“銷售人員給我說可以續(xù)航500公里，但是跑不到300公里就沒電了。”2月26日，市民王先生撥打華商報-二三里資訊反映，他花費45萬購買的奧迪E—tron電動車續(xù)航里程嚴重不足，和店方宣傳相差甚大。對此，陜西省榆林市奧森汽貿(mào)有限責任公司奧迪4S店（以下簡稱“奧森奧迪4S店”）回復(fù)稱：“電動車受氣溫影響較大，后期將聯(lián)系廠家對車輛進行測試。”

據(jù)王先生介紹，2020年11月29日他在奧森奧迪4S店購買奧迪E—tron一輛，價格45萬元�！拔屹I的時候銷售人員介紹說車輛充電一次，續(xù)航里程能夠達到500公里，而充電時間僅需要1小時40分鐘�！蓖跸壬�辦理了相關(guān)購車手續(xù)之后，將愛車開回了家。

讓王先生沒有想到的是，接到新車駕駛后發(fā)現(xiàn)里程表上的續(xù)航里程從440公里降到了240公里，發(fā)現(xiàn)情況不對的時候他趕忙撥打銷售人員的電話，對方稱第一次可能是虛電，可以繼續(xù)跑。

“可是后來我發(fā)現(xiàn)車輛續(xù)航里程根本到不了500公里，而充電時間也需要兩個多小時，多次充電后續(xù)航里程仍然達不到300公里，連縣城都不敢走�！蓖跸壬�告訴華商報-二三里記者，經(jīng)過兩個多月的交涉，奧森奧迪4S店一直說和廠家溝通，但一直沒有拿出具體的方案。

2月27日， 華商報-二三里【小里幫忙】來到奧森奧迪4S店，銷售總監(jiān)牛向梅表示：“我們的文件里面說這個車的續(xù)航里程為470公里，但是當時沒有考慮到個人的駕駛習慣，同時電瓶與外界溫度有很大的關(guān)系，溫度也會影響車輛續(xù)航里程。”

牛向梅表示，他們也給廠家反映過這一情況，廠家讓店方將車輛充滿電的情況下，在平穩(wěn)路況下不開空調(diào)和音樂的前提下勻速行駛，且氣溫保持在15℃以上的情況下進行測試，看能跑多少公里。

“最近的溫度已經(jīng)陸續(xù)上升，等條件達到后會進行測試并將測試數(shù)據(jù)傳給廠家�！迸Ｏ蛎犯嬖V華商報-二三里記者，如果說因環(huán)境、溫度給續(xù)航里程造成的影響，是他們前期的宣傳不到位，她們也提出了兩個方案，一就是將該電動車退回店里給王先生換一輛車，至于車價多退少補，另外就是直接給王先生補一輛二手車，具體車型再和王先生溝通�！拔覀円矔�和集團公司以及廠家進行溝通，積極與王先生溝通協(xié)商，盡快將這個問題解決。”

在315國際消費者權(quán)益日即將到來之際，華商報、二三里資訊面向社會征集新聞線索。如果你在榆林消費遇到糾紛，合法權(quán)益受到損害，維權(quán)遭遇重重阻礙等等……都可撥打熱線電話：18909125427/0912-3825363（微信：ersanlixiaomishu）進行爆料，我們將對信息進行核實后，幫你維權(quán)。

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