商家辦會員卡為什么需要身份證？一位市民對這事較了一次真，結果發(fā)現(xiàn)，這事是有安全隱患的。

1月4日，一位市民在渾南區(qū)明波路地利生鮮辦理會員卡升級時，遇到了讓人很不愉快的情況，市民最后選擇放棄了會員卡升級。

“我有兩個疑問，一是為什么老會員卡里的錢退不回來，二是辦新會員卡為什么要身份證。”市民說道。

據(jù)這位市民介紹，他在2020年初辦理的地利生鮮會員卡，最近幾個月也沒有使用這張卡。這次發(fā)現(xiàn)卡片不能用了，一問地利生鮮工作人員才知道，需要卡片升級才能用。市民在得知卡片升級需要身份證后，就不想給卡片升級了，只想把老卡里的余額取出來�？墒枪ぷ魅藛T卻說老卡里的錢取不出來，只有辦理卡片升級，才不至于造成卡里的錢浪費。

對此，這位市民表示不能接受。

“卡片不升級，卡里的錢就要作廢，這就是霸王條款�！笔忻裾f，“但更過分的是，一個商家辦理會員卡，憑什么要身份證。這不會影響到公民個人信息安全嗎？”

對于市民的疑問，二三里資訊聯(lián)系到該地利生鮮門店店長。對方表示，老卡不想升級的話，卡里的余額是可以取出的。只要反映到店長，就可以把錢取出。

至于辦理新卡為什么要提供身份證，店長表示，這也是為了會員用卡安全。

“一旦發(fā)生卡片遺失，可憑身份證進行補辦。雖然手機號也能證明身份，但畢竟不如身份證有說服力。再就是會員系統(tǒng)里硬性要求填手機號和身份證兩項，缺了任何一項都辦不了�！钡觊L說。

雖然店長的說法也有自己的道理，但站在顧客角度來看，不論是找到店長才能辦理余額退款，還是辦新卡必須身份證、電話號全部提供，這都是在為顧客設置門檻，而不是為了方便顧客。

至于市民關心的地利生鮮的做法是否屬于“非法獲取公民信息”，二三里資訊從遼寧安行律師事務所王威律師處了解到，辦理會員卡填寫身份證號碼并不違法，但卻有安全隱患。顧客可以選擇辦，也可以選擇不辦。選擇權還是在顧客手里。但是當顧客填寫了個人信息后，商家就有義務保管好顧客的個人信息，做到絕對保密。如果商家泄露了消費者的個人信息，便觸犯了個人隱私法，需賠償對消費者造成的損失。