張先生反映,2019年參加了支付寶的相互寶計(jì)劃。前段時(shí)間,他被診斷出有肢帶型肌營(yíng)養(yǎng)不良癥,就在平臺(tái)申請(qǐng)理賠,結(jié)果被拒絕了。這原因說(shuō)是跟他2013年的一張殘疾人證有關(guān)。
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張先生是山東人,今年38歲,他說(shuō)2019年4月加入相互寶大病互助計(jì)劃。
今年春節(jié)前,感覺(jué)身體不太舒服,就去了浙大二院,醫(yī)生診斷為肢帶型肌營(yíng)養(yǎng)不良癥,以后可能要長(zhǎng)期臥床不起。
張先生:“就是感覺(jué)身體特別重,走路走不了,走路總摔跤,摔跤把臉都摔破了(醫(yī)生有沒(méi)有說(shuō)這個(gè)是什么引起的)醫(yī)生說(shuō)有可能基因方面的問(wèn)題吧!
大病互助計(jì)劃范圍的第27條是嚴(yán)重肌營(yíng)養(yǎng)不良,張先生覺(jué)得自己的情況符合要求,就在平臺(tái)上申請(qǐng)互助金,但兩次都沒(méi)通過(guò)。
張先生:“客服就跟我說(shuō),因?yàn)槟阋郧坝袀(gè)殘疾證,他就說(shuō)你是癱瘓,他說(shuō)你以前加入之前是癱瘓,所以不給你賠,就這樣說(shuō),我不認(rèn)可,因?yàn)槲疑疃际钦5,我如果說(shuō)癱瘓的話,我生活都生活不了的。”
支付寶相互寶客服人員:“因?yàn)樗@個(gè)的話,就是按照這個(gè)肢體殘疾分級(jí)標(biāo)準(zhǔn),屬于加入前癱瘓,因?yàn)檫@個(gè)癱瘓的話,屬于運(yùn)動(dòng)功能的減低或者喪失,所以不符合健康要求,導(dǎo)致他這個(gè)審核沒(méi)有通過(guò)!
張先生手上有張殘疾人證,是2013年5月16日簽發(fā)的,類別是肢體殘疾,等級(jí)是貳級(jí)。在浙大二院診斷張先生為肢帶型肌營(yíng)養(yǎng)不良癥的病歷上,寫了他有進(jìn)行性雙下肢無(wú)力21年,雙上肢無(wú)力3年。
張先生告訴記者,當(dāng)年自己在學(xué)校練體育,有次跑步把左腳扭傷了。
張先生:“后來(lái)就感覺(jué)很痛,走路就有點(diǎn)痛,一跛一跛的(有沒(méi)有去醫(yī)院) 沒(méi)有去醫(yī)院就是在醫(yī)務(wù)室看了一下,因?yàn)槲乙郧凹依锩鏃l件也不怎么好,從讀書到出來(lái)上班,差不多有接近二十年,一直都是很正常的(那你很正常,為什么要去辦殘疾人證)因?yàn)樽呗犯杏X(jué)還是跟正常人不太一樣吧,也習(xí)慣性的就是說(shuō),像個(gè)殘疾人一樣,說(shuō)你辦個(gè)證吧,辦個(gè)證,國(guó)家可能對(duì)自己好一點(diǎn)!
張先生說(shuō),雖然走路有些受影響,但自己一直能正常生活,2013年8月他還拿到了機(jī)動(dòng)車駕駛證,準(zhǔn)駕車型是C5,主要針對(duì)右下肢和雙下肢殘疾的人。
張先生:“(你這個(gè)腳踩剎車,踩油門不受影響嗎)因?yàn)槲疫@個(gè)就是加了一個(gè)輔助性的裝置,也是國(guó)家讓加的,基本上不用腳,就是用手可以操控的,加油、剎車就是在手上也可以操控! ,p>
在房間里,記者看到了拐杖還有輪椅,拐杖的部分位置都被纏上了厚厚的膠帶。
張先生:“那個(gè)拐杖是一個(gè)鋁的,鋁的我總是放在腋下,給壓壞了,壓壞了之后我又換了一個(gè)!
張先生覺(jué)得,自己當(dāng)年拿到殘疾人證,并不能證明就是癱瘓,記者聯(lián)系了張先生殘疾人證的簽發(fā)單位——山東淄博市沂源縣殘疾人聯(lián)合會(huì)。
山東淄博市沂源縣殘疾人聯(lián)合會(huì) 工作人員:“(給他發(fā)這個(gè)證有沒(méi)有什么認(rèn)定的標(biāo)準(zhǔn),就是他符合什么條件)這個(gè)都是醫(yī)生評(píng)的(評(píng)出來(lái)這個(gè)二級(jí)殘疾等級(jí),我們這邊有沒(méi)有留底的記錄)都有記錄(他的記錄是什么)從電腦上能查到是我們發(fā)的證,但是他那個(gè)檔案,辦完之后都發(fā)到檔案室了!
相互寶方面后來(lái)回復(fù),經(jīng)過(guò)團(tuán)隊(duì)核實(shí),張先生在加入相互寶之前有多年的肢體殘疾,國(guó)家對(duì)于殘疾人殘疾分類和分級(jí)有標(biāo)準(zhǔn),肢體二級(jí)殘疾的其中一項(xiàng)就是偏癱或者截癱,殘肢保留少許功能,不能獨(dú)立行走,結(jié)合張先生的病歷記載和國(guó)家二級(jí)肢體殘疾評(píng)定標(biāo)準(zhǔn),他們認(rèn)為張先生在2013年達(dá)到了癱瘓程度,這種情況屬于帶病加入相互寶計(jì)劃,所以不符合互助規(guī)則。
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