物業(yè)找了“蜘蛛人”

誰家自包陽臺 就敲碎誰玻璃？

 錢先生住在杭州蕭山的東方海岸家園小區(qū)，房子在19樓，一家人已經(jīng)入住一年多�，F(xiàn)在陽臺上的幾扇窗戶已經(jīng)碎裂，角落里能看到小洞。

錢先生：“物業(yè)通過蜘蛛人的方式，從頂樓把吊籃吊下來，把我這個外墻的四張玻璃全部敲碎了，現(xiàn)在就是裂在那里。這個影響顯而易見，現(xiàn)在這樣我過年期間我也過不了了，現(xiàn)在所有的工人都放假了，玻璃也訂不到了，這樣敞在那里；第二個就是，我住在19樓，這個玻璃如果掉下去了，砸到下面的人，這個責(zé)任誰來承擔(dān)�！�

錢先生提供了一段視頻，是發(fā)生在小區(qū)另一戶業(yè)主家的情況。

錢先生提供的視頻：“有人嗎，有人嗎 ？（你在干嘛） 你這玻璃要拆掉的，不拆我們要敲掉了 。（我們自己拆） 我拿這個榔頭敲這個的 。（不能敲不能敲，我兒子回來拆掉） 沒辦法，他們都敲掉了，你要自己拆的話，我就不敲了�！�

錢先生介紹，目前小區(qū)里已經(jīng)封包陽臺的有十多戶，1月19號，物業(yè)一共敲了兩戶業(yè)主家的玻璃，其他封包陽臺的業(yè)主家里當(dāng)時有人，所以工作人員沒直接敲玻璃。錢先生說，自己包陽臺之前，并沒有人來說過不能包，到了今年1月8號，他收到一份整改通知書，說他私自封包陽臺，違反小區(qū)管理規(guī)約，讓他在接到通知后3天內(nèi)整改，下面有物業(yè)和小區(qū)業(yè)主大會的章。

錢先生：“理由就是說我違規(guī)封包陽臺 。（違什么規(guī)呢） 所以說我就不知道我哪里違規(guī)了，我所有包陽臺的方案都已經(jīng)公示過了 。業(yè)主大會投票，逐家逐家去簽字，最后通過了業(yè)主大會 包封陽臺相關(guān)的方案。（什么時候通過的） 2020年的七月份，我是2020年八九月份包的陽臺，我覺得這個是非常野蠻地損壞我個人財物，我也想問問物業(yè)它有沒有這個權(quán)力，可以來敲玻璃，是誰給它這個權(quán)力，是哪個部門授權(quán)它做這個事情的�！�

物業(yè)：陽臺封包方案整體統(tǒng)一執(zhí)行

私自封包“不符合業(yè)主大會精神”

記者陪錢先生一起找到小區(qū)物業(yè)，負責(zé)人不在，記者通過電話聯(lián)系上了一位袁經(jīng)理。

杭州濱江物業(yè)相關(guān)負責(zé)人 袁經(jīng)理：“因為從全體業(yè)主的角度來講，這幾戶業(yè)主屬于私自封包，因為其實封包陽臺，業(yè)委會一直在主導(dǎo)這個事情，大家都希望整體有序地封包陽臺，而不是說，你想封就封，也是希望他們先把玻璃窗戶先拆下來，等到業(yè)委會整體方案，大家按照方案統(tǒng)一執(zhí)行�！�

杭州蕭山東方海岸家園業(yè)委會 王主任：“在去年業(yè)主大會上，已經(jīng)通過了包陽臺的決議，決議寫得很清楚，就是在業(yè)委會的統(tǒng)一安排下，進行封包，如果私自封包，首先一個外立面的不統(tǒng)一可能會造成小區(qū)外立面整體環(huán)境的破壞�，F(xiàn)在這幾家，等于在我們的方案都還沒有出來之前，自己就包上了，從這個行為上來講，我們認為是不符合業(yè)主大會的精神的�！�

小區(qū)業(yè)委會的王主任表示，統(tǒng)一封包陽臺的工作，業(yè)委會一直在推進，但畢竟大家都有其他工作，進度沒那么快，1月17號，業(yè)委會剛剛發(fā)布了統(tǒng)一封包陽臺的標準和方案，暫定的統(tǒng)一開工時間是今年3月1號。物業(yè)的袁經(jīng)理則表示，對于小區(qū)已經(jīng)封包陽臺的業(yè)主，他們也一直在做勸說，有幾戶已經(jīng)自行拆除了。

杭州濱江物業(yè)相關(guān)負責(zé)人 袁經(jīng)理：“（記者：物業(yè)有權(quán)力拆業(yè)主的財產(chǎn)嗎） 我已經(jīng)是說了，這個有公安機關(guān)在處理 （如果后續(xù)出了問題，誰來負責(zé)呢？） 昨天在派出所講到這個事情， 玻璃碎掉了，派出所也是出面協(xié)調(diào)，是不是能把玻璃先拿下來�！�

業(yè)委會：認可物業(yè)出發(fā)點 不認可物業(yè)的做法

屬地社區(qū)已介入?yún)f(xié)調(diào)

杭州蕭山東方海岸家園業(yè)委會 王主任：“物業(yè)這次敲玻璃這個行為，我是不認可的。我認為他們這個做法太簡單粗暴，但是反過來講，物業(yè)的出發(fā)點我認可的，因為它是為了小區(qū)整體的管理，但是它這個做法我是不接受的，因為他們事先也沒跟我們講，通報這些事情。”

錢先生要求物業(yè)向他道歉，將陽臺恢復(fù)原樣，并賠償他的損失。物業(yè)的袁經(jīng)理表示需要等待公安機關(guān)處理后再說。記者從蕭山聞堰派出所了解到，目前屬地社區(qū)在對此事進行協(xié)調(diào)。