愛美之心
人皆有之
關(guān)于美容整形的事兒
咱可說過不少了
可大伙聽說過“美容整形免單做”嗎?
真有這種“天上掉餡餅”的好事嗎?
濟南的張女士去年就碰到了
可現(xiàn)在他卻遇到難題兒了!
電話那頭的這位是濟南悅美醫(yī)療美容整形的丁經(jīng)理,想知道他為何如此出言不遜,還得從他所在門店的一個免單活動說起。
原來,去年4月份,有朋友向濟南的張女士介紹,說濟南悅美醫(yī)療美容整形有一個福利免單活動。雙眼皮、隆鼻可以免單做!于是張女士就去做了眼綜合和鼻綜合,一共花了八萬九千九,對方承諾:先上錢,過段時間,這些錢可以再退還給顧客。
張女士說,濟南悅美醫(yī)療美容整形是通過一個芝麻開花營銷平臺做的返單活動,當(dāng)時自己通過平臺,一共分6次繳納了八萬九千九百。平臺顯示,除了單號、整形項目、消費時間,還有一個當(dāng)前名次。根據(jù)排名,排到第一的時候,交上的錢就能退到自己賬戶了。
張女士做完手術(shù)之后,就天天關(guān)注著平臺,看自己排名多少了,什么時候可以返單到賬。你還別說過了沒幾天,張女士就接到兩筆退款,一共一萬元。
拿到第一筆返單,張女士心里有了底。繼續(xù)關(guān)注平臺,等待剩下的四筆返單,可等了幾個月,錢沒拿到,平臺上的名次也不動了,悅美醫(yī)療美容整形出面解釋:因為平臺多次違規(guī)刷單,造成平臺無法使用,并承諾一年之內(nèi)會返還這個錢。
濟南居民 張女士
過年的時候,院長給我打了個電話,就說因為疫情,院里沒有活怎么樣,就不給了。然后就說既然是做福利的,這個錢給你你就拿著,不給你吧,你就別整天跟要債的似的,來追著我們要。
之前說的好好的,結(jié)果等了大半年,返單返不了了,這個結(jié)果讓張女士非常生氣難不成自己的五萬零八百五十塊錢要打了水漂?張女士越想越覺得不對,難不成自己這是上當(dāng)受騙了?那這個所謂的返單平臺,到底是怎么回事呢?特派員聯(lián)系到了芝麻開花營銷平臺。
芝麻開花營銷平臺負責(zé)人介紹,平臺并未鎖定,還在正常運營,只不過悅美整形在平臺沒有新的訂單,所以排名不再更新?墒怯煤罄m(xù)顧客的優(yōu)惠,來給前面的顧客返單,這樣的營銷方式,是不是應(yīng)該給顧客說清楚呢?
芝麻開花營銷平臺負責(zé)人:
我們這個也不用給客戶說,我們只是告訴客戶,現(xiàn)在有一個活動,叫免單活動。這個免單活動現(xiàn)在怎么免呢,就是你要排隊。排到第一名,我們就給你免單。但是具體什么時候免單,我們平臺是不確定的。
隨后,特派員來到了濟南悅美醫(yī)療美容整形,可負責(zé)人不在,也沒有人出來正面回應(yīng)。
特派員在網(wǎng)上查詢到,悅美整形注冊名稱為濟南槐蔭悅美醫(yī)療美容診所,是一家個體工商戶,2018年注冊成立,通過機構(gòu)備注的電話,我們聯(lián)系到了悅美整形負責(zé)人-丁經(jīng)理。
丁經(jīng)理堅持稱,他們之前宣傳的就是排隊返單,也明確告知了消費者,但張女士一口咬定對方當(dāng)時承諾100%免單。可既然是排隊返單,那沒排上的顧客咋辦呢?
面對特派員的詢問,電話里的那頭的丁經(jīng)理顯得不太耐煩。為了促進問題解決,我們和張女士一起,將情況反映到了濟南市槐蔭區(qū)衛(wèi)生健康局。
濟南市槐蔭區(qū)衛(wèi)生健康局工作人員告訴特派員,濟南悅美醫(yī)療美容整形的醫(yī)療機構(gòu)資質(zhì)、醫(yī)師資質(zhì)都沒有問題、商家承諾的折扣履行不了,屬于經(jīng)濟糾紛,應(yīng)當(dāng)找市場監(jiān)管局。
隨后,特派員和張女士一起將情況反映到了槐蔭區(qū)市場監(jiān)管局張莊市場監(jiān)管所,工作人員回復(fù),12345的工單已經(jīng)轉(zhuǎn)到了所里,他們現(xiàn)在正在進行調(diào)查,會在45個工作日之內(nèi),給張女士一個調(diào)查結(jié)果。
律師說的已經(jīng)很明確了,這種免單整形活動已經(jīng)涉嫌欺詐,而且現(xiàn)在由于你們的經(jīng)營不善,遲遲不能退款,消費者完全可以依法維權(quán)。第二,王蘇想說的是,記者依法依規(guī)采訪,有事可以慢慢聊,有話可以慢慢說,有理不在聲高,況且你們濟南悅美醫(yī)療美容整形機構(gòu)在這件事兒上也并沒有理兒,現(xiàn)在市場監(jiān)管部門已經(jīng)介入,希望盡快給出調(diào)查結(jié)果。對于這件事兒,我們也會持續(xù)關(guān)注。
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