點(diǎn)擊打開播放視頻

（視頻建議WIFI網(wǎng)絡(luò)收看）

1

公寓柱子上演“買家秀賣家秀”？

業(yè)主：當(dāng)初可沒說柱子會(huì)變粗

小陳買的公寓在湖州夢享城，50多平方，合同上面寫的是精裝交付，價(jià)格是62萬多。

小陳說，房子是2018年買的，當(dāng)時(shí)她看了樣板房，窗戶中間有根柱子，體積不大。今年2月份，房子交付了，她發(fā)現(xiàn)同樣位置的這根柱子，比樣板房里的要大很多。

小陳：“我要求先上去驗(yàn)房，他們說你要先辦好手續(xù)，才能拿到鑰匙，才能上去看房，上來打開門一看，我都傻掉了，這根柱子這么大，當(dāng)時(shí)的樣板房圖片上，最多50厘米乘以40（厘米）粗細(xì)的柱子，現(xiàn)在我們量了一下，有1米3乘以900厘米（粗細(xì)），你說我們買一套朝南的房子，嚴(yán)重影響我的采光了，當(dāng)時(shí)那窗戶比這個(gè)大多了，現(xiàn)在這么一點(diǎn)點(diǎn)。”

邊套的戶型里，也有一根差不多大小的柱子。

小陳強(qiáng)調(diào)，銷售當(dāng)初可沒有說過柱子會(huì)變粗的。他還提出來，合同上寫的房價(jià)是62萬，但他們額外又交過一筆6萬塊錢的費(fèi)用，銷售當(dāng)時(shí)說這是裝修費(fèi)。

小陳：“6萬塊錢的裝修費(fèi)，說是他們開發(fā)商把裝修承包給別人，我們自己業(yè)主出這6萬塊錢的裝修費(fèi)，說是不計(jì)入房價(jià)以內(nèi)，但是到現(xiàn)在，上個(gè)月交付以后，發(fā)票開給我們說是服務(wù)費(fèi)。”

現(xiàn)在交付的房子是帶裝修的，不過小陳拿到的發(fā)票上寫著，這六萬塊錢是經(jīng)紀(jì)代理服務(wù)費(fèi)。這里有一個(gè)細(xì)節(jié)小陳之前沒有注意到。合同上寫的是精裝交付，總價(jià)62萬多，那么這個(gè)總價(jià)就應(yīng)該包含了精裝修的錢。可他們當(dāng)時(shí)又交了6萬塊錢，以為是額外的裝修款。對于柱子和費(fèi)用的問題，小陳向開發(fā)商湖州偉偉置業(yè)反映過，但一直沒有給出答復(fù)。記者找到開發(fā)商的辦公地點(diǎn)，工作人員先對柱子的情況進(jìn)行了說明。

湖州偉偉置業(yè)有限公司工作人員：“展示間是一個(gè)臨時(shí)建筑，售樓部，并不是我們實(shí)際銷售的房屋里面是這樣的柱子（那這個(gè)柱子你們當(dāng)時(shí)在銷售的過程當(dāng)中，有沒有告訴業(yè)主，實(shí)際的柱子會(huì)很大，比這個(gè)大）因?yàn)槭沁@樣的，每一根柱子可能下面跟上面的尺寸是不一樣的，我們合同上面有尺寸標(biāo)明的，當(dāng)時(shí)簽合同的時(shí)候都有跟客戶確認(rèn)，讓客戶在合同紙上都簽字的（那銷售有沒有告訴過業(yè)主，這根柱子可能比樣板房里面的大一些）當(dāng)時(shí)我們銷售的時(shí)候，都有要求要跟業(yè)務(wù)員說過的，要提醒到業(yè)主�！�

小陳：“業(yè)務(wù)員跟我們這樣說的，我們實(shí)際買到房子以后，跟樣板房的柱子是完全一模一樣的�！�

對此，開發(fā)商的工作人員表示，一切以合同為準(zhǔn)。至于那六萬塊錢的經(jīng)紀(jì)代理服務(wù)費(fèi)，小陳表示，他們很多業(yè)主都是直接到售樓處買房的，沒有找過中介，哪來的經(jīng)紀(jì)代理呢？

湖州偉偉置業(yè)有限公司工作人員：“在簽訂購房合同之前，先有服務(wù)確認(rèn)書， 跟每一個(gè)業(yè)主都確認(rèn)過的，也是業(yè)主簽字同意的（這個(gè)服務(wù)費(fèi)服務(wù)的是什么內(nèi)容呢？）服務(wù)協(xié)議上面都是有的，我們都是有書面確認(rèn)的（業(yè)主：你們書面的東西敢拿出來嗎）（書面的東西呢）因?yàn)楝F(xiàn)在我們這邊屬于鳳起大廈（售樓處），當(dāng)時(shí)夢享城這些資料全部都?xì)w檔了（那你們提供的是什么服務(wù)呢？）就比如說跟開發(fā)商簽訂購房合同，包括按揭貸款，延伸服務(wù)這一塊�！�

小陳：“假如說（實(shí)用面積）40多個(gè)平方，要六萬塊錢的服務(wù)費(fèi)，這是什么天價(jià)？沒有任何人會(huì)來買這個(gè)房子的�！�

小陳說，所有的購房資料她都裝在這個(gè)袋子里了，并沒有工作人員所說跟服務(wù)費(fèi)相關(guān)的確認(rèn)協(xié)議。業(yè)主們提供了一張照片，他們說銷售當(dāng)時(shí)告訴他們這6萬塊錢是裝修款。

偉偉置業(yè)的工作人員表示，她會(huì)把問題反映給上級，找出當(dāng)時(shí)這份協(xié)議，之后再找時(shí)間和業(yè)主們協(xié)商并說明情況。業(yè)主們準(zhǔn)備把問題反映給房管部門，在房管部門介入后，再跟開發(fā)商溝通。

樣板房里弄一根小柱子，實(shí)際交付的變成了大柱子。這樣有沒有問題，當(dāng)?shù)胤抗軙?huì)給業(yè)主們一個(gè)說法。小八這里要提供給大家另一個(gè)信息。浙江省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳印發(fā)的《關(guān)于做好全裝修商品住宅項(xiàng)目交付樣板房管理工作的通知》，對交付樣板房的設(shè)置要求、保留時(shí)間、預(yù)售管理等作出了規(guī)定。其中規(guī)定，交付樣板房的結(jié)構(gòu)形式、戶型、空間尺寸、裝修標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)與待交付的預(yù)售住宅房源保持一致。