家住山東聊城的張女士在2020年8月份,花了三萬多塊錢,買了一輛新的電動汽車,這也是張女士的第一輛車,她也格外愛惜。
這本來這是件高興的事,沒想到卻給張女士帶來了一個大煩惱:這輛新車到底“新不新”?
提起這輛車,張女士的氣就不打一處來。
眼前這輛已經(jīng)嚴重受損的寶駿E100型號的純電動車,就是張女士的第一輛愛車。
要不是因為去年12月11號的一場事故,張女士都不知道自己竟然買的是一輛二手車。
張女士 聊城市居民:
“(下午)六點左右就是下班那個時間,就在柳園路和振興路交接路口左轉彎那塊,當時直接就跟前面那輛車撞上了,直接撞到我胸口,就是方向盤撞到我胸口上了,前面儀表盤的蓋都蹦出來了!
據(jù)張女士回憶,當天下班后回家途中,自己開車由南向北行駛在柳園北路上,當時已經(jīng)駛入左轉道,準備左轉進入振興路,此時前方紅燈,張女士下意識的踩下剎車,可車輛并未減速。
張女士 聊城市居民:
“踩剎車就失靈了,踩下去就覺得已經(jīng)沒起什么作用,踩到底了當時那種情況,前面儀表盤顯示剎車失靈(故障)。(就是在你踩剎車以前儀表盤上有顯示嗎?)當時是沒有。(在你剎車以前,有沒有一些提醒?)沒有!
萬幸的是,事發(fā)時正值晚高峰,車流量很大,速度并不快,沒有人員受傷,只是前車乘客有一名臨近預產(chǎn)期的孕婦,追尾后受到驚嚇,隨后第一時間被送到醫(yī)院生產(chǎn),母子平安。
(張女士提供的事故照片)
從張女士提供的現(xiàn)場照片看到,前車后機蓋和后保險杠嚴重變形,張女士的車頭嚴重凹陷,右側大燈破碎,右前輪轂變形,盡管如此,保護駕駛員的安全氣囊并未彈出,剎車故障加上氣囊未彈出,張女士懷疑這輛車存在質量問題,就找4S店詢問。
單先生 張女士的表弟:
“當時我們去4S店問怎么處理的結果,我姐姐也帶上了車輛的登記證書之類的東西,以前買的新車放家里從來沒拿到過,因為用不到。拿出來登記證書翻開第一頁的時候我發(fā)現(xiàn),登記的不是我姐姐名字,當時我就說這是你買的一輛二手車,我姐說不是,她買的新車!
從張女士購買的寶駿電動車,機動車登記證書上看到,在2020年6月30號這車輛就進行了注冊登記,機動車所有人是一姓金的人。8月18號張女士購車后進行了轉移登記,才把車過戶到了張女士名下。
張女士 聊城市居民:
“我第一次買車也不太清楚這個程序,以為就是這個程序,我也沒想過大綠本前面還有一個人名。因為這個事情發(fā)生以后,我才發(fā)現(xiàn)這是二手車,那這期間是不是被人開過,或者被人修理過,這我就不清楚了!
(張女士的車輛)
而且當初買車時,銷售人員說,買車就送一年保險,可等出了事故才發(fā)現(xiàn),送的只有交強險,沒有三者險,張女士覺得,對方修車的7000多塊錢以及孕婦住院自己墊付的4000塊錢,4S店也得承擔。那這輛車有沒有質量問題?4S店當初為什么要賣給張女士二手車呢?咱們接著往下看。
蔡站長 聊城景宏汽車銷售有限公司:
“撞了之后,把剎車這一塊相關的部件,受損了之后報的故障,沒撞之前沒報故障,一撞它受損了,然后就報故障了。安全氣囊這一塊,它是達到一定的條件,在沒必要爆的情況下,它爆了會對人造成另外一種傷害,再一個會有一個更大的維修費用,這一塊它是有一定的起爆條件。(但是她這個都撞這么嚴重了,還沒到安全氣囊彈出來的條件?)對它是有一定的起爆條件的!。
服務站的蔡站長說,張女士這輛車的情況他們已經(jīng)反饋給了廠家,如果張女士對車輛質量提出質疑,可以找第三方檢測機構對車輛進行檢測。
至于車輛為什么會在6月底進行注冊登記,聊城景宏汽車銷售有限公司的滕經(jīng)理也做出了解答。
(滕經(jīng)理 聊城景宏汽車銷售有限公司 )
滕經(jīng)理 聊城景宏汽車銷售有限公司:
“當時廠家給我下了文件,說公里數(shù),咱這個車是251公里的續(xù)航里程,續(xù)航里程只要低于300公里以內的,在幾月幾號以后,如果不上牌的話,就沒辦法再去掛牌。因為我的車從廠家進來,沒有銷售完,我肯定要上完牌以后,才能正常的去銷售,(就是掛到員工名下?)對,(然后再以二手車的方式往外賣?)對。”
聊城景宏汽車銷售有限公司銷售員:“(你當時明確跟她說明白,她買的是輛二手車嗎?)對。然后我們去城管所過戶,我們還開了一個二手車交易發(fā)票,我們財務都有備案。(你看到這個發(fā)票了嗎?)我們有發(fā)票復印件。原件在她手里,本人不去根本辦不了。”也就是說二手車的發(fā)票是在她本人那,對。當時確定給她了,確定!
張女士 聊城市民:“我當時就記得交了150元其它的就沒有了,(你有二手車發(fā)票嗎?)沒有,我要有就給你帶來了,(有見到過嗎?)我不記得了。”
發(fā)現(xiàn)問題以后,張女士和4S店也進行過多次協(xié)商,4S也拿出過一個解決方案。
協(xié)議書上約定,甲方聊城景宏汽車銷售有限公司給與乙方張女士一次性善意補償43700元,乙方將所購車輛手續(xù)提供給甲方,并協(xié)助甲方辦理過戶手續(xù)。
張女士表示對賠償金額認可,雙方現(xiàn)在對協(xié)議約定的賠償金分兩次支付產(chǎn)生了分歧,張女士希望對方一次性支付。隨后特派員也給雙方進行了調解。
經(jīng)過協(xié)商,4S 店表示,會及時跟領導匯報,三天之內給出答復。
當初賣車的時候,對方有沒有告知這是輛二手車,咱們無從得知,不過車輛的登記證書確實早就有其他人的名字,所以這其中,也有可能是張女士確實對買車的相關流程并不熟悉。
就在我們采訪完之后的第二天,張女士給特派員打來電話說,4S店已經(jīng)一次性把賠償金轉給了張女士,雙方也達成了和解。
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