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女子吃排骨磕掉牙 餐廳免單后仍心有不服！起訴賠償5000元
網(wǎng)址：www.blackcollegiateintl.com 編輯：長(zhǎng)沙社區(qū)通 時(shí)間：2021-05-19

面對(duì)美食的誘惑，您是會(huì)細(xì)嚼慢咽還是大快朵頤呢？

2019年12月10日，吳女士到南京建鄴區(qū)一家飯店用餐，點(diǎn)了一份45元的菠蘿糖醋排骨，吳女士吃排骨時(shí)，突然感到一陣疼痛，將骨頭吐出來(lái)時(shí)，一顆牙也掉了。吳女士當(dāng)場(chǎng)找飯店理論，認(rèn)為排骨有問(wèn)題，雙方爭(zhēng)執(zhí)不下，報(bào)了警。

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經(jīng)過(guò)一番協(xié)商，飯店決定免單。第二天，吳女士又去醫(yī)院看了牙，要求飯店承擔(dān)醫(yī)藥費(fèi)。在遭到拒絕后，吳女士一紙?jiān)V狀將飯店告上法庭。吳女士稱(chēng)店家在處理食材的時(shí)候存在不當(dāng)?shù)男袨�，骨頭處理得不干凈。
 
飯店方表示很無(wú)辜，他們供客人食用的排骨就是普通的排骨。被告飯店的代理人表示，吃排骨會(huì)把牙齒磕壞這一情況餐廳是無(wú)法預(yù)見(jiàn)的，只有顧客了解自己的牙齒狀況。吳女士要求飯店賠償醫(yī)藥費(fèi)、誤工費(fèi)、交通費(fèi)總計(jì)5000多元。

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法院審理后認(rèn)為，被告餐廳提供的菜品有彩圖，并且標(biāo)明了菜名、價(jià)格，圖片內(nèi)容與菜品一致，除正常食材外沒(méi)有異物。因此，根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的相關(guān)規(guī)定，飯店已經(jīng)盡到了充分告知的義務(wù)。

南京市建鄴區(qū)人民法院立案庭審判員孫卉介紹，吳女士被磕掉牙并非是菜品質(zhì)量原因所致，不能對(duì)商家過(guò)分苛責(zé)。但作為消費(fèi)者，應(yīng)當(dāng)判斷好自己是否能“消受”這道菜。
 
一審中，法院判決不予支持原告的訴訟請(qǐng)求。吳女士不服，提請(qǐng)了上訴，最終，南京市中級(jí)人民法院二審判決維持原判。

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