突然流出了油污水，直接把她飯廳的金剛板泡壞。徐女士發(fā)現(xiàn)是主管道漏水導(dǎo)致，要求物業(yè)賠償，但雙方爭(zhēng)執(zhí)不下……


徐女士稱，6月5日中午，家人回家后發(fā)現(xiàn)廚房的地板上泛著油膩而酸臭的水。發(fā)現(xiàn)的時(shí)候污水還沒有溢出到飯廳，徐女士立刻聯(lián)系物業(yè)，由于當(dāng)時(shí)正是中午的用水高峰，在等待物業(yè)上門的途中，水已經(jīng)淹到了飯廳。


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污水泡到飯廳金剛板


半個(gè)多小時(shí)后，物業(yè)帶著保潔人員和管道師傅前來打掃并查看原因。檢查后發(fā)現(xiàn)，可能是因?yàn)榈鼗鲁猎斐傻墓艿厘e(cuò)位，進(jìn)而引起堵塞，最終導(dǎo)致主管道漏水。管道師傅破開主管后，水終于排出。





徐女士
“主管道堵了以后所有廚房的、下水道的水從16樓開始全部都漏到我家，造成我家水漫金山。”


事后徐女士測(cè)量發(fā)現(xiàn)，飯廳里約有9平方米的金剛板被污水泡壞，飯廳的柜門也有局部損壞，于是與物業(yè)溝通協(xié)商賠償事宜。


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污水泡壞的金剛板

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污水泡壞的飯廳柜門


徐女士認(rèn)為，賠償?shù)牡匕逡c原先的一樣，如果沒有辦法做到一樣，應(yīng)該把整個(gè)飯廳的金剛板全套換掉，或者折合成一年的物業(yè)費(fèi)2400元。但物業(yè)無法接受，雙方協(xié)商多次，都沒達(dá)成共識(shí)。徐女士稱，協(xié)商期間物業(yè)還否認(rèn)是主管道堵塞，認(rèn)為是徐女士自家的自來水管沒關(guān)好。



徐女士

“我家都沒有用水，已經(jīng)將近一個(gè)月的時(shí)間沒有人住了，總閘都是關(guān)的。開始他們都承認(rèn)，后來他們談到賠償?shù)臅r(shí)候，就開始死不承認(rèn)了。”


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徐女士與物業(yè)的聊天記錄


FM全媒體記者致電大儒世家小區(qū)物業(yè)。物業(yè)主管稱，他們從來沒有否認(rèn)過物業(yè)有責(zé)任，事發(fā)當(dāng)時(shí)有幫助徐女士疏通管道以及清理打掃油污，事后不止一次查看現(xiàn)場(chǎng)并和對(duì)方溝通。但是關(guān)于賠償方案，物業(yè)表示徐女士家中實(shí)際被泡壞的金剛板只有2平米左右，更換后完全沒有色差不太可能，按當(dāng)年每平米一兩百的價(jià)格計(jì)算，也根本不用2400元。



物業(yè)主管
“我們到市場(chǎng)上打聽了一下，同一個(gè)色號(hào)因?yàn)槟晗薜年P(guān)系不可能一樣，多少都會(huì)有一點(diǎn)色差，她就不同意。2平方的金剛板，你無論如何也不值2400塊，不要說用了十幾年了，目前就僵著�！�


同時(shí)，物業(yè)還表示，他們看到其他房間沒有被這次污水泡過的金剛板也有起泡的情況，但徐女士稱，其他房間地板的起泡并不嚴(yán)重。物業(yè)表示如果徐女士一點(diǎn)都不讓步的話，那也只能走法律途徑了。


《維權(quán)超給力》特約律師、福建新世通律師事務(wù)所周林律師認(rèn)為，如果是主管道的問題使徐女士家遭受到損失，物業(yè)是責(zé)任主體，確實(shí)要進(jìn)行賠償。





周林律師
“如果爭(zhēng)執(zhí)不下的話，可以請(qǐng)相關(guān)的機(jī)構(gòu)做鑒定，受損的部分修復(fù)需要多少費(fèi)用，以貨幣的形式補(bǔ)償給業(yè)主即可。法院也會(huì)這樣的裁決�！�


關(guān)于此事的后續(xù)進(jìn)展，F(xiàn)M全媒體《維權(quán)超給力》也將繼續(xù)關(guān)注。


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