前幾天，我們欄目關(guān)注了，河北滄州河間市的喬大哥，在翻蓋自己家的老房子之前，還要花上一筆錢，來挪動燃?xì)夤艿赖氖隆�喬大哥對這個收費標(biāo)準(zhǔn)非常質(zhì)疑，那么這個收費標(biāo)準(zhǔn)，是經(jīng)過相關(guān)部門認(rèn)可的嗎？我們記者再一次來到了河間市。

燃?xì)獠鹧b費到底高不高，正不正常，相關(guān)部門也引用了在上期節(jié)目中提到的《關(guān)于規(guī)范城鎮(zhèn)燃?xì)夤こ贪惭b收費的指導(dǎo)意見》，我們再來好好學(xué)習(xí)一下，其中提到，如果只有一家企業(yè)，就要由價格主管部門進(jìn)行監(jiān)管，防止壟斷。如果有了幾家企業(yè)參與，那么是否就算是市場定價呢？其中明確企業(yè)應(yīng)當(dāng)合理收費，不得價格欺詐、價格串通。不是說只要有了幾家企業(yè)，監(jiān)管部門就沒事了，那么幾家企業(yè)的定價就像商量好一樣大同小異，村民根本沒有選擇的余地，這是什么行為，是不是應(yīng)該好好查一下呢？其實，還有一個關(guān)鍵問題，就是在整個事件中村民的話語權(quán)到底有多少。當(dāng)初安裝的時候，燃?xì)夤�司就沒有盡到告知義務(wù)。把文件貼在自己的辦事大廳里就算告知的話，這事兒不滑稽嗎？在這一過程中，留給居民發(fā)聲的空間似乎不多，難怪居民質(zhì)疑給我家裝東西，卻為什么不和我商量呢？接下來，翻修房子要拆除，那么誰來拆？怎么拆？多少錢？村民的選擇空間又有多少呢？原則上村民有機(jī)會去選擇其它有資質(zhì)的公司來拆除。可在現(xiàn)實中，村民能有多少途徑可以找到多家合格的公司呢？又有多少時間去貨比三家呢？無形的成本，往往使得很多人不自覺的就會選擇“誰安裝的誰拆除”，這議價的天平似乎就很難平穩(wěn)了。所以企業(yè)能不能和村民在一個視角下充分對話，這才是解決問題關(guān)鍵。在工作中充分溝通，切實考慮客戶利益，面對百姓現(xiàn)實需求，需要相關(guān)企業(yè)拿出應(yīng)有的態(tài)度和實際的方案。民生工程更是民心工程，所以相關(guān)部門和企業(yè)，不能光打小九九，更要考慮大民生，氣通了是第一步，氣順了還要花大力氣。