小王買了一輛二手寶馬i8,說是發(fā)現(xiàn)店家隱瞞過一次重大事故,前幾天我們對此事進行了報道。節(jié)目播出后,一位沈總來電,說當(dāng)時簽合同那個店面,其實是兩家店共用的,這輛車的事情,跟他們沒有關(guān)系。而小王這邊,又查到了關(guān)于這輛車的一些信息,他說這輛車不應(yīng)該叫二手車,至少應(yīng)該算是五手車。 (視頻建議WIFI網(wǎng)絡(luò)收看) “車和遠方”與“ALL IN”屬于合作關(guān)系 i8的買賣與“車和遠方”無關(guān) 小王在溫州做生意,很喜歡跑車,去年12月份,他通過一個叫阿兵的中介,花了87萬塊錢,買了輛二手寶馬i8。 小王說,當(dāng)時阿兵告訴他,這輛車在2019年10月份發(fā)生過一次事故,定損金額是15萬元?伤髞聿榈,這輛寶馬在2019年6月份,還發(fā)生過一次事故,定損金額達到了28萬元,這一點,得到了太平洋保險公司確認。 小王認為,中介阿兵沒有跟他說清楚車況,侵犯了他的知情權(quán)。中介阿兵表示,車子是杭州濱江這家店的股東轉(zhuǎn)手給他的,他查到這輛車只有一次事故。采訪的時候,店家工作人員表示,他們只知道這車有發(fā)生過事故,但具體幾次,他們也不知情。 這家店門口的招牌上寫著“ALL IN 車和遠方”,門貼上也是同樣的字樣,英語和中文的字體看起來也很相似,中間沒有特別的間隔。 新聞播出后,一位沈總打來電話,他說自己是寧波車和遠方汽車貿(mào)易有限公司的負責(zé)人,“車和遠方”是他們的品牌,"ALL IN"是另一家公司,跟他們沒有關(guān)系,賣給小王的這輛寶馬i8,他們也不知情。 寧波車和遠方汽車貿(mào)易有限公司 沈總:“很多朋友很多客戶都來問我這個情況,其實我們一直做平行進口,做新車業(yè)務(wù)的,海外渠道進口過來,我們主要做新車業(yè)務(wù),上次的事情跟我們沒有關(guān)系! 沈總拿出公司的營業(yè)執(zhí)照,注冊地點在寧波北侖,經(jīng)營范圍主要是汽車批發(fā)、零售。 對于跟“ALL IN”的關(guān)系,沈總拿出一份汽車租賃業(yè)務(wù)入股協(xié)議。協(xié)議顯示,"ALL IN"的公司名稱是杭州光速汽車服務(wù)有限公司,沈總說,根據(jù)協(xié)議內(nèi)容,他們可以使用"ALL IN"門店一半的場地,用來從事汽車租賃和汽車展示兩個方面的經(jīng)營。 寧波車和遠方汽車貿(mào)易有限公司 沈總:“我們只是合作,我們兩家也有業(yè)務(wù)互通,而且這個地方的業(yè)態(tài)也比較好,所以我們選擇這里,作為一個線下的城市交付展示中心,(那看你們這個招牌的字體,包括里面門貼都是連在一起的,既然不是一家,那怎么會連在一起呢,當(dāng)時怎么考慮的)因為當(dāng)時做的話,既然兩個人分享一家展廳,所有的廣告、平臺、展示面,應(yīng)該要放在一起! "ALL IN"品牌杭州光速汽車服務(wù)有限公司 侯總:“不是一家,他們是今年才進來的,這個事情應(yīng)該是去年的事情,他們也不知情,我們眼光比較一致,都是看中了這方面的業(yè)態(tài),包括展廳的規(guī)模,地方有限,兩家都看中了,所以我們就選擇了共用! “ALL IN”侯總表示i8股東以個人名義買賣 買家最后得知這輛i8至少是五手車 沈總表示,展廳大家共用,里面的辦公室是分開的,ALL IN可以幫他們做汽車租賃方面的經(jīng)營,但賣車這一塊,他們都是自己做的,跟ALL IN沒有合作。在這次事情之后,沈總也表示,他們打算把“ALL IN”跟“車和遠方”兩個品牌,在招牌上用顏色或字體區(qū)分開來。再回到小王購買寶馬i8這件事上,杭州光速汽車服務(wù)有限公司,也就是"ALL IN"的負責(zé)人侯總表示,一開始這里叫做“ALL IN超跑體驗中心”,是他們幾個喜歡跑車的朋友辦的一個俱樂部,之后以俱樂部的名義成立了公司,主要從事汽車租賃,不做汽車銷售。賣給小王的這寶馬i8,是股東蘭先生個人轉(zhuǎn)讓的。 "ALL IN"品牌杭州光速汽車服務(wù)有限公司 侯總:“這輛車是屬于他個人名下的,我們賣車也是以個人名義買賣的,跟公司是沒有關(guān)系的,跟公司的業(yè)務(wù)上也沒有直接關(guān)系! 股東蘭先生在外地出差,他說寶馬i8已經(jīng)停產(chǎn),買這輛車的時候,也是二手車,本來是打算自己開的,看小王出的價格還不錯,就轉(zhuǎn)手賣掉了。 "ALL IN"品牌杭州光速汽車服務(wù)有限公司股東 蘭先生:“他(小王)通過阿兵,找我買這輛車,是這樣子的,我這輛車壓根就不是擺出去賣的,我明確告知他,這輛車是有事故的,(所以說這輛車在2019年的兩次事故,您清楚嗎)我不清楚,我只知道發(fā)生過事故,因為我去買的時候?qū)Ψ揭彩沁@么說的,我看了一下車子,因為這輛車當(dāng)時如果說沒有事故的情況下,它應(yīng)該能賣到90萬元以上,我買來是80萬元出頭,我無所謂它記錄怎么樣,因為實際車子我已經(jīng)看到了,我把綠本,也就是車輛登記證書,還有行駛證也給他們了,我說你們自己去看嘛,后面他查的記錄也好,或者說他們看到車有什么問題也好,是他們自己看的,并不是我告知他的。” 蘭先生表示,阿兵是一名中介,在全國各地介紹二手車買賣,不是他們公司的人。他先把這輛寶馬i8賣給阿兵,阿兵再賣給小王。小王去上海忙生意去了,記者把這邊的信息反饋給他。小王表示,購車合同的確是跟阿兵簽的,錢也是轉(zhuǎn)給阿兵的,但阿兵現(xiàn)在不愿意跟他協(xié)商。對于這輛車,他又去調(diào)查了一番,了解到的情況讓他有些震驚。 小王:“怎么撞的, 我已經(jīng)聯(lián)系上了,是一個女的撞的,撞凹進去了,撞到一個欄桿上,我跟撞車的人聯(lián)系了,他說氣囊什么東西也都是彈出來的,估計當(dāng)時是他女朋友開,他賣給的人不是姓蘭,賣給了一個叫什么林的,姓蘭的上面還有一個人,他們中間的時間都很短,原車主最早是北京的! 事情聽起來有些復(fù)雜,根據(jù)目前各方的說法,記者進行了一番梳理:這是一輛生產(chǎn)于2016年的寶馬i8,第一任車主是北京的,買下新車后又賣了出去,中間轉(zhuǎn)了幾手不太清楚,只知道在2019年的時候,這輛車來到寧波,被一位蘇先生買了下來。蘇先生交給一位女士駕駛,結(jié)果發(fā)生了一起定損金額為28萬元的事故。之后,這輛車又轉(zhuǎn)手到另一個人手里面,我們暫且叫他小林,小林又把這輛車賣給了“ALL IN”的股東蘭先生,蘭先生花了80多萬。之后,蘭先生又把車賣給了中介阿兵,阿兵又賣給了小王,小王花了87萬。小王覺得,這輛車不應(yīng)該叫二手車,至少是五手車,F(xiàn)在他再要轉(zhuǎn)賣出去的話,已經(jīng)賣不起價格。他準(zhǔn)備走法律途徑,起訴跟他簽合同的中介阿兵。 2019年8月,杭州桐廬的張先生買了一輛捷途牌越野車。他說當(dāng)時門店經(jīng)理承諾,買車能享受終身免費保養(yǎng),可今年去做第三次保養(yǎng)時,被告知要交錢了。 (視頻建議WIFI網(wǎng)絡(luò)收看) 買車的時候?qū)懼硎芙K身免費保養(yǎng) 因為提車晚了又沒得享受? 張先生這輛捷途X90,是在喬林路318號這家桐廬強瑞智慧店買的,價格130900塊錢。他說買車時,門店的鄭經(jīng)理說有活動。 張先生:“這個車是享受終身免費保養(yǎng)的(在哪里保養(yǎng))在他們的售后,所以我才買了這個車 ! 張先生提供了一份汽車銷售合同,上面手寫了“終身免費保養(yǎng)”幾個字。張先生說,這家門店只做銷售,保養(yǎng)要去指定的售后點,去年他做了兩次免費保養(yǎng),今年再去,說是要收費。 張先生:“我問這邊的經(jīng)理,經(jīng)理說我提車晚了,不享受了! 提車時間的確晚了 但是因為店里沒車導(dǎo)致的? 售后點的工作人員在電腦上查了一下,張先生確實不在終身免費保養(yǎng)的名單里。她說具體情況還是要問銷售方。找到這家桐廬強瑞智慧店,工作人員幫忙對接上一位鄭經(jīng)理,鄭經(jīng)理說,張先生買車時,廠家推出了終身每年兩次免費基礎(chǔ)保養(yǎng)的活動,但必須在活動期限內(nèi)提車才可以享受。 杭州桐廬強瑞智慧店 鄭經(jīng)理:“他是跨了一個月還是多少時間提車,然后他不能享受廠家的這個終身保養(yǎng)的政策,因為他這個是有規(guī)定時間的,開票時間必須在某一個月內(nèi),就是訂車或者跨月的那個月內(nèi)(那當(dāng)時跨月不能享受有沒有告訴車主)肯定告訴了。” 捷途客服熱線 工作人員:“2019年8月我們廠家沒有這個終身免費保養(yǎng)的活動,你看一下是不是經(jīng)銷商送您的,去年3月23號到6月底,買車是有終身免費保養(yǎng)的(這個跟提車時間有沒有關(guān)系)你在這個時間范圍內(nèi),按照實收檔案來看了開票時間! 杭州桐廬強瑞智慧店 鄭經(jīng)理:“有的,我們自己推不來的,是廠家的! 因為時間已經(jīng)過去一年半,鄭經(jīng)理說活動的具體時間他記不清了,記者讓店里幫忙查一下當(dāng)時活動的細則,也說是沒找到。張先生的訂車合同是2019年8月18號簽的,上面寫的車輛交付時間是9月,但張先生直到10月份才提車。 張先生:“我訂的是六座的,到2019年9月份,他說這個車是6座的,沒有車,讓我等,我說等也可以,結(jié)果一直等了兩個月,到10月20號,20號來車了! 杭州桐廬強瑞智慧店 鄭經(jīng)理:“如果是我們車子沒到的原因,我可以講,我們肯定會給他解決的,就是我們自己貼,也會貼給他的! 當(dāng)時雙方的聊天記錄,張先生說已經(jīng)刪掉了。鄭經(jīng)理說,合同上的終身免費保養(yǎng)就是他寫的,雖然張先生沒在規(guī)定時間里提車,但他提過一個折中方案,張先生第一年的保險是在門店買的,以后只要在門店續(xù)保,還是能給他終身免費保養(yǎng)。 杭州桐廬強瑞智慧店 鄭經(jīng)理:“續(xù)保的返點大概一兩百塊錢吧,只要正常續(xù)保進來,我們照樣,虧了,我們也認了,照樣給他每年兩次常規(guī)保養(yǎng),然后他還是反對,他認為當(dāng)時簽的那個訂購合同上面寫了,終身免費保養(yǎng),一定要讓我們送他兩次! 張先生:“他就沒提過,前兩天我聯(lián)系了,他說如果你還想續(xù)保,然后再補簽這個協(xié)議,就是今年買保險可以補簽,在4S店買的貴啊,他又說我是終身免費的,我是不在這個店里買保險也能享受這個優(yōu)惠的! 張先生說,他去年在外面買了太平洋保險,一年3200多塊錢。 杭州桐廬強瑞智慧店 鄭經(jīng)理:“正常保險的話,現(xiàn)在續(xù)保,他如果說正常沒出險的話應(yīng)該是兩千多吧,三千應(yīng)該不到,保險的話,人保、平安,太平洋沒辦法,不是我們協(xié)議單位! 至于張先生去年享受的兩次免費保養(yǎng),鄭經(jīng)理表示,首保本來就是贈送的,第二次是因為銷售和售后沒對接清楚,也做了免費保養(yǎng),如果今年張先生在門店買保險,他們還是能按照合同給他終身免費保養(yǎng)。張先生覺得,合同上沒有寫享受終身免費保養(yǎng)的條件,他不接受這個方案,把情況反映到了市場監(jiān)管部門。
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