4月1日，寶雞市民何先生向華商報(bào)-二三里資訊反映稱，自己在2018年8月通過(guò)陜西仁創(chuàng)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司認(rèn)購(gòu)了一套位于渭濱區(qū)公園路公園御府的房子，中介公司銷售人員介紹2018年10月就能辦理按揭，于是何先生分別向中介和開(kāi)發(fā)商交納了2萬(wàn)元定金以及23萬(wàn)元的簽約金。但直到2021年3月房子還是房子還因五證不全無(wú)法按揭，于是何先生向中介以及開(kāi)發(fā)商提出要求退還2萬(wàn)元中介費(fèi)用以及23萬(wàn)元的簽約金。

市民：通過(guò)中介購(gòu)房沒(méi)想五證不全

“2018年8月我通過(guò)陜西仁創(chuàng)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司的介紹看上了公園御府項(xiàng)目中一套160平米的房子，當(dāng)時(shí)銷售人員介紹2018年的10月就能辦理按揭了，去實(shí)地看過(guò)房后就給開(kāi)發(fā)商交了23萬(wàn)元的簽約金，并簽訂了預(yù)售協(xié)議。結(jié)果一直等到12月底開(kāi)發(fā)商的五證還是沒(méi)有辦下來(lái)，往后推遲一直推到2021年3月底還是五證不全。”何先生告訴記者，2018年8月看房時(shí)還沒(méi)有完工，但可以到房間去看，當(dāng)時(shí)銷售人員說(shuō)五證是全的，國(guó)慶節(jié)辦按揭，最遲年底12月份，本來(lái)當(dāng)時(shí)還急于籌集資金，結(jié)果到現(xiàn)在五證還不全。

何先生認(rèn)為，陜西仁創(chuàng)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司作為中介沒(méi)有沒(méi)有履行告知義務(wù)�！巴狭�3年多，買的房子還是五證不全，和當(dāng)時(shí)給我介紹的出入太大了，我認(rèn)為存在欺騙的行為，現(xiàn)在我就要求中介和開(kāi)發(fā)商把我當(dāng)時(shí)交納了的2萬(wàn)元定金以及23萬(wàn)元的簽約金退了�！焙蜗壬�說(shuō)。

中介：收的不是“中介費(fèi)”而是“信息費(fèi)”

當(dāng)天，記者聯(lián)系到陜西仁創(chuàng)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司，一位負(fù)責(zé)人表示：“我們當(dāng)時(shí)收的不是‘中介費(fèi)’而是‘信息費(fèi)’，何先生買的房子是內(nèi)部的團(tuán)購(gòu)房，我們只是把這個(gè)房屋的出售信息告知到他，既然這個(gè)信息我們已經(jīng)告知他了，那這個(gè)錢我們就是不能退的。”當(dāng)記者詢問(wèn)告知何先生2018年房子的五證就能辦理齊全，然而到2021年3月五證還是沒(méi)有辦理完，這個(gè)信息是不是也存在偏差時(shí)。該負(fù)責(zé)人回復(fù)：“這個(gè)是存在偏差，但也是開(kāi)發(fā)商告知我們2018年可以拿到證就能辦網(wǎng)簽了，這個(gè)證畢竟不是我們?nèi)マk的，開(kāi)發(fā)商怎么說(shuō)的我們就只是轉(zhuǎn)達(dá)，現(xiàn)在給何先生的信息存在偏差也是開(kāi)發(fā)商的問(wèn)題。”

隨后，記者聯(lián)系到公園御府項(xiàng)目開(kāi)發(fā)商，一位李姓經(jīng)理表示：“我們這個(gè)房在銷售的時(shí)候是內(nèi)部團(tuán)購(gòu)的，不管是業(yè)主還是地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)都是對(duì)我們的項(xiàng)目情況整個(gè)流程都很清楚的，至于地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)怎么去告知業(yè)主，這都是他們的之間事情了。3月27日何先生的簽約金已經(jīng)在走流程辦理退款了，等流程走完就會(huì)退還何先生的23萬(wàn)元的簽約金�！�

律師：房屋中介有責(zé)任退還2萬(wàn)元

陜西恒達(dá)律師事務(wù)所高級(jí)合伙人、知名公益律師趙良善認(rèn)為：如果將該2萬(wàn)元定義為中介服務(wù)報(bào)酬，根據(jù)《民法典》第963條規(guī)定：“中介人促成合同成立的，委托人應(yīng)當(dāng)按照約定支付報(bào)酬�！�，及第962條規(guī)定：“中介人應(yīng)當(dāng)就有關(guān)訂立合同的事項(xiàng)向委托人如實(shí)報(bào)告。中介人故意隱瞞與訂立合同有關(guān)的重要事實(shí)或者提供虛假情況，損害委托人利益的，不得請(qǐng)求支付報(bào)酬并應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任�！保�雖然房屋中介促成了何先生與開(kāi)發(fā)商簽訂了合同，但是作為房屋中介負(fù)有完全了解房屋具有五證與否及取得五證的期限的義務(wù)，不得將此責(zé)任強(qiáng)加給買房人，而房屋中介故意隱瞞了房屋五證的真實(shí)情況，故房屋中介需退還該2萬(wàn)元的服務(wù)報(bào)酬。

如果將該2萬(wàn)元費(fèi)用定義為信息費(fèi)，那么應(yīng)將此信息費(fèi)作寬泛解釋，不得理解為房屋中介僅提供房源信息，還應(yīng)包括提供房屋五證的真實(shí)信息，如果房屋中介提供的房屋五證的信息不真實(shí)，那么房屋中介亦有責(zé)任退還該2萬(wàn)元。趙良善建議房屋中介還是和何先生協(xié)商處理為妥，如協(xié)商不成，任何一方可訴諸法院，由法院公正裁判。華商報(bào)記者 趙欣