“媽媽在，不害怕不害怕，你蹲著就行，你抱著膝蓋......”

究竟發(fā)生了什么？？？

小區(qū)電梯故障

業(yè)主被困情緒崩潰

昨天（5月6日）夜間，居住在假日城市小區(qū)的張女士回家時電梯突然故障，張女士獨自一人被困在電梯轎廂里近半個小時。

電梯故障發(fā)生后居民用手機拍下的片段顯示，電梯維修公司的工作人員正在實施救援，在強行打開電梯大門后，電梯與電梯門已經形成了較大的高低落差，被救出的張女士早已情緒崩潰。從被困到脫困，她獨自一人在故障電梯中待了近半個小時。

張女士：“我從一樓按十六樓，門關了后電梯開始運行，突然停頓了一下，然后又開始動，最后直接不動了，下沉了一下突然又反彈就不動了，電梯門的二分之一卡在縫上，相當于上面一截下面一截，當時好像還斷電了，里面漆黑一片，一會又有電了�！�

假日城市小區(qū)12棟一單元是兩梯四戶布局的住宅樓，距今已經有近十年房齡，居民們說，十年內這棟樓的電梯時常發(fā)生事故，幾乎每戶居民都有被困電梯的經歷，部分居民甚至對乘坐電梯產生了心理陰影，每天寧可爬樓都不愿搭乘電梯。

居民：“對電梯已經有陰影了，我遇到一次，到樓層之后準備下了，突然掉到一層，本來還想接著按樓層乘坐上去，后來門一打開我趕緊就出來了，腳都發(fā)軟，太恐怖了。”

居民們說，小區(qū)電梯已經多次發(fā)生故障，但物管沒有公示過電梯年檢報告，業(yè)主每次反映電梯故障，工作人員也都只是口頭應付。張女士的父親介紹，女兒遭遇電梯事故之后，他第一時間就撥打了物管的服務電話，但物管無人值班，僅有小區(qū)保安來到了現場。

張女士父親：“我覺得物業(yè)最起碼應該第一時間就到現場，物業(yè)管理小區(qū)發(fā)生問題以后物業(yè)的人已經過來處理，你不能打發(fā)保安過來，保安過來跟我過來有什么區(qū)別，都解決不了問題�！�

居民：“物管白天有人，六點以后就沒有人了，晚上遇到這種問題，我們根本不知道怎么辦，只能求助鄰居，被困的時候有電話還好，如果像我第一次被困的時候沒帶電話，是不是只能被困到第二天早上�！�

記者試圖找到小區(qū)物管了解詳情，但這里大門緊閉無人值班。

下一步將全面檢修電梯

電梯故障發(fā)生后，在強行打開電梯大門后，電梯轎廂與電梯門已經形成了較大的高低落差，被困近半小時的張女士終于獲救。經過一夜的休整，張女士依然后怕不已，上午十點半，張女士家所在樓棟的故障電梯經過維修，已經恢復了工作，此時，張女士的家人也來到了小區(qū)物業(yè)。

張女士家人：“希望有人能夠出面盡快將這個問題解決掉，這部電梯從我們搬過來，經常出現問，而不是說最近或者偶爾出現問題�！�

業(yè)主：“我從13樓一進去就掉到了負2樓，按樓層都黑了，但就是不知道為什么會掉，反正掉過幾次了�！�

現場，電梯維修人員也告訴業(yè)主，小區(qū)的電梯使用已經近十年，每年都會定期檢修，此次事故，他們也已經查出了原因。

維修人員：“近段時間出現的問題，我們檢查了一下，是因為開關這塊，我們已經更換處理了，沒有其它什么問題，它就是一個平常的死機�！�

對于維修人員的解釋，業(yè)主們并不滿意，紛紛表示這樣頭疼醫(yī)頭，不知道哪天電梯還會出故障，一些住在高層的業(yè)主也表示，希望物業(yè)能出面，給出一個合理的解釋和妥善安全的處置方式。對于業(yè)主們的訴求，物業(yè)和電梯維修人員都表示，接下來他們會對事故電梯做全面檢修。

維修人員：“電梯某個回路接觸不良，為消除這種安全隱患，電梯就要復位，15個開關肯定是要全面檢查，看它的老化程度，它的接觸是不是不良，出現老化程度，該換的肯定要換成新的開關，還有鋼絲繩這一塊，有沒有斷絲斷縷的現象。我們都是按照特種設備安全法要求的半月度、月度、季度的維保內容 來維保和巡檢�！�

同時，物業(yè)和電梯維修人員也承諾，為了確保小區(qū)電梯安全，他們近期會縮短巡檢周期，避免事故再度發(fā)生。

一季度定檢電梯9008臺

32臺不合格

第一季度全市共定期檢驗電梯9008臺，其中不合格電梯32臺，檢驗不合格率為0.36%。電梯定期檢驗不合格的原因為部分使用單位未落實安全主體責任，缺少日常檢查與使用記錄、無救援演練記錄、電梯零部件損壞后未及時報修，未配合維保單位對電梯存在問題及時熬改。另外一個不合格原因為部分維保單位未嚴格依照安全技術規(guī)范的要求進行保養(yǎng)，包括維保人員現場施工不規(guī)范，維保單位未對現場工作質量進行有效監(jiān)控等。

昆明市電梯協(xié)會工作人員介紹，按照規(guī)定，電梯維護保養(yǎng)必須15天一次，全年不少于24次。

昆明市電梯協(xié)會安全工程師 陳全良：“電梯保養(yǎng)的項目有100多項，內容特別細，包括一些安全部件是否正常使用，比如說牽速器、安全鉗、緩沖器、掌井輪等都需要細致保養(yǎng)�！�

陳全良表示，市民在乘坐電梯時，一定要查看電梯是否有定期年檢，年檢日期是否有過期，如果已經過了使用期限，最好不要乘坐。另外，也可以查看一下電梯轎廂的地板是否與樓層維持平衡的狀態(tài)，如果存在高度差，說明電梯存在故障，應及時報修。

昆明市電梯協(xié)會安全工程師 陳全良：“如果是電梯困人了，被困人員不可以強行扒門、撬門進行自救，正確的自救方式是電梯里有一個黃色警鈴按鈕，按通警鈴按鈕之后冷靜等待救援人員到來�！�

據統(tǒng)計，截至今年3月31日，昆明市含滇中新區(qū)共有在用電梯60548臺，全市設立電梯應急救援站點40個，覆蓋全市所有電梯。

一季度昆明市電梯應急救援處置平臺中心接報事件18起，其中需處置中心調度救援的困人事件3起，處置中心通過調度困人事件成功實施了處置，處置率達到100%，共解救被困人員3人，平均用時14分鐘。

5月3日，

電梯故障致13歲男孩死亡

的事件令人悲痛！

痛心！13歲男孩自救失敗，從電梯里墜亡！這些常識一定要掌握！