陳女士給96566求助,說(shuō)她們家的自來(lái)水費(fèi)好像不太對(duì)勁,這究竟是咋回事呢?點(diǎn)擊打開(kāi)播放視頻
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【自來(lái)水費(fèi)異常,原因究竟在哪?】
陳女士家住威海,在青島膠州市福州南路半島藍(lán)灣小區(qū)有一套住房,偶爾回來(lái)趟,近期她發(fā)現(xiàn)自家的水表有點(diǎn)不太正常。
陳女士:四月中旬帶我公公回來(lái)看病,他有10來(lái)天在醫(yī)院住,就是家里沒(méi)有人的狀態(tài),我們本來(lái)賬戶上有20多塊錢的水費(fèi),我對(duì)象一查現(xiàn)在又欠了88塊錢。陳女士說(shuō)自己家平時(shí)無(wú)人居住,老人用水也很節(jié)約,怎么能產(chǎn)生百元的水費(fèi)呢?小區(qū)是2016年交付的,之前一直是物業(yè)代收水費(fèi),但自從2020年6月,膠州市自來(lái)水公司接管后,就有不少業(yè)主開(kāi)始反映水費(fèi)的問(wèn)題。
陳女士:當(dāng)時(shí)在群里反映說(shuō)是有60多家,當(dāng)時(shí)就是在群里接龍,反映問(wèn)題的都說(shuō)水表不準(zhǔn),還有繳費(fèi)多。陳女士家的水表到底正不正常,帶著疑問(wèn),陳女士首先來(lái)到了小區(qū)物業(yè)。
青島利豐物業(yè)管理有限公司 工作人員:改了之后的費(fèi)用我們就不知道了,改之前的費(fèi)用,我們公司收的時(shí)候還虧損了,我們是總表給自來(lái)水公司交錢,但是我們問(wèn)業(yè)主收水的方數(shù),有的時(shí)候虧損達(dá)到1000方或800方,我們公司一直虧損的在收水費(fèi)。
青島利豐物業(yè)管理有限公司的工作人員表示,之前確實(shí)是他們代收水費(fèi),由于是總表計(jì)量,物業(yè)經(jīng)常要填補(bǔ)一部分水費(fèi),現(xiàn)在水費(fèi)已經(jīng)由膠州市自來(lái)水公司收取,這件事還得問(wèn)問(wèn)自來(lái)水公司。膠州市自來(lái)水公司 工作人員:昨天我們也去了,水表不自轉(zhuǎn)。也就是說(shuō)不用水的時(shí)候,水表是肯定不轉(zhuǎn)的,這個(gè)是落實(shí)過(guò)的,抄表員也去看了,抄表沒(méi)有問(wèn)題,表的讀書也沒(méi)有問(wèn)題。膠州市自來(lái)水公司的工作人員表示,半島藍(lán)灣小區(qū)水費(fèi)存在爭(zhēng)議的事情他們已經(jīng)知情,也去住戶家里查驗(yàn)過(guò)水表,排除了抄表問(wèn)題和家里跑水的問(wèn)題。
膠州市自來(lái)水公司 工作人員 :產(chǎn)生水費(fèi)的原因跟管道里面有空氣有關(guān)系,如果管道末端有空氣,水壓來(lái)回?cái)[動(dòng),水表也會(huì)轉(zhuǎn),這是全國(guó)的難題,全國(guó)都存在這種問(wèn)題。供水條例上有明文規(guī)定,用戶對(duì)計(jì)量器有異議的,可以申請(qǐng)鑒定,鑒定結(jié)果假如說(shuō)水表有故障,那么這個(gè)費(fèi)用全是我們來(lái)承擔(dān)。假如說(shuō)水表沒(méi)有故障,用戶要按時(shí)繳納水費(fèi),這個(gè)檢測(cè)費(fèi)用需要用戶承擔(dān)。膠州市自來(lái)水公司方面表示,他們可以到半島藍(lán)灣小區(qū)隨機(jī)調(diào)取幾塊水表進(jìn)行校驗(yàn),看看水表有沒(méi)有問(wèn)題。第二天記者再次聯(lián)系了陳女士一家。
陳女士的丈夫 紀(jì)先生:水表非常靈敏,可能比我們樓上用水的話,水壓不穩(wěn)定的話,也會(huì)產(chǎn)生走字,去了把水表?yè)Q了,然后安了一個(gè)控制閥,說(shuō)是水費(fèi)先讓我們不交,看看后期的流量 ,跟前期的流量能不能產(chǎn)生一個(gè)正比。
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