3月2日，市民葉先生向“柳報維權(quán)哥”（微信號：lzwbwq）反映，他住在龍泉路九龍印象小區(qū)1棟1單元16樓，今年春節(jié)前后，他返鄉(xiāng)23天，2月24日到家發(fā)現(xiàn)糞水反冒，致家里一片狼藉。事后，物業(yè)協(xié)調(diào)他樓上的兩家住戶就賠償事宜進行協(xié)商，但無定論。近日，記者就此展開走訪。

糞水反冒致家里一片狼藉

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葉先生說，糞水反冒是因下水道堵塞所致。他所住的樓棟是兩梯四戶，即1號房至4號房共有4根排污管，從1樓至18樓每號房共用1根排污管。因此，葉先生估計是他樓上兩住戶導(dǎo)致堵塞問題出現(xiàn)的。

葉先生說他是今年1月31日返鄉(xiāng)過年的，回家當(dāng)天發(fā)現(xiàn)屋內(nèi)到處是糞水，廁所里還有大量的污物。“這些糞水泡壞了房間的木地板、房門和一些小家電，同時還導(dǎo)致家里有一股明顯的惡臭�！�當(dāng)天，葉先生花費200元請工人疏通下水道，還花費335元請保潔人員清理污物及垃圾。工人撈出拖布條、棉簽和小木棍等雜物后，下水道暫時被疏通。

工人疏通下水道時撈出來的小木棍

不料，2月25日又發(fā)生了堵塞，葉先生花費50元請工人疏通。此次疏通，葉先生在小區(qū)保安的陪同下到樓頂排污管道氣壓口查看情況。當(dāng)時該氣壓口是封閉狀態(tài)，經(jīng)工人處理才將氣壓口的蓋子打開。隨后，大家發(fā)現(xiàn)卡住的異物是一個易拉罐。經(jīng)物業(yè)人員詢問，17樓及18樓的住戶均表示不是他們所為。

葉先生表示，早在1月28日，下水道就曾發(fā)生過堵塞。他當(dāng)時請人疏通，曾撈出衛(wèi)生巾、沐浴球及零食包裝袋等。

據(jù)葉先生統(tǒng)計，此次糞水反冒導(dǎo)致他損失了1.7萬余元。他認為樓上兩個住戶應(yīng)對他進行賠償。

污水將房間的木地板泡壞

3月3日上午，記者來到該小區(qū)，看到該小區(qū)1棟共有18層。記者從小區(qū)物業(yè)公司了解到，每次物業(yè)接到葉先生所反映的下水道堵塞問題后，都及時幫其聯(lián)系疏通工人前來處理，或是聯(lián)系樓上住戶進行協(xié)商處置，同時還配合住戶到樓頂打開排污管道氣壓口查看情況。

房門也被污水泡壞

18樓住戶董女士承認拖布條是她沖入下水道的，但其他物品并非她所為。她表示愿意承擔(dān)葉先生家的損失，但是葉先生所報的賠償數(shù)額多次發(fā)生變化，且維修木地板前沒有與她溝通，維修之后的報價她無法接受。她希望請第三方機構(gòu)鑒定葉先生家的損失。17樓住戶則表示，他正常起居，沒有丟棄這些物品進入下水道。同時他還認為物業(yè)公司應(yīng)承擔(dān)一定的責(zé)任，不應(yīng)由他和樓上住戶完全負責(zé)。

工人對葉先生家的木地板進行維修

葉先生說，他原來給董女士所報的費用是初步估計的，后來發(fā)現(xiàn)損壞的東西不斷增多，數(shù)額才有變化。而木地板的維修，他原來是和董女士溝通過的，并非他隨意報價。

目前，該賠償問題經(jīng)協(xié)商后暫未有結(jié)果。

廣西華尚律師事務(wù)所黃華律師認為，葉先生應(yīng)先向小區(qū)的物業(yè)管理公司反映家中下水道堵塞并反冒糞水的情況，再與物業(yè)管理公司共同對上述情況的原因予以確認。

如果上述情況確實是樓上住戶的原因所造成，根據(jù)《中華人民共和國民法典》的相關(guān)規(guī)定，民事權(quán)益受到侵害的，被侵權(quán)人有權(quán)請求侵權(quán)人承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。葉先生可以先與樓上兩個住戶協(xié)商解決，若協(xié)商不成，則可以向法院提起訴訟。3月3日，葉先生已經(jīng)到我市相關(guān)法院遞交了相關(guān)材料，法院方面告知他將先行組織各方進行調(diào)解，以促進此事解決。

3月12日，記者了解到，此事仍在等待法院調(diào)解。