去餐廳吃飯目的就是為了享受,有些顧客在就餐過(guò)程中可能會(huì)覺(jué)得店家有做的不足的地方,事后就會(huì)做出一些評(píng)價(jià),并希望店家改正。然而,榆林的劉女士卻因?yàn)橐粭l就餐評(píng)價(jià),遭到他人惡意辱罵。

日前,劉女士和朋友三人在榆林市南門(mén)口重慶滿江紅邊烤邊涮老火鍋聚餐,感覺(jué)這家火鍋店的牛蹄筋有一股怪味,且調(diào)味區(qū)的小料調(diào)出來(lái)也有一股怪味!拔液团笥殉粤撕蠖汲霈F(xiàn)拉肚子情況,我就在大眾點(diǎn)評(píng)中把自己的用餐感受如實(shí)寫(xiě)下,希望店家以后可以提高服務(wù)。”劉女士寫(xiě)了就餐評(píng)價(jià)后,就有一網(wǎng)名為“趙先森”的網(wǎng)友給她發(fā)私信辱罵她,且在評(píng)論中多次辱罵她。根據(jù)劉女士提供的截圖顯示,劉女士在對(duì)火鍋店餐品進(jìn)行評(píng)價(jià)后,網(wǎng)友“趙先森”就用“你是另類”、“你就是我和你媽咪的漏網(wǎng)之魚(yú)”等不當(dāng)言論對(duì)劉女士進(jìn)行了語(yǔ)言攻擊。

“網(wǎng)友‘趙先森’到底是誰(shuí)?是不是滿江紅老火鍋找的網(wǎng)絡(luò)水軍,或者就是店家本人?不然的話根本不會(huì)出現(xiàn)這樣的事情。 眲⑴刻崞疬@個(gè)事情,心里就滿肚子委屈和不解。5月8日,華商報(bào)-二三里記者致電重慶滿江紅邊烤邊涮老火鍋店負(fù)責(zé)人,就劉女士提出的疑問(wèn)網(wǎng)友“趙先森”是否為店方人員,為何會(huì)出現(xiàn)辱罵顧客的行為?該店老板稱自己店里沒(méi)有這個(gè)人。“我不認(rèn)識(shí)‘趙先森’,可能是我們店的老顧客吧,劉女士的投訴我也看到了,我覺(jué)得她的投訴是惡意差評(píng),吃火鍋拉肚子很正常,我出去吃火鍋也拉肚子!痹撠(fù)責(zé)人表示,他們也會(huì)積極聯(lián)系這名網(wǎng)友,讓他做刪帖處理。
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