4月1日，寶雞市民何先生向華商報-二三里資訊反映稱，自己在2018年8月通過陜西仁創(chuàng)房地產(chǎn)經(jīng)紀有限公司認購了一套位于渭濱區(qū)公園路公園御府的房子，中介公司銷售人員介紹2018年10月就能辦理按揭，于是何先生分別向中介和開發(fā)商交納了2萬元定金以及23萬元的簽約金。但直到2021年3月房子還是房子還因五證不全無法按揭，于是何先生向中介以及開發(fā)商提出要求退還2萬元中介費用以及23萬元的簽約金。

市民：通過中介購房沒想五證不全

“2018年8月我通過陜西仁創(chuàng)房地產(chǎn)經(jīng)紀有限公司的介紹看上了公園御府項目中一套160平米的房子，當時銷售人員介紹2018年的10月就能辦理按揭了，去實地看過房后就給開發(fā)商交了23萬元的簽約金，并簽訂了預售協(xié)議。結(jié)果一直等到12月底開發(fā)商的五證還是沒有辦下來，往后推遲一直推到2021年3月底還是五證不全。”何先生告訴記者，2018年8月看房時還沒有完工，但可以到房間去看，當時銷售人員說五證是全的，國慶節(jié)辦按揭，最遲年底12月份，本來當時還急于籌集資金，結(jié)果到現(xiàn)在五證還不全。

何先生認為，陜西仁創(chuàng)房地產(chǎn)經(jīng)紀有限公司作為中介沒有沒有履行告知義務。“拖了3年多，買的房子還是五證不全，和當時給我介紹的出入太大了，我認為存在欺騙的行為，現(xiàn)在我就要求中介和開發(fā)商把我當時交納了的2萬元定金以及23萬元的簽約金退了�！焙蜗壬�說。

中介：收的不是“中介費”而是“信息費”

當天，記者聯(lián)系到陜西仁創(chuàng)房地產(chǎn)經(jīng)紀有限公司，一位負責人表示：“我們當時收的不是‘中介費’而是‘信息費’，何先生買的房子是內(nèi)部的團購房，我們只是把這個房屋的出售信息告知到他，既然這個信息我們已經(jīng)告知他了，那這個錢我們就是不能退的。”當記者詢問告知何先生2018年房子的五證就能辦理齊全，然而到2021年3月五證還是沒有辦理完，這個信息是不是也存在偏差時。該負責人回復：“這個是存在偏差，但也是開發(fā)商告知我們2018年可以拿到證就能辦網(wǎng)簽了，這個證畢竟不是我們?nèi)マk的，開發(fā)商怎么說的我們就只是轉(zhuǎn)達，現(xiàn)在給何先生的信息存在偏差也是開發(fā)商的問題�！�

隨后，記者聯(lián)系到公園御府項目開發(fā)商，一位李姓經(jīng)理表示：“我們這個房在銷售的時候是內(nèi)部團購的，不管是業(yè)主還是地產(chǎn)經(jīng)紀都是對我們的項目情況整個流程都很清楚的，至于地產(chǎn)經(jīng)紀怎么去告知業(yè)主，這都是他們的之間事情了。3月27日何先生的簽約金已經(jīng)在走流程辦理退款了，等流程走完就會退還何先生的23萬元的簽約金�！�

律師：房屋中介有責任退還2萬元

陜西恒達律師事務所高級合伙人、知名公益律師趙良善認為：如果將該2萬元定義為中介服務報酬，根據(jù)《民法典》第963條規(guī)定：“中介人促成合同成立的，委托人應當按照約定支付報酬�！保�及第962條規(guī)定：“中介人應當就有關(guān)訂立合同的事項向委托人如實報告。中介人故意隱瞞與訂立合同有關(guān)的重要事實或者提供虛假情況，損害委托人利益的，不得請求支付報酬并應當承擔賠償責任�！�，雖然房屋中介促成了何先生與開發(fā)商簽訂了合同，但是作為房屋中介負有完全了解房屋具有五證與否及取得五證的期限的義務，不得將此責任強加給買房人，而房屋中介故意隱瞞了房屋五證的真實情況，故房屋中介需退還該2萬元的服務報酬。

如果將該2萬元費用定義為信息費，那么應將此信息費作寬泛解釋，不得理解為房屋中介僅提供房源信息，還應包括提供房屋五證的真實信息，如果房屋中介提供的房屋五證的信息不真實，那么房屋中介亦有責任退還該2萬元。趙良善建議房屋中介還是和何先生協(xié)商處理為妥，如協(xié)商不成，任何一方可訴諸法院，由法院公正裁判。華商報記者 趙欣