商家辦會(huì)員卡為什么需要身份證？一位市民對(duì)這事較了一次真，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，這事是有安全隱患的。

1月4日，一位市民在渾南區(qū)明波路地利生鮮辦理會(huì)員卡升級(jí)時(shí)，遇到了讓人很不愉快的情況，市民最后選擇放棄了會(huì)員卡升級(jí)。

“我有兩個(gè)疑問，一是為什么老會(huì)員卡里的錢退不回來(lái)，二是辦新會(huì)員卡為什么要身份證�！笔忻裾f(shuō)道。

據(jù)這位市民介紹，他在2020年初辦理的地利生鮮會(huì)員卡，最近幾個(gè)月也沒有使用這張卡。這次發(fā)現(xiàn)卡片不能用了，一問地利生鮮工作人員才知道，需要卡片升級(jí)才能用。市民在得知卡片升級(jí)需要身份證后，就不想給卡片升級(jí)了，只想把老卡里的余額取出來(lái)。可是工作人員卻說(shuō)老卡里的錢取不出來(lái)，只有辦理卡片升級(jí)，才不至于造成卡里的錢浪費(fèi)。

對(duì)此，這位市民表示不能接受。

“卡片不升級(jí)，卡里的錢就要作廢，這就是霸王條款�！笔忻裾f(shuō)，“但更過分的是，一個(gè)商家辦理會(huì)員卡，憑什么要身份證。這不會(huì)影響到公民個(gè)人信息安全嗎？”

對(duì)于市民的疑問，二三里資訊聯(lián)系到該地利生鮮門店店長(zhǎng)。對(duì)方表示，老卡不想升級(jí)的話，卡里的余額是可以取出的。只要反映到店長(zhǎng)，就可以把錢取出。

至于辦理新卡為什么要提供身份證，店長(zhǎng)表示，這也是為了會(huì)員用卡安全。

“一旦發(fā)生卡片遺失，可憑身份證進(jìn)行補(bǔ)辦。雖然手機(jī)號(hào)也能證明身份，但畢竟不如身份證有說(shuō)服力。再就是會(huì)員系統(tǒng)里硬性要求填手機(jī)號(hào)和身份證兩項(xiàng)，缺了任何一項(xiàng)都辦不了�！钡觊L(zhǎng)說(shuō)。

雖然店長(zhǎng)的說(shuō)法也有自己的道理，但站在顧客角度來(lái)看，不論是找到店長(zhǎng)才能辦理余額退款，還是辦新卡必須身份證、電話號(hào)全部提供，這都是在為顧客設(shè)置門檻，而不是為了方便顧客。

至于市民關(guān)心的地利生鮮的做法是否屬于“非法獲取公民信息”，二三里資訊從遼寧安行律師事務(wù)所王威律師處了解到，辦理會(huì)員卡填寫身份證號(hào)碼并不違法，但卻有安全隱患。顧客可以選擇辦，也可以選擇不辦。選擇權(quán)還是在顧客手里。但是當(dāng)顧客填寫了個(gè)人信息后，商家就有義務(wù)保管好顧客的個(gè)人信息，做到絕對(duì)保密。如果商家泄露了消費(fèi)者的個(gè)人信息，便觸犯了個(gè)人隱私法，需賠償對(duì)消費(fèi)者造成的損失。