家住福建晉江的丁先生是個摩托車發(fā)燒友
今年3月中旬,他花了16萬多元
從山西的一個車友那里
買了一輛二手"克特姆牌"摩托車
并讓對方通過德邦快遞送到泉州
4月1號,當(dāng)丁先生興沖沖地去收貨時
徹底傻眼了
因為收到的摩托車有多個部位出現(xiàn)明顯刮痕
他認(rèn)為,這是德邦快遞運貨途中發(fā)生的問題
因為,對方在運送過程中
有許多蹊蹺之處
丁先生購買是一輛
約9成新的二手KTM牌1290運動型摩托車
由于賣車地點是在山西太原
賣家康先生就把車子送到德邦快遞發(fā)貨
丁先生說4月1日
德邦快遞工作人員將貨物送到他家門口
不過,他一看就覺得不對勁
丁先生說他看到這輛車時
車子左半邊的油箱、行李箱、
發(fā)動機外包圍、坐墊、轉(zhuǎn)向燈、風(fēng)擋
等多個部位有明顯的擦傷
這些狀況與發(fā)貨之前
小丁和康先生多次視頻看到的不一樣
摩托車被送到KTM定點修理店評估后
開出的維修價格是43237元
“這輛摩托車是從國外奧地利進(jìn)口過來的,這臺車是最高配,整臺車子的價格要達(dá)到21萬左右,這個車如果要換一些零配件,全部都是從國外進(jìn)口的,要零配件的周期也比較長,從國外運到我們國內(nèi)要1-3個月。”
丁先生多次去找德邦快遞協(xié)商
不過,對方給出了這樣一個賠償價
6387元
遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠修理費四萬多元
丁先生說事后
他和康先生在查詢時還發(fā)現(xiàn)
這輛摩托車的發(fā)貨人名字
以及貨物的郵遞金額都有出入
丁先生說,經(jīng)過調(diào)查后他才知道
發(fā)貨人的名字不是摩托車的原主人康先生
而是一位叫穆某的
4月18日,記者與丁先生一起
來到位于晉江內(nèi)坑的普洛斯物流園的德邦快遞
在門口,保安人員以沒有預(yù)約為由
不讓記者和丁先生入內(nèi)
幾分鐘后
一名德邦快遞工作人員來到門口
向丁先生單間詢問事情經(jīng)過
并登記了寄件單號
約30分鐘后
一名自稱德邦快遞工作人員
給記者打來電話
“我也跟我們公司領(lǐng)導(dǎo)反饋了一下,跟專門對接的人情況了解了一下,就是說發(fā)生了,我們肯定會承擔(dān)這個事情,只是具體金額的協(xié)商問題,我們會找人專門跟他對接,因為今天泉州外場這邊是沒有人,也沒有辦法讓你進(jìn)來拍攝我們的場地,沒有專門的人跟你對接,但是我們這邊肯定會找人跟客戶聯(lián)系解決。什么時候解決,因為今天剛好是星期天,也找不到人。”
對于發(fā)貨人被更換的的問題
這名工作人員這樣答復(fù)
德邦快遞工作人員表示
等上班后就會找人協(xié)商
不過,遺憾的是截止到節(jié)目播出時
記者和丁先生
都沒有接到德邦快遞方面的回復(fù)
來源:融媒體資訊中心《現(xiàn)場》
更多>>熱門排行
更多>>長沙常用電話
長沙社區(qū)排行
·請注意語言文明,尊重網(wǎng)絡(luò)道德,并承擔(dān)一切因您的行為而直接或間接引起的法律責(zé)任。
·長沙社區(qū)通管理員有權(quán)保留或刪除其管轄留言中的任意非法內(nèi)容。