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湯某：“110，他們這邊欺負(fù)我�！�

見(jiàn)到民警，湯某委屈地說(shuō)，醫(yī)院的工作人員欺負(fù)她。但醫(yī)院的保安隊(duì)長(zhǎng)表示，事情并不是這樣的。醫(yī)院的監(jiān)控顯示，當(dāng)天中午12點(diǎn)左右，湯某小跑著進(jìn)了眼科醫(yī)生的辦公室。

杭州武林派出所 范警官：“這個(gè)女子當(dāng)天帶著小孩看病，因?yàn)樵诰W(wǎng)上預(yù)約的號(hào)子，當(dāng)時(shí)因?yàn)槌瑫r(shí)了，所以沒(méi)有取到號(hào)子，她就要求當(dāng)事的醫(yī)生給她加個(gè)號(hào)子，但是因?yàn)獒t(yī)院有規(guī)定，超時(shí)的話(huà)是不能重新給她插隊(duì)去取號(hào)的，后來(lái)，這個(gè)女子就在醫(yī)生辦公室大吵大鬧。并且沖進(jìn)醫(yī)生辦公室，把這個(gè)醫(yī)生趕出了辦公室，并把門(mén)反鎖上了�！�

醫(yī)院保安隊(duì)長(zhǎng)：“不開(kāi)門(mén)，在里面發(fā)火，我叫醫(yī)生鑰匙打開(kāi)門(mén)以后，我們進(jìn)去了，我們看她很激動(dòng)，就跟她好好說(shuō)，我們護(hù)士長(zhǎng)跟我過(guò)來(lái)，有什么情況你跟我們領(lǐng)導(dǎo)講，她說(shuō)叫你們?cè)洪L(zhǎng)來(lái)，叫你們領(lǐng)導(dǎo)來(lái)，你跟我說(shuō)沒(méi)用的�！�

保安隊(duì)長(zhǎng)說(shuō)，開(kāi)門(mén)進(jìn)入辦公室后，湯某情緒仍然很激動(dòng)，抬手就打了他兩巴掌，然后湯某又沖出辦公室，撲向了護(hù)士長(zhǎng)，拉住對(duì)方的頭發(fā)。

醫(yī)院保安隊(duì)長(zhǎng)：“護(hù)士長(zhǎng)頭發(fā)被她抓，扇了我兩個(gè)耳光�！�

護(hù)士長(zhǎng)：“她把我頭發(fā)抓下來(lái)了�！�

杭州武林派出所 范警官：“因?yàn)樽o(hù)士長(zhǎng)在旁邊用手機(jī)錄像取證，那么她想要去奪這個(gè)手機(jī)，后來(lái)就沖上去，撲打這個(gè)護(hù)士長(zhǎng)，并且把頭發(fā)扯下來(lái)了。”

隨后，湯某被帶回派出所。湯某說(shuō)，得知不能加號(hào)后，一時(shí)沒(méi)控制好情緒，就做出了沖動(dòng)的行為。

 嫌疑人 湯某：“我就說(shuō)你要把我今天的號(hào)子幫我看掉的， 你不給我們看，別的人也不要那個(gè)（看了）（民警：你也厲害的）”

杭州武林派出所 范警官：“醫(yī)院是有規(guī)定的，網(wǎng)上預(yù)約的號(hào)子，你一定要及時(shí)的取號(hào)，才能夠進(jìn)行就診，如果你過(guò)號(hào)，那么你重新取號(hào)，那么就是如果當(dāng)天上午就診不多的話(huà)，醫(yī)生可以給她加個(gè)號(hào)子，但是因?yàn)楫?dāng)天就診的患者比較多，所以在這種情況下是不可能給她加號(hào)的（如果取個(gè)號(hào)，下午也能看）下午的號(hào)子可能已經(jīng)沒(méi)有了�！�

湯某因?yàn)閿_亂單位秩序，被警方依法行政拘留5天。