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馮女士：“因為看得到，所以我們想著自己拿鉗子把它拔出來，然后結果拔的時候，因為針比較脆，可能就斷掉了，然后就有一小段吞進去了，那我們趕快就想著送寵物醫(yī)院。”

馮女士說，當晚他們就把貓送到了杭州環(huán)城東路上的虹泰寵物醫(yī)院，通過開腹手術，針被取了出來，但貓要留院觀察，之后醫(yī)院又發(fā)現(xiàn)，貓有貧血的情況，需要繼續(xù)治療，直到去年11月30日，他們得知了一個壞消息。

馮女士：“突然間（去年）11月30號的時候，早上大概10點鐘突然給我打電話，說我們家貓不行了，然后很嚴重，再10分鐘打電話，說貓已經(jīng)去世了。”

對于貓的死亡，馮女士十分傷心，她說，她和丈夫都是從事醫(yī)學工作的，她仔細查看了門診記錄，發(fā)現(xiàn)院方在用藥上可能存在問題。

馮女士：“他用的是泰能，人最高級的抗生素，還有個左氧氟沙星，還有替硝唑。但是這個藥的話，首先我覺得這都是人用藥，人用藥為什么他用在動物身上，而且他從來沒跟我說過是要用的，而且他知道我是有學過醫(yī)學相關知識的，是相關工作的。第二個，這個藥他用了整整十天，然后我們家的貓26號就已經(jīng)跟我說了，都快好了，為什么還要用。”

馮女士對寵物醫(yī)院的用藥有質疑，記者和她一起找到醫(yī)院溝通�，F(xiàn)場等了一會，一位姓張的負責人只同意讓記者上樓溝通，而把馮女士關在了門外。

杭州虹泰寵物醫(yī)院環(huán)城總院負責人 張先生：“住院部不允許（這個行為我覺得有點過激，對不對）我知道我知道，你先不要錄我（這樣不行）我們想給她分開，你知道吧（不要發(fā)生這樣的一個肢體沖突，對不對）這里是不允許你們進來的（馮女士：是你們讓我上來的呀）（記者：所以咱們當時說在下面溝通，有什么問題嗎）不是，我說我們這里住院部是有探視的時間，是現(xiàn)在不建議進來（那我們就下去吧）”

就在大家準備下樓的時候，突然發(fā)生了這樣一幕。

杭州虹泰寵物醫(yī)院環(huán)城總院負責人 張先生：“快快快（攝像：我全部拍下來了）打人是吧（我全部錄著呢）這打人是吧�！�

這位張先生從樓梯上滾了上去，說是記者把他推下去的，記者現(xiàn)場報了警，民警隨后趕到。這時，張先生的說法是：

杭州虹泰寵物醫(yī)院環(huán)城總院負責人 張先生：“就算我從樓上滾下去，我也不需要做任何檢查，要是為了訛你，這里我也摔了，這點小傷算什么東西�！�

經(jīng)過這段插曲后，記者繼續(xù)向院方了解馮女士家小貓治療的情況，針對馮女士的質疑，張先生表示，藥品用的都是獸用版本，至于用量是否不當，他的解釋是：

杭州虹泰寵物醫(yī)院環(huán)城總院負責人 張先生：“如果是有個針斷在腹腔里面，我們一般用藥可能還是會有時間限制，有一段時間的要求，要把感染盡量控制住，不可能說用個三天，看著指標下來了馬上就停，你那個時候停的話，有可能過兩天指標又會再回上來。我們后期給它在恢復的時候，給它做這個高壓氧，能促進傷口的恢復嘛，做完高壓氧之后，沒多少時間就發(fā)現(xiàn)貓有不正常的情況，然后我們就馬上去急救，發(fā)現(xiàn)還是沒能救得過來�！�

張先生表示，目前還沒有找到導致貓死亡的具體原因，關于賠償方面的問題，馮女士表示她會通過法律途徑來解決。