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劉女士在紹興市中心醫(yī)院打點(diǎn)滴，診斷結(jié)果是胃腸炎。劉女士說，3月8號(hào)晚上，她和三位閨蜜到柯橋區(qū)的墨上花開餐廳吃飯，回家后不久就出現(xiàn)了腸胃不適。

劉女士：“吃到十二點(diǎn)多才回家，晚上睡覺的時(shí)候，凌晨三點(diǎn)多的時(shí)候醒了，上吐下瀉，早上五點(diǎn)多又上吐下瀉，七點(diǎn)又這樣子，然后我們八點(diǎn)多就到醫(yī)院來了�！�

劉女士說，后來她了解到，同去的三位閨蜜，回家后也出現(xiàn)了腸胃不適，但到第二天基本就恢復(fù)了，沒有大礙，只有她比較嚴(yán)重，從3月9號(hào)開始每天到醫(yī)院來打針。劉女士和三位閨蜜懷疑，是餐廳的食物有問題。

劉女士：“牛排、薯?xiàng)l、水果沙拉、意大利面、焗飯很多品種，不記得了，我懷疑他們餐廳就是衛(wèi)生方面肯定有問題，把我肚子給吃壞了�！�

當(dāng)天同去的另一位女士來醫(yī)院給劉女士送飯，她說，那頓飯是她付的錢，花了1024塊錢。

劉女士的閨蜜：“我就是有輕微的，拉了兩次肚子，晚上拉肚子兩次，早上拉一次（你那天中午是跟她一塊兒吃的嗎） 中午我們都沒有，我們中午沒在一起吃飯�！�

兩位女士表示，當(dāng)天總共點(diǎn)了七八個(gè)菜，現(xiàn)在也說不清到底是哪個(gè)菜的問題。劉女士說，3月9號(hào)餐廳方面得知她就醫(yī)后，兩位負(fù)責(zé)人拿著果籃來看她，但不承認(rèn)餐廳的食物有問題，也不愿承擔(dān)醫(yī)療費(fèi)用。劉女士讓另兩位閨蜜帶記者來到這家墨上花開餐廳。餐廳的兩位負(fù)責(zé)人林女士和李女士出面解釋。

紹興市柯橋區(qū)墨上花開餐廳負(fù)責(zé)人 林女士：“你們要說我們的食物有問題，當(dāng)天我們接待了五百多位客人，沒有人有問題（五百多位）對(duì)對(duì)，那天婦女節(jié)嘛 （晚上嗎）一整天，因?yàn)槲覀冞@里咖啡、西餐、茶都有嘛，如果你說真的有問題，那不說五百多個(gè)，至少他們四個(gè)人肯定都躺到醫(yī)院里去了（那可不可能就是單獨(dú)她們那一批次的有問題，因?yàn)樗�說四個(gè)人多少都有點(diǎn)反應(yīng)）這個(gè)問題就是她們已經(jīng)舉報(bào)了，工商已經(jīng)來查過了，是沒有問題的（那她們吃的那一份已經(jīng)吃掉了，也不可能檢測(cè)）但是批次都是同樣的嘛�！�

餐廳負(fù)責(zé)人林女士提到，當(dāng)天劉女士等人還自帶了紅酒和蛋糕。

劉女士的閨蜜：“蛋糕到現(xiàn)在沒吃，在我家放著，只是為了拍照 （紅酒是自己帶來喝了）對(duì)，沒喝完，喝了一小口，不管喝完沒喝完，是我們自己帶的（那可不可能是你們紅酒的問題）所以工商就說她那份食物也沒有保存下來，從邏輯上看，就是我們是凌晨十二點(diǎn)回去的，第二天馬上就有腸胃炎，從邏輯上看是可以聯(lián)想到是它的問題，但是我們沒有直接的證據(jù)，她們也沒有辦法提供證據(jù)，說你的這個(gè)問題完全不是我引起的。”  

劉女士的閨蜜表示，現(xiàn)在希望餐廳方面公開道歉，并賠償五千塊錢。

紹興市柯橋區(qū)墨上花開餐廳負(fù)責(zé)人 林女士：“說要道歉這個(gè)事情，我們的餐是真正的沒有任何問題，我可以這樣說，因?yàn)槲覀兪情_門做生意的，如果我們是有問題，我們經(jīng)得起查，工商所有的都已經(jīng)來查過了， 如果說所有的顧客來這樣鬧一下，就說我東西有問題，開口就要我賠償五千塊，哪個(gè)商家的生意還能好好做�！� 

溝通過后，雙方?jīng)]能達(dá)成一致。