近日，朝陽一市民聯(lián)系到二三里資訊反映，朝陽市第二醫(yī)院醫(yī)�？茖�老年慢性病報銷政策不清楚，工作人員態(tài)度惡劣。

    據(jù)該老人介紹：“我70多歲了，國家為了照顧老年人，發(fā)放了老年人慢性病本，去醫(yī)院買藥的時候能享受優(yōu)惠。去買藥之前我就打聽了，今年的新政策是門檻費700元/年， 175元/季度，買藥花費超出的部分可以享受優(yōu)惠。1月5日早，我去到朝陽市第二醫(yī)院買藥，買了240多元的藥，價格超出了175元，想著問問怎么報銷和優(yōu)惠。我就來到醫(yī)保科咨詢，問了半天，醫(yī)保科的工作人員也沒說出能報不能報，最后有些不耐煩說了句：‘回去吧，等通知’。時間已經(jīng)接近中午，畢竟歲數(shù)大了，樓上樓下的跑確實累，我就拿著藥回家了”。

   “我家住在凌河附近，離二醫(yī)院挺遠(yuǎn)的，剛下公交車，到家沒一會，接到了二醫(yī)院打來的電話：‘你回來吧，藥和錢都退了’！沒有辦法，擔(dān)心醫(yī)院下班就退不了了，著急打車去的醫(yī)院，到的時候已經(jīng)下午3、4點了�！�

   “來到醫(yī)院，退藥比買藥要麻煩的多，醫(yī)�？�、大夫、領(lǐng)導(dǎo)簽字、藥局、收款處……前前后后樓上樓上下的跑了不知道多少趟。我后來才了解到， 醫(yī)院之前政策解讀的不對，醫(yī)保目錄更新的不統(tǒng)一，藥是不退的話，就不能報銷得優(yōu)惠了。藥終于被退了，但是8塊錢的掛號費說什么就不給退了。折騰一整天，優(yōu)惠沒得到，藥還退了，啥也沒干成，還賠了8塊錢！不知道和我類似情況的人，掛號費給不給退”，老人生氣的說道。

   為了此事，二三里資訊電話聯(lián)系到朝陽市第二醫(yī)院醫(yī)�？疲�一工作人員對此事進(jìn)行了解釋：“該老人屬于職工慢性病患者，每年繳納700元，買藥時醫(yī)保目錄里面的藥品給予報銷�，F(xiàn)在是新年1月初，醫(yī)保目錄里面的藥品有更新，昨天老人買的藥正是更新的一種，醫(yī)院做了更新，但是醫(yī)保中心的目錄還沒有更新完，老人的藥還不能報銷，所以我們打了電話退藥，統(tǒng)一更新完以后，老人報銷更合適。醫(yī)保目錄更新的不一致，給老人帶來了不便，確實是我們的問題。”