“我不要賠償，就要拆！”
（澳海望洲府業(yè)主維權(quán)現(xiàn)場）
這聲略帶憤怒的發(fā)言來自3月3日上午，澳海望洲府與其業(yè)主的協(xié)調(diào)現(xiàn)場。
業(yè)主因何事向開發(fā)商討說法？這還得從上周說起。
上周0731房產(chǎn)網(wǎng)的房產(chǎn)咨詢投訴通道開啟后，我們就接到了澳海望洲府業(yè)主許女士地爆料。她表示2019年買房時(shí)，置業(yè)顧問并沒有告知5樓是腰線層。而到了今年交房時(shí)，自己所買房子的樓層突然變成了腰線層。她覺得開發(fā)商虛假宣傳，要求拆除腰線層。
3月3日，我們與許女士一行來到了澳海望洲府了解相關(guān)情況。澳海望洲府位于普瑞大道與沿河路交匯處的西南角，是望城的一個(gè)新盤。它的開發(fā)商湖南澳海望洲府房地產(chǎn)開發(fā)有限公司隸屬澳海集團(tuán)。
澳海集團(tuán)除了望洲府項(xiàng)目外，還在望城開發(fā)了文瀾府、谷山府等樓盤。
本次被業(yè)主維權(quán)的樓棟是項(xiàng)目南側(cè)，臨紅家坡路的1、2、3號棟。交房時(shí)間是今年的1月28日，由于腰際線問題，5樓的業(yè)主全都拒絕收房，要求拆除腰際線。
(圖中紅線處為5樓腰際線位置)
據(jù)許女士反映，交房時(shí)，面對拆除腰際線的要求，項(xiàng)目當(dāng)時(shí)給出的答復(fù)是“3月1日之前給出整改方案”。但直至3月3日他們集體上門討要說法之前，開發(fā)商并沒有給予他們回復(fù)。
在業(yè)主的帶領(lǐng)下，我們進(jìn)入房屋現(xiàn)場，看到了他們所反映的陽臺腰際線問題。
(圖中紅線處為5樓腰際線位置)
腰際線位于生活陽臺這一側(cè)，據(jù)業(yè)主實(shí)測，它的高度有90多厘米。業(yè)主表示，這樣的腰際線，已經(jīng)影響到室內(nèi)的生活質(zhì)量了。如果當(dāng)初項(xiàng)目有提前告知5樓將會是腰線層，他們肯定不會買這套房子。
業(yè)主反映，在購房時(shí)，置業(yè)顧問既沒有提前告知，樓盤資料也沒有標(biāo)注，最終合同里，也沒有“5樓是腰線層”這一內(nèi)容。
他們認(rèn)為這是開發(fā)商有意隱瞞，他們要求開發(fā)商承擔(dān)拆除陽臺腰際線的責(zé)任。面對業(yè)主的集體維權(quán)，代表澳海望洲府出面協(xié)商解決問題的是項(xiàng)目汪總經(jīng)理。
針對業(yè)主反映的“5樓突然變成腰線層”這一問題，汪總經(jīng)理提供了項(xiàng)目的規(guī)劃設(shè)計(jì)藍(lán)圖，表示項(xiàng)目并沒有中途修改規(guī)劃。
針對業(yè)主反映的“置業(yè)顧問沒有提前告知”這一問題，汪總經(jīng)理表示，當(dāng)初負(fù)責(zé)與業(yè)主接洽的置業(yè)顧問已離職，離職人員與業(yè)主的通話錄音能否作為證據(jù)，證明置業(yè)顧問沒有履行告知義務(wù)，他本人對此需要打個(gè)“問號”。
針對業(yè)主反映的“合同沒有注明”這一問題，汪總經(jīng)理認(rèn)為，按照相關(guān)規(guī)定以及實(shí)際操作，在不影響生活使用的提前下，“腰際線”這一問題，合同里面可以注明，也可以不注明。
關(guān)于上述問題，我們咨詢了北京盈科（長沙）律師事務(wù)所建設(shè)工程和房地產(chǎn)法律事務(wù)部的鐘燕平律師，她表示項(xiàng)目樓盤的設(shè)計(jì)圖紙需要經(jīng)過嚴(yán)格的審批、規(guī)劃、驗(yàn)收程序，開發(fā)商在銷售合同時(shí)沒有明確承諾無腰線層的，其行為不屬于違約。
如果腰線層對房屋采光等問題確有嚴(yán)重影響，違反合同約定和法律規(guī)定的，業(yè)主有權(quán)依照合同和法律規(guī)定維護(hù)自身權(quán)利。
而面對業(yè)主的主要訴求“拆除腰際線”，汪總經(jīng)理表示，拆除腰際線需要政府相關(guān)職能部門地審批，他給出了三個(gè)方案：
方案一，開發(fā)商出面聯(lián)系1、2、3號棟其他樓層的業(yè)主，在取得全體業(yè)主同意前面之后，按照流程向政府相關(guān)職能部門申請改建，預(yù)計(jì)需要3個(gè)月。
方案二，開發(fā)商出面邀請政府相關(guān)職能部門，召開一個(gè)由業(yè)主、開發(fā)商、政府三方共同出席的協(xié)商會，預(yù)計(jì)需要1-2周。
汪總經(jīng)理同時(shí)也表示，如果審批同意拆除，項(xiàng)目將馬上動工；不同意，那只能維持現(xiàn)狀。
最終業(yè)主選擇了二號方案，項(xiàng)目承諾將于3月10日（下周五）之前，召開三方協(xié)商會。
實(shí)際上，除了“拆除腰際線”這一個(gè)主要訴求之外，業(yè)主還有許多需要開發(fā)商進(jìn)行整改的地方，只是當(dāng)天暫未提出。
3樓的一戶業(yè)主在現(xiàn)場指出了幾個(gè)需要整改的地方，比如燃?xì)夤艿离x煙道口過近，阻擋了煙道管的擺放。
而他覺得問題最大的是，由于裙樓頂部就是陽臺底部，這導(dǎo)致了3樓陽臺與陽臺之間有一道平臺互通。除了一扇窗，兩兩之間沒有其他隔斷，室內(nèi)安全性沒有保障。
除了室內(nèi)，業(yè)主對樓棟間也有很多不滿意的地方。比如停車場通往電梯間的通道，只有樓梯，沒有斜坡，不方便進(jìn)出。
業(yè)主表示，這些林林種種的問題，將會是他們下一步維權(quán)的內(nèi)容之一。目前首要問題是拆除腰際線。
許女士他們與開發(fā)商后續(xù)協(xié)商結(jié)果將會如何？0731房產(chǎn)網(wǎng)將繼續(xù)跟進(jìn)，敬請關(guān)注。
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