現(xiàn)在大家去一些餐廳消費，本來只想快速地點幾個菜，卻發(fā)現(xiàn)，想下單就得掃描二維碼，然后又得關(guān)注公眾號。隨后手機就隔三岔五地收到餐廳推送的各種廣告。這樣的行為背后是不是存在侵害消費者權(quán)益？來看報道。

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在記者的隨機采訪中，不少杭州市民表示，他們都遇到了點菜要強制關(guān)注餐廳公眾號的現(xiàn)象。那么，杭州的一些知名餐廳，具體操作上，是否都存在類似的問題呢？今天，杭州江干市場監(jiān)管局，就對轄區(qū)的一些餐飲企業(yè)，進行了突擊檢查。

在杭州東站萬象匯的一家綠茶餐廳，餐桌上都有醒目的二維碼，執(zhí)法人員掃描發(fā)現(xiàn)，確實存在需要關(guān)注公眾號，才能下單的現(xiàn)象。

執(zhí)法人員對餐廳經(jīng)營者，提出了整改要求。那么，如果消費者遇到類似的問題，應(yīng)該怎樣維護自身的合法權(quán)益呢？

何美萍所長表示，市場監(jiān)管部門在第一次檢查的時候，如果發(fā)現(xiàn)了，以責(zé)令整改為主，預(yù)期不改的，下一步會采取行政約談的措施。

在杭州東站萬象匯的一家撈王餐廳，發(fā)現(xiàn)這里目前下單并不需要關(guān)注公眾號。但是，仍然有“微信一鍵注冊會員”的提示，并且會申請使用顧客的手機號碼。執(zhí)法人員認為，這家餐廳沒有強制關(guān)注公眾號的問題，但是也要保證會員信息的安全。

根據(jù)消費者權(quán)益保護法的規(guī)定，消費者有權(quán)自主選擇服務(wù)方式，因此可以對強制掃碼點餐，說不。也可以撥打12345舉報。而商家也有義務(wù)對個人信息保密。

另外，從5月1日開始，國家規(guī)定13種類型的APP，無需提交個人信息，就可以使用基本功能。包括地圖導(dǎo)航、網(wǎng)絡(luò)約車、餐飲外賣等。

來源：浙江經(jīng)視新聞