去餐廳吃飯目的就是為了享受,有些顧客在就餐過程中可能會覺得店家有做的不足的地方,事后就會做出一些評價,并希望店家改正。然而,榆林的劉女士卻因為一條就餐評價,遭到他人惡意辱罵。

日前,劉女士和朋友三人在榆林市南門口重慶滿江紅邊烤邊涮老火鍋聚餐,感覺這家火鍋店的牛蹄筋有一股怪味,且調味區(qū)的小料調出來也有一股怪味!拔液团笥殉粤撕蠖汲霈F(xiàn)拉肚子情況,我就在大眾點評中把自己的用餐感受如實寫下,希望店家以后可以提高服務!眲⑴繉懥司筒驮u價后,就有一網(wǎng)名為“趙先森”的網(wǎng)友給她發(fā)私信辱罵她,且在評論中多次辱罵她。根據(jù)劉女士提供的截圖顯示,劉女士在對火鍋店餐品進行評價后,網(wǎng)友“趙先森”就用“你是另類”、“你就是我和你媽咪的漏網(wǎng)之魚”等不當言論對劉女士進行了語言攻擊。

“網(wǎng)友‘趙先森’到底是誰?是不是滿江紅老火鍋找的網(wǎng)絡水軍,或者就是店家本人?不然的話根本不會出現(xiàn)這樣的事情。 眲⑴刻崞疬@個事情,心里就滿肚子委屈和不解。5月8日,華商報-二三里記者致電重慶滿江紅邊烤邊涮老火鍋店負責人,就劉女士提出的疑問網(wǎng)友“趙先森”是否為店方人員,為何會出現(xiàn)辱罵顧客的行為?該店老板稱自己店里沒有這個人。“我不認識‘趙先森’,可能是我們店的老顧客吧,劉女士的投訴我也看到了,我覺得她的投訴是惡意差評,吃火鍋拉肚子很正常,我出去吃火鍋也拉肚子!痹撠撠熑吮硎,他們也會積極聯(lián)系這名網(wǎng)友,讓他做刪帖處理。
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