
王女士告訴記者,這臺(tái)Iphone12的售價(jià)是6800塊錢,但實(shí)際上她付了9176元。多出來(lái)了兩千多元,就是店員向她推薦的一項(xiàng)碎屏險(xiǎn)的活動(dòng)。

王女士:店員說(shuō),交兩千多元就有碎屏險(xiǎn),還有蘋果配件贈(zèng)送。


蘋果手機(jī)店的王店長(zhǎng)表示,他們并不屬于蘋果公司的授權(quán)店,購(gòu)買碎屏險(xiǎn)贈(zèng)送配件,是店里推出的一個(gè)優(yōu)惠活動(dòng)。
王店長(zhǎng):個(gè)體可以進(jìn)蘋果手機(jī)賣,不可能給她說(shuō)送原裝配件的。
導(dǎo)購(gòu)小王:我們碎屏險(xiǎn)是更換原廠的手機(jī)屏幕。記者:我看你們店的配件沒(méi)有一個(gè)是蘋果品牌的,你怎么保證屏幕是原廠的呢?記者:店里的東西都不是蘋果品牌的,這符合蘋果公司的規(guī)定嗎?


小王:我沒(méi)有給她說(shuō)是蘋果原裝的,我是拿給她看了,她才付錢的。
王女士:我當(dāng)時(shí)肯定沒(méi)有核實(shí),她說(shuō)是蘋果原裝的,我付完錢才看到,不是蘋果這個(gè)牌子的。


她會(huì)向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴此事,爭(zhēng)取把兩千多塊錢給退回來(lái)。
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