2月22日，覃女士帶1歲多的兒子到城中萬達3樓的“奇樂兒夢幻仙境”樂園游玩，不料孩子從兩層高的洞口摔下來致嘴巴受傷，孩子當(dāng)場大哭起來。事發(fā)后，覃女士立即將孩子抱起來，其中一名工作人員第一時間趕來協(xié)助她，將孩子帶到前臺處理傷口，并一同送孩子去醫(yī)院。

到了醫(yī)院，醫(yī)生診斷：孩子嘴唇腫脹，黏膜挫傷，同時建議做CT明確頭部和腹部是否有傷。

覃女士稱，陪同去醫(yī)院的工作人員沒有墊錢支付醫(yī)療費，稱會將此事上報給公司，隨后以回去繼續(xù)工作為由離開了醫(yī)院。無奈，她只能自行支付孩子的檢查及治療費用。

“從事發(fā)至今，我多次找到店里負責(zé)人。其間，對方稱怕上報給公司會被問責(zé)扣錢，建議私了：對方承擔(dān)一半檢查費，即350元。”覃女士認為，事發(fā)洞口在二層位置，洞口上方懸掛有圓柱子，恰巧擋住了視線，因此小孩從洞口摔下，她沒能看到孩子被磕碰到哪里。作為家長，她未盡到監(jiān)護責(zé)任，但游樂場方也應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，其監(jiān)管不到位，比如沒有做到告知設(shè)備不適宜小齡兒童玩樂，事發(fā)地處于監(jiān)控死角，出事后店方消極對待投訴。

對此，覃女士希望商家支付700元的檢查及治療費用、書面道歉并賠償精神損失費1元，但她的要求遭到了商家的拒絕。

對此，市12315工作人員、商場方均進行了調(diào)解，至今雙方仍協(xié)商不下。

3月9日，記者來到這家游樂場看到，不少市民帶著小孩在場內(nèi)游玩，現(xiàn)場無工作人員引導(dǎo)。覃女士兒子摔傷的位置是在一個離地面約1.4米高的洞口，該洞口位于二層，二層地面貼有注意安全的溫馨提示“前方兩米左轉(zhuǎn)有洞口”。離洞口較近的轉(zhuǎn)彎位置確實如覃女士所說，洞口上方懸掛有3個軟包圓柱子，容易遮擋視線。

貼在地面的溫馨提示

當(dāng)天陪同覃女士去醫(yī)院的工作人員謝女士告訴記者，事故發(fā)生后，她第一時間陪同覃女士去了醫(yī)院。對于拍片等檢查費用，公司建議等總費用出來再與覃女士協(xié)商。由于她做不了主，便暫時離開了現(xiàn)場。

“微信聊天記錄和電話錄音都能證明我們一直在積極解決問題�！庇螛穲鲐撠�(zé)人黃女士稱，當(dāng)時孩子頭部及腹部并無明顯外傷，精神狀態(tài)沒有太大影響�？紤]到拍CT片對孩子發(fā)育有影響，游樂場方建議覃女士先暫時回家觀察，若發(fā)現(xiàn)小孩不舒服再拍也可以。同時，黃女士承認曾和覃女士提出私了，覃女士不同意。游樂場方同意支付她700元檢查治療費，并表示本身沒有過錯，拒絕書面道歉，同時要求覃女士刪除在網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)布的關(guān)于此事的信息，并簽訂協(xié)議承諾不會繼續(xù)在網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)布相關(guān)信息。

黃女士認為，游樂場內(nèi)限高1.4米以下的兒童游玩，覃女士的孩子從洞口摔下來屬于意外。家長作為監(jiān)管人，有義務(wù)和責(zé)任照顧好自己的小孩，應(yīng)該承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。若是游樂場設(shè)備突然損壞導(dǎo)致小孩摔傷，則是游樂場方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

雙方均不認可對方的提議，事情因此僵持不下。那么，帶孩子到游樂場游玩，孩子發(fā)生意外受傷，該由誰來擔(dān)責(zé)？ 記者將進一步關(guān)注此事。