電梯停運小區(qū)業(yè)主出行及為不便

10天里6臺電梯相繼蹊蹺停運

3月26日早上7時許，家住都勻市靈智小區(qū)8棟的居民莫春領(lǐng)正準備乘坐電梯下樓上班時，突然發(fā)現(xiàn)電梯已停止運行。莫春領(lǐng)當即報告給物管讓其處理。

物管還沒弄清8棟的電梯為何突然停運，3月28日，3棟1單元的電梯也停運了。

3天時間，兩臺電梯都出現(xiàn)相同問題，物管公司覺得事出蹊蹺，撥打電話報警，民警也很快來到現(xiàn)場進行初步了解。

然而，“生病”的電梯越來越多：

3月30日，10棟電梯停運；

4月2日，6棟2單元電梯停運；

4月3日，4棟1單元電梯停運；

4月4日，5棟1單元電梯停運；

……

這種不正常的現(xiàn)象引起了小區(qū)居民極度不滿，同時也引起物管公司的高度關(guān)注，物管公司和小區(qū)業(yè)委會向都勻市有關(guān)部門反映的同時，也聯(lián)名向電梯廠家“蘇州帝奧電梯有限公司”發(fā)出聯(lián)系函，并告知由于該“小區(qū)電梯的維保單位無法查明故障原因及解決故障，所以請貴公司收到函后即刻派人來協(xié)助處理，盡快解決小區(qū)業(yè)主的出行問題”。

電梯被停，廠家稱是“人為”

小區(qū)內(nèi)每一個單元會有一個電梯被“遠程鎖梯”顯示E28故障后無法運行

4月6日，記者到都勻市靈智英倫國際小區(qū)進行了采訪。

小區(qū)物管公司經(jīng)理查國濤說：“我們發(fā)函給電梯公司后，一直到現(xiàn)在都沒給我們回復(fù)�！�

隨后，記者又聯(lián)系了該小區(qū)的電梯采購方、也是該小區(qū)的開發(fā)商貴州靈智農(nóng)業(yè)集團置業(yè)有限公司（以下簡稱“貴州靈智公司”）。

貴州靈智公司辦公室主任曹承芳告訴記者，2015年貴州靈智公司向蘇州帝奧電梯有限公司（以下簡稱帝奧電梯公司）購買了靈智廣場商業(yè)區(qū)及住宅區(qū)轎廂電梯共計50臺，其中靈智英倫國際小區(qū)投放了32臺。自2016年安裝投運至今，陸續(xù)出現(xiàn)廠家遠程鎖梯停運人為故障，導(dǎo)致商區(qū)數(shù)百戶商家陸續(xù)撤離，小區(qū)居民正常生活受到影響。而究其原因系電梯移交尚未完成所致，也就是說“目前電梯廠家只是實物移交，而技術(shù)資料、特別是遠程鎖機后門漏洞相關(guān)技術(shù)路徑或設(shè)置參數(shù)并沒有移交，廠家仍然留有遠程鎖機后門”。

曹承芳說，貴州靈智公司在接到小區(qū)物管和業(yè)主反映電梯蹊蹺停運后，集團公司對此極為重視，4月1日就向帝奧電梯公司發(fā)函，提出了三點要求：

一、速來人完成電梯技術(shù)資料移交，并進行技術(shù)交底，杜絕類似事件再次發(fā)生。

二、在電梯實物及技術(shù)資料完整移交、電梯停運故障排除后，依合同進行工程結(jié)算支付。

三、若本函送達后3日內(nèi)不來人處理，一切不利法律后果貴公司承擔。

4月2日，帝奧電梯公司回函稱，電梯停運系“廠家遠程鎖梯”說法不妥，確是“人為”，是安裝工人的薪酬至今未兌現(xiàn)所致。

回函中，帝奧電梯公司說貴州靈智公司尚欠安裝費用227萬元，并“請速付清安裝余款，以免類似事情再次發(fā)生”。

4月6日，記者在采訪時，還看到一份帝奧電梯公司3月29日發(fā)給貴州百豐電梯有限公司（該公司負責帝奧電梯維保）的聯(lián)系函，在函中帝奧電梯公司針對靈智英倫小區(qū)電梯故障原因，解釋為這是“安裝工人在問我司催討安裝工薪未果后，心里不平的私自行為�！�

小區(qū)業(yè)主被無辜拉上“戰(zhàn)車”

為確保業(yè)主安全，已關(guān)閉了停運電梯的電源，目前大多數(shù)單元樓內(nèi)只有一臺電梯正常運行

“早上娃娃上學，容易遲到，要早起半個小時，我家住23樓，因為等不到電梯，跑好幾次樓梯了，我們該交的錢都交了，房開差錢你可以起訴他們，我們是無辜的�！辈稍L中，小區(qū)業(yè)主郭昌紅向記者表達了自己的不滿。

同樣，當英倫國際小區(qū)的業(yè)主打聽到電梯被停運的原因后，無不表示憤慨。

“我們小區(qū)居住的老人特別多，大概上千人，萬一老人身體有點什么狀況，都擔心無法及時送醫(yī)救治�！毙�區(qū)業(yè)主韓群貴說，他們已交清了購房款，且已辦理完入住手續(xù)，繳納了物業(yè)、電梯等費用，電梯的所有權(quán)轉(zhuǎn)移至小區(qū)業(yè)主。

同樣，小區(qū)業(yè)主周建偉也說，電梯公司的行為屬于侵權(quán)行為，嚴重影響了他們的正常生活，應(yīng)當立即停止侵權(quán)，并恢復(fù)電梯運行。至于房開公司差電梯公司的錢，他們可依據(jù)當時訂立的購買合同，打經(jīng)濟官司，而不能將無辜的業(yè)主拉入他們的利益戰(zhàn)車中。

而對于帝奧電梯公司聲稱貴州靈智公司尚欠安裝費用227萬元一說，曹承芳表示，首先這個不存在“安裝費”被單列出來一說，他們所有的付款都是購買電梯的總費用。”2015年購買電梯時，貴州靈智公司與帝奧電梯公司共簽署了三份合同，其中一份是英倫國際小區(qū)電梯定制及安裝工程，這一份合同總費用為713.8萬元。到2020年12月止，我們已經(jīng)支付給帝奧電梯公司678.11萬元，履行完合同約定95%支付義務(wù)，僅剩35.69萬元屬“質(zhì)保金”性質(zhì)，并不是什么電梯款或安裝費，按約定質(zhì)保期結(jié)束后另行結(jié)算支付�！�

曹承芳說，鑒于此前曾出現(xiàn)過遠程鎖梯停運事件，而最后一筆質(zhì)保金支付公司比較謹慎，”我們已多次要求帝奧電梯公司派人過來進行全面技術(shù)交底，特別是鎖梯密碼移交確保鎖梯事件不會再發(fā)生后，我們就依照合同處理質(zhì)保金支付問題，可是對方一直不派人過來移交鎖梯密碼解決停機故障，反而以持續(xù)不斷遠程鎖梯進行回應(yīng)。包括這次我們給他們的函件中，也要求對方派人過來處理，對方也不來人�！�

“當然，如果帝奧電梯公司認為我們存在違約行為，他們可以依法起訴我們，而不應(yīng)采取這種非法手段去侵害小區(qū)業(yè)主的合法財產(chǎn)利益�！辈艹蟹纪瑫r說。

采訪中，記者發(fā)現(xiàn)，小區(qū)電梯蹊蹺被停運事件，已引起都勻市市場監(jiān)督管理局的重視，3月30日，該局也致函帝奧電梯公司。

4月2日，帝奧電梯公司在給都勻市市場監(jiān)督管理局的回函種中，聲稱是由于貴州靈智公司“尚欠我公司安裝款227萬元，經(jīng)我方多次催收均無果，由于安裝工人的薪酬至今未兌現(xiàn)，才出現(xiàn)這樣的事情”。

4月6日，根據(jù)貴州靈智公司提供的信息，記者致電蘇州帝奧電梯有限公司負責與貴州靈智公司聯(lián)系的一名陸姓負責人，但電話一直無人接聽，發(fā)短信也沒有回復(fù)。

面對現(xiàn)在這種狀況，貴州靈智公司認為電梯停運，是因為電梯公司采用技術(shù)手段遠程鎖梯。而電梯公司辯稱是安裝工人所為。

截至4月6日，英倫小區(qū)已有6臺電梯處于停運狀態(tài)中。記者將繼續(xù)關(guān)注這一事件的發(fā)展。