只要799?
這優(yōu)惠力度太讓人心動!
可拿到手機后卻傻眼了

如今短視頻平臺的風潮刮得正熱
不少中老年朋友也開始接觸其中
不過,最近家住貴陽的馮女士
遇到的問題卻讓她深刻的明白了
上網(wǎng)有風險,鏈接不能隨便點

馮女士告訴記者,自從學會用智能手機之后,她偶爾喜歡在網(wǎng)上刷刷短視頻,買買東西,不過只要觸及需要付錢的東西,她都很謹慎,誰知這次竟栽了這么大的跟頭。

馮女士:我當時打開短視頻平臺,就看到這個廣告就點了這個鏈接進去。有兩款華為P40的手機,價格分別是699元和799元。我點進去買了,賣家就說貨到付款。覺得便宜看著樣子也還可以,在這個平臺上,我不是第一次買東西,我就很相信就買了。

看到頁面上的廣告非常誘人,馮女士當即購買了799元的這款手機,沒過多久,東西就到了。


馮女士:結果拿回來我是兩天之后才買了卡,準備插卡,找不到卡槽,這個手機到處都沒有插卡的地方,看到這背后還是可以充電,就是這個樣子不能用。

記者發(fā)現(xiàn),馮女士購買的新手機,從外觀上的確找不到電話卡槽,而在這個手機的背部赫然寫著“p40”,不過,華為品牌P40型號的手機,根本不長這個樣。發(fā)現(xiàn)到手的“P40”竟然是這樣,馮女士傻眼了,于是她趕緊翻看購買記錄準備聯(lián)系賣家退貨。

馮女士:我在這個短視頻平臺里面經(jīng)常買東西的,記錄都在,就是唯獨買手機的這個記錄不在,我弄不清楚,怎么找都找不到,不知道是什么原因。
這個情況讓馮女士很納悶,她告訴記者,她之前在平臺上買過不少東西,而這次的購買步驟也差不多相同,甚至連收貨地址也是之前留的地址,所以她也不知道問題出在哪里。由于沒有購買記錄無法通過平臺退貨,于是她又通過物流電話,聯(lián)系上了賣家。

馮女士:這個人姓王,他是從廣州寄的,我打電話給他,他聽到了以后就把電話掛了,就不接電話了。這下馮女士徹底沒招了,看著新買的“手機”,馮女士是越想越委屈。

馮女士:家里的娃娃就說我無知,我們60多歲了,又不會玩這些,真的就被他們鉆空子。
為了幫助馮女士,記者嘗試撥打賣家王先生的電話,可對方始終沒有接聽。隨后記者又聯(lián)系了短視頻平臺客服,客服表示通過后臺查詢,確實沒有發(fā)現(xiàn)馮女士的訂單信息。既然馮女士肯定自己是在平臺頁面上購買的手機,為什么沒有訂單信息呢?

客服人員:這個不屬于平臺掛小黃車的這種,她點鏈接,鏈接不是店鋪所以沒有顯示。
記者:是外面其他網(wǎng)站的一些鏈接嗎?
客服人員:對,像一些游戲類廣告的形式,這個問題還是比較嚴重會馬上反饋的。
客服人員表示,會對馮女士所說的情況進行核實。而經(jīng)過這這次教訓,糟心的馮女士也希望提醒大家,網(wǎng)絡購物的時候一定要多加小心。

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