小陳在浙江湖州買了一套公寓。她說當(dāng)初看樣板房的時候,銷售說戶型和樣板房一樣的。可房子交付之后才發(fā)現(xiàn),窗邊有很大一根柱子,跟樣板房里的并不一樣。 (視頻建議WIFI網(wǎng)絡(luò)收看) 公寓柱子上演“買家秀賣家秀”? 業(yè)主:當(dāng)初可沒說柱子會變粗
小陳買的公寓在湖州夢享城,50多平方,合同上面寫的是精裝交付,價格是62萬多。
小陳說,房子是2018年買的,當(dāng)時她看了樣板房,窗戶中間有根柱子,體積不大。今年2月份,房子交付了,她發(fā)現(xiàn)同樣位置的這根柱子,比樣板房里的要大很多。
小陳:“我要求先上去驗房,他們說你要先辦好手續(xù),才能拿到鑰匙,才能上去看房,上來打開門一看,我都傻掉了,這根柱子這么大,當(dāng)時的樣板房圖片上,最多50厘米乘以40(厘米)粗細的柱子,現(xiàn)在我們量了一下,有1米3乘以900厘米(粗細),你說我們買一套朝南的房子,嚴(yán)重影響我的采光了,當(dāng)時那窗戶比這個大多了,現(xiàn)在這么一點點!
邊套的戶型里,也有一根差不多大小的柱子。
小陳強調(diào),銷售當(dāng)初可沒有說過柱子會變粗的。他還提出來,合同上寫的房價是62萬,但他們額外又交過一筆6萬塊錢的費用,銷售當(dāng)時說這是裝修費。
小陳:“6萬塊錢的裝修費,說是他們開發(fā)商把裝修承包給別人,我們自己業(yè)主出這6萬塊錢的裝修費,說是不計入房價以內(nèi),但是到現(xiàn)在,上個月交付以后,發(fā)票開給我們說是服務(wù)費!
“偉偉置業(yè)”工作人員表示展示間只是臨時建筑
我們都是有書面確認的
現(xiàn)在交付的房子是帶裝修的,不過小陳拿到的發(fā)票上寫著,這六萬塊錢是經(jīng)紀(jì)代理服務(wù)費。這里有一個細節(jié)小陳之前沒有注意到。合同上寫的是精裝交付,總價62萬多,那么這個總價就應(yīng)該包含了精裝修的錢?伤麄儺(dāng)時又交了6萬塊錢,以為是額外的裝修款。對于柱子和費用的問題,小陳向開發(fā)商湖州偉偉置業(yè)反映過,但一直沒有給出答復(fù)。記者找到開發(fā)商的辦公地點,工作人員先對柱子的情況進行了說明。
湖州偉偉置業(yè)有限公司工作人員:“展示間是一個臨時建筑,售樓部,并不是我們實際銷售的房屋里面是這樣的柱子(那這個柱子你們當(dāng)時在銷售的過程當(dāng)中,有沒有告訴業(yè)主,實際的柱子會很大,比這個大)因為是這樣的,每一根柱子可能下面跟上面的尺寸是不一樣的,我們合同上面有尺寸標(biāo)明的,當(dāng)時簽合同的時候都有跟客戶確認,讓客戶在合同紙上都簽字的(那銷售有沒有告訴過業(yè)主,這根柱子可能比樣板房里面的大一些)當(dāng)時我們銷售的時候,都有要求要跟業(yè)務(wù)員說過的,要提醒到業(yè)主!
小陳:“業(yè)務(wù)員跟我們這樣說的,我們實際買到房子以后,跟樣板房的柱子是完全一模一樣的!
對此,開發(fā)商的工作人員表示,一切以合同為準(zhǔn)。至于那六萬塊錢的經(jīng)紀(jì)代理服務(wù)費,小陳表示,他們很多業(yè)主都是直接到售樓處買房的,沒有找過中介,哪來的經(jīng)紀(jì)代理呢?
湖州偉偉置業(yè)有限公司工作人員:“在簽訂購房合同之前,先有服務(wù)確認書, 跟每一個業(yè)主都確認過的,也是業(yè)主簽字同意的(這個服務(wù)費服務(wù)的是什么內(nèi)容呢?)服務(wù)協(xié)議上面都是有的,我們都是有書面確認的(業(yè)主:你們書面的東西敢拿出來嗎)(書面的東西呢)因為現(xiàn)在我們這邊屬于鳳起大廈(售樓處),當(dāng)時夢享城這些資料全部都歸檔了(那你們提供的是什么服務(wù)呢?)就比如說跟開發(fā)商簽訂購房合同,包括按揭貸款,延伸服務(wù)這一塊!
小陳:“假如說(實用面積)40多個平方,要六萬塊錢的服務(wù)費,這是什么天價?沒有任何人會來買這個房子的。”
小陳說,所有的購房資料她都裝在這個袋子里了,并沒有工作人員所說跟服務(wù)費相關(guān)的確認協(xié)議。業(yè)主們提供了一張照片,他們說銷售當(dāng)時告訴他們這6萬塊錢是裝修款。
偉偉置業(yè)的工作人員表示,她會把問題反映給上級,找出當(dāng)時這份協(xié)議,之后再找時間和業(yè)主們協(xié)商并說明情況。業(yè)主們準(zhǔn)備把問題反映給房管部門,在房管部門介入后,再跟開發(fā)商溝通。
樣板房里弄一根小柱子,實際交付的變成了大柱子。這樣有沒有問題,當(dāng)?shù)胤抗軙o業(yè)主們一個說法。小八這里要提供給大家另一個信息。浙江省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳印發(fā)的《關(guān)于做好全裝修商品住宅項目交付樣板房管理工作的通知》,對交付樣板房的設(shè)置要求、保留時間、預(yù)售管理等作出了規(guī)定。其中規(guī)定,交付樣板房的結(jié)構(gòu)形式、戶型、空間尺寸、裝修標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)與待交付的預(yù)售住宅房源保持一致。
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