車(chē)停在路邊被撞本來(lái)都?jí)驘┬牧耍�可在維修過(guò)程中卻發(fā)現(xiàn)維修服務(wù)中心給用的是舊件，相信誰(shuí)攤上這樣的事，都無(wú)法接受……

2021年4月6日，吉林農(nóng)安的崔先生給二三里資訊發(fā)來(lái)信息，反映3月18日，自己的捷達(dá)車(chē)停在路邊，被一輛現(xiàn)代車(chē)給追尾了。

據(jù)了解，當(dāng)天除了崔先生的車(chē)外，還有另外兩輛車(chē)，也與他一起停在路邊，這三輛車(chē)是同時(shí)被后面的現(xiàn)代追尾的。

“當(dāng)時(shí)我們都在附近吃飯，聽(tīng)見(jiàn)聲音就出去了，我車(chē)的前保險(xiǎn)杠、車(chē)燈和后備箱都出現(xiàn)了損壞的情況。”崔先生說(shuō)，現(xiàn)代車(chē)在平安保險(xiǎn)買(mǎi)的車(chē)險(xiǎn)，三臺(tái)車(chē)都用的對(duì)方的車(chē)險(xiǎn)。

當(dāng)時(shí)保險(xiǎn)方面指定崔先生去農(nóng)安錦繡家園附近的一家汽車(chē)維修服務(wù)中心進(jìn)行修車(chē)，崔先生說(shuō)他的車(chē)是捷達(dá)，也沒(méi)要求去4S店，當(dāng)時(shí)心想修好了能開(kāi)就行，于是就將車(chē)送到了保險(xiǎn)公司指定的維修中心進(jìn)行維修。

4月1日前后，崔先生來(lái)到汽車(chē)維修中心，發(fā)現(xiàn)新?lián)Q的后車(chē)蓋有些不對(duì)。

“我到店時(shí)，維修人員正對(duì)后車(chē)蓋進(jìn)行噴漆、打膩?zhàn)�，正常新的汽�?chē)配件是不需要打膩?zhàn)拥摹！贝尴壬�認(rèn)為，這個(gè)后車(chē)蓋就是從別的車(chē)上卸下來(lái)的。

“之后我找到了店內(nèi)的工作人員，他們也承認(rèn)了這個(gè)不是新件，并告訴我現(xiàn)在店內(nèi)沒(méi)有與我車(chē)輛想匹配的零件，得等！”對(duì)此，崔先生提出了自己的質(zhì)疑，在汽車(chē)維修中心沒(méi)有新零件的情況下，保險(xiǎn)公司為什么還讓把車(chē)輛送到那里維修，同時(shí)，維修中心還將車(chē)尾部給切割了。

隨后，二三里資訊撥打了平安車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的電話(huà)，對(duì)方表示，之前并不知道維修中心給客戶(hù)用的拆車(chē)件，接到電話(huà)投訴后，他也幫忙進(jìn)行了協(xié)調(diào)，但由于客戶(hù)車(chē)輛是老款捷達(dá)，需要的修車(chē)配件在全國(guó)內(nèi)都找不到，他們也從沈陽(yáng)、北京等地幫忙協(xié)調(diào)尋找新配件，但都沒(méi)結(jié)果。與客戶(hù)曾經(jīng)協(xié)調(diào)過(guò)，但都沒(méi)有協(xié)調(diào)成功。

平安車(chē)險(xiǎn)的工作人員表示，會(huì)盡快與崔先生進(jìn)行聯(lián)系，拿出一個(gè)合適的解決方案！