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高先生提供了截圖，顯示2月24號，欠費(fèi)70.48元。2月28號的短信顯示，欠費(fèi)五萬九千多塊錢，其中月固定費(fèi)是10塊錢，剩下全是上網(wǎng)費(fèi)。

高先生：“因?yàn)槲抑�道，我里面有個流量包，不可能欠費(fèi)的，我就去打電話給客服，客服告訴我，她說有個權(quán)益流量包失效了。”

這個手機(jī)號，高先生用了十多年，原先套餐內(nèi)是沒有流量的。高先生說，去年8月，他通過非官方渠道，辦理了一個“權(quán)益專屬任性用加油包”。不過，從高先生提供的截圖看，這個加油包是在2019年3月生效的，要早于他辦理的時間，加油包到2029年12月到期，一共10年。

高先生：“是通過網(wǎng)上辦的，他說他是他們的代理商，辦了這個流量包之后，這個流量包是花錢辦的。（內(nèi)容是什么）20個G限速的，不限量的。（當(dāng)時花了多少錢）當(dāng)時花了2650塊錢�！�

高先生提供了轉(zhuǎn)賬憑證，顯示他通過微信轉(zhuǎn)給一個人2650塊錢。記者帶著高先生，到杭州蕭山通惠北路的聯(lián)通營業(yè)廳查詢，業(yè)務(wù)員表示，在春節(jié)這個月，高先生共使用流量232G左右。

中國聯(lián)通杭州蕭山通惠北路營業(yè)廳 工作人員：“流量費(fèi)是按0.27元一兆來收的。（記者：他說他有套餐呀，是無限流量的套餐）不是，跟這個根本就沒有關(guān)系的。（他說這個是）他是沒有套餐的，他這個號碼是最基本的套餐。（有上網(wǎng)流量嗎）沒有的�！�

這是高先生過去半年的流量使用情況，除去今年2月份，從去年9月份到今年1月份，高先生總共使用了234.4G流量，按照營業(yè)廳工作人員的算法，上網(wǎng)費(fèi)是64807塊錢。

可高先生說，他從辦理這項(xiàng)加油包開始，每月話費(fèi)在20塊錢左右，到今年1月都是正常的，期間沒有大額充值記錄。從2月份開始，就突然欠費(fèi)了。針對高先生辦理的這個“權(quán)益專屬任性用加油包”，聯(lián)通的工作人員也不清楚這項(xiàng)業(yè)務(wù)。

中國聯(lián)通杭州蕭山通惠北路營業(yè)廳 工作人員：“問題是我這邊看不到，他有這個流量包，我不能隨便解釋。”

高先生：“我跟聯(lián)通方面溝通的時候，他們說讓我去找代理商，然后找代理商的時候，他們就跟我講，是聯(lián)通單方面取消的，你找聯(lián)通公司就好了�！�

現(xiàn)在，高先生和這個所謂的代理商無法取得聯(lián)系。另外，由于欠費(fèi)不及時繳納，會產(chǎn)生違約金，現(xiàn)在高先生已經(jīng)欠費(fèi)六萬多。

高先生：“跟聯(lián)通方面協(xié)商過，對方讓我付600塊錢�！�

高先生希望聯(lián)通方面對欠費(fèi)情況做出解釋，他拿著自己的手機(jī)和記者的手機(jī)，一共3部，連續(xù)撥打了近半個小時，也沒有打通中國聯(lián)通的客服電話。營業(yè)廳的工作人員留下了記者的聯(lián)系方式，截至發(fā)稿，中國聯(lián)通方面沒有做出回復(fù)。對于此事，我們將繼續(xù)關(guān)注。