這一年多來，甌海胡女士多次往君悅339超高層住宅售樓處和甌海區(qū)住建局跑，她不是想買房，而是想“為女兒討回自己的房子”。近日，胡女士通過本報新聞熱線88908890求助稱，房開在商品房網(wǎng)上銷售管理系統(tǒng)登記時，把女兒的名字錯寫成兒子的名字，現(xiàn)在不僅名字改不了，房子也可能要沒了。

胡女士一家是甌海澤雅人。她說，自己的女兒阿潔在上海工作，但有計劃回甌海生活，“阿潔就讓我和她弟弟幫忙看房子，她出錢，說是這房子買了后，我們老兩口也能來住”。

在一家人左挑右選下，他們看中了位于甌海婁橋的君悅339超高層住宅，房開方為溫州城泰投資發(fā)展有限公司。這個項目的宣傳資料顯示：君悅339是同脈于君康中心的人居產(chǎn)品，位于君康中心西側(cè)，由四棟128~141米的超高層住宅組成。君康中心規(guī)劃建設(shè)成一棟高度達339米的浙南第一高樓(君康中心)，內(nèi)部將打造溫州首個六星級酒店……

2019年10月，遠在上海的阿潔，委托親弟弟阿克代辦認購手續(xù)，她在君悅339看中了一套面積為116.63平方米的住宅，定金支付了20萬元。

記者在胡女士提供的《商品房認購協(xié)議書》及定金收據(jù)上看到，預(yù)購方一欄寫的是阿潔的名字，在簽字一欄中，阿克的名字旁還多了個“代”字（表示代辦）。

“我女兒的委托書都拿給房開看了，可是房開的人還是把我兒子的名字登記到系統(tǒng)里�！焙�女士說，兒子阿克在溫州名下已經(jīng)有房，多了一套房要多繳稅費，而且定金用的是女兒的錢，就算用兒子的名義買下房子，將來過戶也有一堆事。

胡女士說，他們一家商量過，這事是房開的錯應(yīng)該由房開解決，女兒就想要看中的那套房子，至于賠償之類的，他們暫不考慮，“房開也沒和我們談賠償方案，就說會幫我們跟住建部門溝通，沒想到事情會拖到現(xiàn)在�！�

事實真如胡女士所說嗎？記者與胡女士來到君悅339售樓處。房開方一直與胡女士對接的戴經(jīng)理稱，《商品房認購協(xié)議書》與委托協(xié)議等文件都在，購房戶的確應(yīng)該是胡女士的女兒，這點他們一直沒否認。

戴經(jīng)理解釋，2019年10月份，君悅339一期233套住宅開盤，來的客戶比較多，胡女士兒子提供的資料里有他的身份證也有阿潔的身份證，現(xiàn)場工作人員忙中出錯了。

他介紹，按溫州住建部門的要求，新建商品房開盤使用商品房網(wǎng)上銷售管理系統(tǒng)“認購定位單”功能，購房戶認購后，要在各地房地產(chǎn)市場監(jiān)管部門監(jiān)督下同步錄入商品房網(wǎng)上銷售管理系統(tǒng)，無法再改名。而這份“認購定位單”有有效期，在這段有效期內(nèi)未簽訂買賣合同的，該房源逾期之日起即自動轉(zhuǎn)入集中公開銷售范圍，由各地房屋交易中心集中公開銷售。

按他的說法，胡女士一家在認購房源后，沒在有效期內(nèi)簽訂買賣合同，所以這套房源將被集中公開銷售。

記者在那份《商品房認購協(xié)議書》中看到，若甲方（預(yù)售方）違約，應(yīng)將定金雙倍返回給乙方（預(yù)購方）。對此，房開方表示，如果胡女士要退賠定金，雙方可再協(xié)商；胡女士則稱，他們一家只想要那套房子。

隨后，記者與胡女士來到甌海區(qū)住建局求助。該局市場科副科長季愛軍表示，“認購定位單”等制度及相關(guān)系統(tǒng)是市里定的，甌海區(qū)住建局無法更名。

他建議，涉事房源雖已自動轉(zhuǎn)入集中公開銷售范圍，但由于胡女士一家與房開有糾紛，所以相關(guān)單位為保障購房者利益，尚未出售這套房源，胡女士一家若還想要這套房源，可與房開協(xié)商并按政策再次參加搖號，至于可能遭受的經(jīng)濟損失，可以通過協(xié)商或司法途徑解決。

記者了解到，從2017年7月份起，我市加強對新建商品房開盤現(xiàn)場的銷售監(jiān)管，包括啟用商品房網(wǎng)上銷售管理系統(tǒng)“認購定位單”功能，以進一步落實實名制購房。此前我市一直對新開樓盤要求的是實名制銷售，但由于開盤現(xiàn)場人數(shù)較多、時間倉促等問題，房開一直采用紙質(zhì)協(xié)議簽約。市住建委在對銷售監(jiān)管中發(fā)現(xiàn)部分項目銷售管理系統(tǒng)房源狀態(tài)顯示滯后，網(wǎng)上銷售信息與房開時間銷售情況不一致，房源信息不對稱，給房地產(chǎn)企業(yè)、房地產(chǎn)中介機構(gòu)和從業(yè)人員捂盤惜售、價外加價等違法違規(guī)行為提供空間。為此，市住建委調(diào)整“認購定位單”功能，并要求開盤全面啟動“認購定位單”功能，新功能操作流程大大簡化。